Диалог с Чолояном С.Б.

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

Салим Бахшоевич,здравствуйте!!!у нас есть тема где мы обсуждали ваш цент на Кобозева.Почитайте здесь http://www.orenmama.ru/forum-f15/tema-t3981.htm

Салим Бахшоевич, есть у меня два вопросика:
1. когда закончится ремонт в "единичке"?

2. недавно забрала медкарту своего ребенка, чтобы пойти к массажисту. когда пролистала, то долго удивлялась. откуда в карте берутся подобные записи: "патронаж м/с в 7,5 месяцев. ребенок самостоятельно встает на ноги, садится и передвигается по кроватке", если мой ребенок (а ему сейчас больше 8 месяцев) ничего из вышеперечисленного еще НЕ делает?

Салим Бахшоевич, присоединяюсь к вопросу о "левых" записях в карточках. У нас медсестра ни разу с ребенкиного месяца не приходила на патронаж, но записи появляются регулярно. Мы стоим в поликлинике №4, 19 участок. Можно ли письменно отказаться от патронажа медсестры?
Еще вопрос: по закону я имею право написать отказ от прививок сразу до 15 лет. Почему требуют писать отказ каждый год?

Салим Бахшоевич, а я хочу поблагодарить Вас как руководителя и Вашего подчиненного,врача-педиатра Таганову Ирину Анатольевну и ранее работающую на 19 участке мед.сестру Татьяну за их работу и внимательное отношение. Несмотря на то, что мы прикрепили ребенка к поликлинике №4 только в 6-тимесячном возрасте (всвязи с переездом), но очень довольны.
Единственный вопрос по поводу лечения. вчера обратилась в полилинику№4 (ребенку срочно нужно запломбировать зуб), было отказано, т.к. лечение ТОЛЬКО платное и только по записи. Возникает вопрос: разве по полису ОМС ребенок не имеет право получить бесплатное лечение, если по прописке и месту жительсва относится к Поликлинике №4?

Здравствуйте,Салим Бахшоевич!
Мы относимся к поликлинике №4 44участок.
Подскажите пожалуйста,есть ли какие-то программы оздоровления у нас для часто болеющих детей или что-то ещё?

Уважаю!
Мало того, что человек на своем месте делает ЛУЧШЕ ВСЕХ свою работу, а еще и интересуется мнением своих "клиентов" (которые по определению "никуда не денутся").
Салим Бахшоевич, может быть вам взять под свое крыло все детские поликлиники? Почему мы, относящиеся к МГКБ №5 должны страдать и завидовать?

Добрый день, Салим Бахшоевич!
Тоже присоеденяюсь к вопросу по поводу ремонта в поликлинике №1.
А то чтобы сделать прививку, приходиться разъезжать по городу. (не очень удобно, да и погода портиться, и с ребенком ездить плохо).

А так спасибо за Ваше руководство!!!!!!
Хотела бы выделить особым вниманием стационар на дому в поликлинике №1. Такая задумка просто супер!!!! Да и врач (Резеда Шамильевна) очень квалифицированный, отзывчивый и внимательный.
Знакомые удивляются, почему в других поликлиниках такого нет.

И по-поводу оздоровления: в Дубках ваш центр просто супер!!!
Мы уже там отдыхали и принимали лечение 2 раза за последний год. Ребенок просится туда постоянно и вспоминает всегда, а если мы едем мимо Уральской всегда с обидой спрашивает: "Ну когда мы поедем опять в Дубки!!!!!!". Это о многом говорит.
А вот многие поликлиники даже и не предлагают путевки туда ((((((.

