Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

UPD 07.06: Вопрос снят, ребенка восстановили. Большое спасибо

--

Здравствуйте, Салим Бахшоевич.
Мой ребенок стоял на учете в поликлинике № 4 (ул.Туркестанская) с мая 2010 года. С июня 2010 года я с ребенком проживаю на ул.Полигонная. О чем я поставила педиатра в известность сразу же. Когда была необходимость выездного приема, я организовывала поездку врача на наш адрес за наш счет, оплату ей выездного приема. Никаких претензий у педиатра по этому поводу не было.
В настоящее время при обращении в поликлинику наш участковый педиатр отказала мне в приеме, сообщила, что мой ребенок снят с учета по причине непроживания нас по адресу, который территориально относится к поликлинике и отдала мне медкарту ребенка. На следующий день я позвонила по телефону,указанному на сайте Оренздрав, на мои вопросы ответил директор ГБУЗ Медицинского информационно-аналитического центра, он сообщил, что действия педитра незаконны. Позже он мне перезвонил и сообщил, что он звонил Вам, Вы в курсе и не против восстановления ребенка на учете, и мне необходимо обратиться к заведующей поликлиники. Заведующая же поликлиники ответила, что вопрос постановки на учет не в ее компетенции и порекомендовала обратиться с заявлением к Вам, что я и сделала в тот же день. Я приехала на Кобозеву в Вашу приемную с заявлением. Там мне пояснили, что существует специальная форма заявления, которую мне необходимо заполнить. К Вам на прием я не попала, но на этом заявлении для заведующей поставила визу заместитель главного врача: "ответить в течение суток". Это было 29.05.2013г. На следующий день это заявление с визой я отвезла в приемную заведующей поликлиники. 03.05.2013 г. я позвонила к Вам в приемную, чтобы узнать, когда я смогу получить ответ по заявлению. Мне сообщили, что от заведующей никакие документы к Вам не поступали. Я позвонила заведующей, она сказала, что мое заявление у юриста, там мне составляют мотивированный отказ по причине того, что в поликлинике места ребенку нет.
Если возможно, поясните, пожалуйста, известно ли Вам о нашей ситуации, как расценивать действия педиатра, заведующей с учетом того, что ребенок уже состоял на учете в поликлинике и получал медицинскую помощь в течение 2,5 лет.
Всем известно, что в поликлинике № 4 стоит огромное количество детей, непроживающих по адресам, которые относятся к этой поликлинике. Я знаю несколько таких семей лично. Их дети благополучно продолжают стоять в поликлинике № 4 при переезде на другое место жительства, они оплачивают выездные приемы педиатров, никто их с учета не снимает. Я ведь также не настаиваю о приеме педиатра на дому (хотя наше место жительства территориально расположено к поликлинике даже ближе, чем некоторые дома, которые относятся к этой поликлинике), пыталась объяснить это заведующей.
Мне удалось найти нормативную базу по вопросам постановки ребенка на учет, но там нет ни одного пункта о том, по каким причинам возможно снятие с учета. Разъясните, пожалуйста, каким нормативным актом регламентируется снятие несовершеннолетнего ребенка с учета в медицинском учреждении? Думаю, это будет интересно не только мне.
Заранее очень благодарна за ответ

Вопрос снят, ребенка восстановили. Большое спасибо

Здравствуйте! Очень неприятная ситуация сложилась в 4 поликлинике. Записались с дочкой на прием на предмет получения справки в лагерь 11 числа на 14-36. Очень было удивительно, когда врач вышла и сказала, что прием сегодня больше не ведется в связи с мероприятием какого-то празднества. Это что вообще было? Нормальное явление? Да в прочем, удивляться уже не приходится...так, инфа к размышлению, по записи и грудничков не мало было.
"Смешались в кучу кони, люди..."

Кто про что, а мы про то же! Кстати я заметила вопросы в теме повторяются, а результатов так и нет.

В первой п-ке на Терешковой опять нет врача на 7 участке, я все понимаю, что нехватка кадров и т.п. (кстати куда эти кадры деваются, были же и БАЦ нет?) но это что такие эксперименты над нашими детьми ведутся, каждый раз приходишь и начинаешь анамнез жизни ребенка от РД до сегодняшнего дня рассказывать. Не у кого спросить, уточнить. Говорят записывайтесь к другому врачу в часы приемы вашего участка, приходишь к другому, а там ТАК рады что ты к ним пришел, просто прыгают от счастья, и начинают мне высказывать про то , как им надоело работать за кого то.