Нам вот повезло что мы относимся к поликлинике, которую Вы возглавляете!!!!!!!
Спасибо ВАМ
:http://help.fo

Добрый день, Салим Бахшоевич!
Моему малышу 5 месяцев. Мы регулярно консультируемся в детском центре на Кобозева, 25. Очень хорошие специалисты работают в центре. Большое Вам спасибо! Особенно хочется отметить кардиолога Зотову Елену Николаевну. Чудесный врач, всегда очень внимательно ко всем относится.
В качестве пожелания - можно ли найти возможность организовать в центре комнату матери и ребенка? При посещении с малышом могут возникнуть всякие неожиданности, а вот переодеть, накормить ребенка к сожалению не всегда удобно.
И еще - в отделении платных услуг практически невозможно записаться к специалисту по телефону, необходимо непосредственно приезжать и записываться в указанный день. Потом в другой определенный день приезжать оплачивать, а только после этого - в другой день приезжать на прием. С ребенком это достаточно сложно. Возможно, что так получилось у нас - специалист принимает только по субботам. Почему нельзя записаться по телефону?? Мы все понимаем и готовы ждать.
Большое спасибо Вам за все!

Пчёлка пишет:Уважаю!
Мало того, что человек на своем месте делает ЛУЧШЕ ВСЕХ свою работу, а еще и интересуется мнением своих "клиентов" (которые по определению "никуда не денутся").
Салим Бахшоевич, может быть вам взять под свое крыло все детские поликлиники? Почему мы, относящиеся к МГКБ №5 должны страдать и завидовать?

Полностью поддреживаю!
Невозможно попасть на консультацию на Кобозева!
Да и в санаторий в Дубках то же. наша 7 поликлиника отказалась от этого санатория.
были в дубках - очень понравилось. А можно что-то типа такого оздоровления - но в условиях дневного стационара, как на Мисхинова?
заранее спасибо.

Мурлыська пишет:Салим Бахшоевич,здравствуйте!!!у нас есть тема где мы обсуждали ваш цент на Кобозева.Почитайте здесь http://www.orenmama.ru/forum-f15/tema-t3981.htm

Уважаемые собеседницы, дорогие женщины! С большим интересом прочитал ваши высказывания в адрес нашей больницы. Безусловно, есть над чем подумать, многое еще надо сделать, но есть и то, чем я могу гордиться – это возможность решать вместе с Вами наши общие проблемы.
Прежде всего, хочу отметить, что бесплатный прием в центр может получить любой ребенок г. Оренбурга. Нужно лишь направление из детской поликлиники, от Вашего участкового врача – это условие городского отдела здравоохранения и фонда обязательного медицинского страхования. Ну, а если с этим возникают трудности, обращайтесь к заведующей Вашей детской поликлиники или главному педиатру города – Димовой Светлане Геннадьевне (тел. 98-74-78).
Если Вам необходимо сообщить мне свои личные данные (ФИО, возраст, телефон и т.д.), пишите на адрес: oren_help@mail.ru Поверьте, Ваша проблема будет решена не только для Вас, но и многих, многих других ребятишек.
Что касается доступности консультации врача невролога, то вы абсолютно правы, поскольку у нас не хватает врачей специалистов, но решение этого вопроса я знаю и в ближайшее время он будет решен. Благодарю вас за характеристику работы моих врачей и критику по поводу очередей, ваше мнение ценно и будет основополагающим при принятии решения о дальнейшем совершенствовании работы службы, целью которой является повышение качества медицинского обслуживания. Жду новой информации.[u]

просто Ры пишет:Салим Бахшоевич, есть у меня два вопросика:
1. когда закончится ремонт в "единичке"?

2. недавно забрала медкарту своего ребенка, чтобы пойти к массажисту. когда пролистала, то долго удивлялась. откуда в карте берутся подобные записи: "патронаж м/с в 7,5 месяцев. ребенок самостоятельно встает на ноги, садится и передвигается по кроватке", если мой ребенок (а ему сейчас больше 8 месяцев) ничего из вышеперечисленного еще НЕ делает?

Уважаемая Ирина!
По поводу Вашего первого вопроса отвечаю, что мы будем рады видеть наших маленьких пациентов и их родителей в красивом, отремонтированном помещении не позднее 1 декабря 2010 г.
Так же как и Вы возмущен фактом наличия в медицинской карте Вашего ребенка подобных записей. Чтобы исправить данную ситуацию буду весьма признателен Вам за информацию и откровенный разговор., Мне бы очень хотелось, чтобы каждая неточность в истории развития Вашего ребенка была устранена и не допускалась более. Если будет желание, сообщите более подробно данные о Вашем ребенке oren_help@mail.ru. Пусть Вас не тревожит этическая сторона дела, ведь только совместно с неравнодушными родителями мы действительно можем исправить ситуацию в детском здравоохранении в лучшую сторону.

alexxxxa пишет:Салим Бахшоевич, присоединяюсь к вопросу о "левых" записях в карточках. У нас медсестра ни разу с ребенкиного месяца не приходила на патронаж, но записи появляются регулярно. Мы стоим в поликлинике №4, 19 участок. Можно ли письменно отказаться от патронажа медсестры?
Еще вопрос: по закону я имею право написать отказ от прививок сразу до 15 лет. Почему требуют писать отказ каждый год?

Уважаемая Елена!
Так же как и Вы весьма возмущен наличием «левых» записей. Чтобы данная ситуация не повторялась в отношении Вашего ребенка и других детей, буду весьма признателен, если Вы сообщите мне данные о ребенке (oren_help@mail.ru). Будем разбираться, и исправлять ситуацию.
Что касается отказа от прививок, то действия наших сотрудников оправданы. Ведь каждая прививка, это защита Вашего ребенка от инфекций, которые могут привести к печальным последствиям для жизни и здоровья ребенка. Прививка – это единственная мера, позволяющая их избежать. Решающее слово. Конечно за Вами, поэтому каждая прививка осуществляется с письменного согласия или отказа родителей.
С интересом буду ждать новых вопросов.

Настена пишет:Салим Бахшоевич, а я хочу поблагодарить Вас как руководителя и Вашего подчиненного,врача-педиатра Таганову Ирину Анатольевну и ранее работающую на 19 участке мед.сестру Татьяну за их работу и внимательное отношение. Несмотря на то, что мы прикрепили ребенка к поликлинике №4 только в 6-тимесячном возрасте (всвязи с переездом), но очень довольны.
Единственный вопрос по поводу лечения. вчера обратилась в полилинику№4 (ребенку срочно нужно запломбировать зуб), было отказано, т.к. лечение ТОЛЬКО платное и только по записи. Возникает вопрос: разве по полису ОМС ребенок не имеет право получить бесплатное лечение, если по прописке и месту жительсва относится к Поликлинике №4?

Уважаемая Анастасия!
Только сейчас отвечал на вопросы по 19 участку, носящие совершенно другой характер. Что значит - сколько пациентов, столько мнений. Какие различающиеся мнения!!! Это еще раз говорит о необходимости диалога с Вами непосредственно, важности Вашей оценки медицинских работников с различных позиций.
По Вашему вопросу сообщаю следующее. В стоматологическом кабинете детской поликлиники № 4 проводятся только профилактические осмотры детей в установленные сроки (общие профилактические осмотры по исполнению определенного возраста – 9 месяцев, 1 год, 2 года, 3 года и т.д.) Все лечебные стоматологические мероприятия проводятся в детской стоматологической поликлинике, расположенной на Больничном проезде.

air243 пишет:Здравствуйте,Салим Бахшоевич!
Мы относимся к поликлинике №4 44участок.
Подскажите пожалуйста,есть ли какие-то программы оздоровления у нас для часто болеющих детей или что-то ещё?

Здравствуйте, Елена!
Часто болеющие дети - это самый большой вопрос современной педиатрии. Лечение и оздоровление таких детей должно быть строго индивидуальным, и поможет в этом Ваш участковый педиатр. Он должен разработать индивидуальную схему наблюдения, лечения и оздоровления ребенка. Если не все получается у этого специалиста, напишите, пожалуйста, Ф.И.О. ребенка, год рождения и адрес oren_help@mail.ru. Мы поможем Вам в этом вопросе.