Про спросить, уточнить то же интересно получается, в регистратуре говорят, что бесплатные лекарства детям до 3-х лет вернули, спрашиваешь у врача, делают круглые глаза и говорят кто вам такое сказал??? Хотя по телевизору говорили вернули, так может Вы хотя-бы ответите?
У подруге двое ооочень часто болеющих детей, одному 5 мес, он болеет по 2 раза в месяц, второму 3 года и тоже болеет по 1-2 раза в месяц. Разводят руками и ничего сказать не могут. Им положена путевка в санаторий или нет?
 И снова про запись через диспетчерский центр- это НЕРЕАЛЬНО!!!
И через регистратуру в прошлый раз не дозвониться было, потому что постоянно занято, а было 11 число, у подруги ребенка кто-то укусил, поднялась температура, головокружение, тошнота, она звонит, дозвониться не может в течении 1,5 часов! Потом позвонили в скорую, приехала скорая, и только по своим каналам вызвала врача это нормально?

Kira87 пишет:(кстати куда эти кадры деваются, были же и БАЦ нет?)

Куда-куда, в торговлю. Ну или как вариант, в соседние регионы, где квалифицированным опытным врачам платят в разы больше. У меня вот почти все знакомые врачи разъехались. :о(

Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
Сегодня в районе 14-00 часов звонила в регистратуру поликлиники № 4, чтобы вызвать врача на дом, мне отказали, не узнав даже адреса, сообщив, что вызовы принимаются до 13-00, мне пришлось вызывать ребенку скорую. Врач скорой помощи очень удивился, узнав, что я не смогла вызвать врача из поликлиники. Разъясните мне, пожалуйста, правомочно ли мне отказали в вызове врача на дом?
И еще вопрос, 19 июня, по поликлинике № 4 по этажам водили ребенка, больного ветрянкой, по инициативе медперсонала - это нормальное явление?

Виталег :) пишет:

Kira87 пишет:(кстати куда эти кадры деваются, были же и БАЦ нет?)

Куда-куда, в торговлю. Ну или как вариант, в соседние регионы, где квалифицированным опытным врачам платят в разы больше. У меня вот почти все знакомые врачи разъехались. :о(

Кстати Виталег нашим педиатрам тоже не мало платят)

Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
В поликлинике номер 1 ул.Терешковой при взятии анализа на кровь (ОАК) используются инструменты-пластмасса с иголкой, находящиеся в каком то растворе, подобные инструменты, я видела в других клиниках, используются как одноразовые. Поясните это экономия или это неодноразовые инструменты? Как называются эти инструменты?
Спасибо.

Ulala пишет:Кстати Виталег нашим педиатрам тоже не мало платят)

Плавали, знаем... У нас уже в других темах люди со знающим видом говорили, что врачам платят много, а когда спрашиваешь: "много - это сколько?", отвечают что-то вроде "8-10 тысяч". Поэтому даже спрашивать не буду.

Ulala пишет:Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
В поликлинике номер 1 ул.Терешковой при взятии анализа на кровь (ОАК) используются инструменты-пластмасса с иголкой, находящиеся  в каком то растворе, подобные инструменты,   я видела в других клиниках, используются как одноразовые. Поясните это экономия или это неодноразовые инструменты? Как называются эти инструменты?
Спасибо.

Нифига себе новость!!! я в шоке!!! Теперь и меня это интересует!!! Только сегодня в ЖК (пока сидели в очереди на сдачу анализов) про них говорили, что они как бы одноразовые!!!

Виталег :) пишет:

Ulala пишет:Кстати Виталег нашим педиатрам тоже не мало платят)

Плавали, знаем... У нас уже в других темах люди со знающим видом говорили, что врачам платят много, а когда спрашиваешь: "много - это сколько?", отвечают что-то вроде "8-10 тысяч". Поэтому даже спрашивать не буду.

наша педиатр 15-20 т.р. получает

видел еще объявление в районе Кичигина? требуются участковын врачи з.п.25т.р...вот те и мало))

Я уверенна, что эт объявление вранье. Если б действительно так было, давно бы участк. врачи нашлись. А оно уж весит так долгоооооо

Юль, ну какая разница, 10 или 20. В той же Москве врач может получать, например, 80-90, и даже если ты вычтешь 30 за съемное жилье, получатся совершенно другие деньги. Я вот это имел в виду, когда говорил, что уезжают.

Svetlana85 пишет:

Ulala пишет:Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
В поликлинике номер 1 ул.Терешковой при взятии анализа на кровь (ОАК) используются инструменты-пластмасса с иголкой, находящиеся  в каком то растворе, подобные инструменты,   я видела в других клиниках, используются как одноразовые. Поясните это экономия или это неодноразовые инструменты? Как называются эти инструменты?
Спасибо.

Нифига себе новость!!! я в шоке!!! Теперь и меня это интересует!!! Только сегодня в ЖК (пока сидели в очереди на сдачу анализов) про них говорили, что они как бы одноразовые!!!

в Медилабе каждая иголка в колпачке (хотя тож не факт, колпак снял - одел), в др клиниках видела как из бумажек достают однораз.иголки, а здесь прям вопрос. Считаю надо открывать при пациенте, и уничтожать при нем. Ну, а если везде будет в бумажном варианте запаковано, то можно и не уничтожать.
Руки тож не моются перед каждым пациентом при заборе крови, должны ли мыть?Желательно бы пункт статьи или документ где это написано?

Inuni пишет:Я уверенна, что эт объявление вранье. Если б действительно так было, давно бы участк. врачи нашлись. А оно уж весит так долгоооооо

а найти не могут скорее всего потому что частный сектор там, желающих ходить вдоль и поперек Терешковой нет видимо)

Виталег :) пишет:Юль, ну какая разница, 10 или 20. В той же Москве врач может получать, например, 80-90, и даже если ты вычтешь 30 за съемное жилье, получатся совершенно другие деньги. Я вот это имел в виду, когда говорил, что уезжают.

ты к тому что дома лучше!)) ясно))

Нет, я к тому, что "куда деваются специалисты" - я считаю, что они или в торговлю уходят, или уезжают в другие города, там, где принято больше платить.

Ulala пишет:

Svetlana85 пишет:

Ulala пишет:Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
В поликлинике номер 1 ул.Терешковой при взятии анализа на кровь (ОАК) используются инструменты-пластмасса с иголкой, находящиеся  в каком то растворе, подобные инструменты,   я видела в других клиниках, используются как одноразовые. Поясните это экономия или это неодноразовые инструменты? Как называются эти инструменты?
Спасибо.

Нифига себе новость!!! я в шоке!!! Теперь и меня это интересует!!! Только сегодня в ЖК (пока сидели в очереди на сдачу анализов) про них говорили, что они как бы одноразовые!!!

в Медилабе каждая иголка в колпачке (хотя тож не факт, колпак снял - одел), в др клиниках видела как из бумажек достают однораз.иголки, а здесь прям вопрос. Считаю надо открывать при пациенте, и уничтожать при нем. Ну, а если везде будет в бумажном варианте запаковано, то можно  и не уничтожать.
Руки тож не моются перед каждым пациентом при заборе крови, должны ли мыть?Желательно бы пункт статьи или документ где это написано?

Да вот, после майских праздников сдавали, при мне прям из бумажки достали, а тут такая новость!!! Конечно я в шоке и возмущению нет придела!!! А насчет рук, они должны их обрабатывать, хотя бы спиртовым раствором!!! Согласна с этим вопросом, не помешало бы знать наши права!!!

В 4 поликлинике из вены брали кровь руки медсестра руки вымыла, вытерла и перчатки одела. На уколы к ней ходили всегда все по правилам.
А кровь из пальца, штучки эти пластмассовые с иголкой вытаскивают из контейнера они там лежали уже открытые, не в бумажке россыпью. руки точно не моет, спиртом не протирает.

А еще вывеску нужно поправить на поликлинике 3 буквы уже свалилось, год назад свалилась первая.

Уралочка пишет:В 4 поликлинике из вены брали кровь руки медсестра руки вымыла, вытерла и перчатки одела. На уколы к ней ходили всегда все по правилам.
А кровь из пальца, штучки эти пластмассовые с иголкой вытаскивают из контейнера они там лежали уже открытые, не в бумажке россыпью. руки точно не моет, спиртом не протирает.

А еще вывеску нужно поправить на поликлинике 3 буквы уже свалилось, год назад свалилась первая.

С удовольствием обновим и поправим старую или изготовим новую вывеску со скидкой в рамках помощи медучреждениям города.
93-72-47, Алексей. РПК «Направление».