Пчёлка пишет:Уважаю!
Мало того, что человек на своем месте делает ЛУЧШЕ ВСЕХ свою работу, а еще и интересуется мнением своих "клиентов" (которые по определению "никуда не денутся").
Салим Бахшоевич, может быть вам взять под свое крыло все детские поликлиники? Почему мы, относящиеся к МГКБ №5 должны страдать и завидовать?

Здравствуйте!
Спасибо Вам за лестную характеристику, но до совершенства еще далеко. Будем общаться, работать вместе, вот тогда, я думаю, будет здорово.

ВалДен пишет:Добрый день, Салим Бахшоевич!
Тоже присоеденяюсь к вопросу по поводу ремонта в поликлинике №1.
А то чтобы сделать прививку, приходиться разъезжать по городу. (не очень удобно, да и погода портиться, и с ребенком ездить плохо).

А так спасибо за Ваше руководство!!!!!!
Хотела бы выделить особым вниманием стационар на дому в поликлинике №1. Такая задумка просто супер!!!! Да и врач (Резеда Шамильевна) очень квалифицированный, отзывчивый и внимательный.
Знакомые удивляются, почему в других поликлиниках такого нет.

И по-поводу оздоровления: в Дубках ваш центр просто супер!!!
Мы уже там отдыхали и принимали лечение 2 раза за последний год. Ребенок просится туда постоянно и вспоминает всегда, а если мы едем мимо Уральской всегда с обидой спрашивает: "Ну когда мы поедем опять в Дубки!!!!!!". Это о многом говорит.
А вот многие поликлиники даже и не предлагают путевки туда ((((((.

Нам вот повезло что мы относимся к поликлинике, которую Вы возглавляете!!!!!!!
Спасибо ВАМ
:http://help.fo

Спасибо Вам за добрые слова в адрес моих сотрудников. Очень рад, что Вы высоко оценили наш труд. Я со своей стороны тоже отмечу их добрые дела.
Согласен с Вами, что весьма неудобно разъезжать с ребенком по городу для проведения прививок. Поэтому, прошу Вас простить нас за временные трудности, которые оправданы необходимостью проведения ремонта, ведь капитальный ремонт в поликлинике давно не проводился. Планируемый срок окончания ремонта – 1 декабря 2010 г. Будем очень рады видеть Вас и Вашего ребенка в красивом, благоустроенном здании.

eliks пишет:Добрый день, Салим Бахшоевич!
Моему малышу 5 месяцев. Мы регулярно консультируемся в детском центре на Кобозева, 25. Очень хорошие специалисты работают в центре. Большое Вам спасибо! Особенно хочется отметить кардиолога Зотову Елену Николаевну. Чудесный врач, всегда очень внимательно ко всем относится.
В качестве пожелания - можно ли найти возможность организовать в центре комнату матери и ребенка? При посещении с малышом могут возникнуть всякие неожиданности, а вот переодеть, накормить ребенка к сожалению не всегда удобно.
И еще - в отделении платных услуг практически невозможно записаться к специалисту по телефону, необходимо непосредственно приезжать и записываться в указанный день. Потом в другой определенный день приезжать оплачивать, а только после этого - в другой день приезжать на прием. С ребенком это достаточно сложно. Возможно, что так получилось у нас - специалист принимает только по субботам. Почему нельзя записаться по телефону?? Мы все понимаем и готовы ждать.
Большое спасибо Вам за все!

Рад приветствовать Вас, Эля!
Ваша оценка работы моих специалистов важна для меня, как для руководителя. Мы тоже высоко оцениваем работу Елены Николаевны и со своей стороны принимаем решения по поощрению ее, как врача и человека. Обещаю Вам, что в ближайшее время решу вопрос по поводу организации записи на прием к специалистам центра по телефону и не только по платным услугам. Спасибо за информацию.

стамеска пишет:

Пчёлка пишет:Уважаю!
Мало того, что человек на своем месте делает ЛУЧШЕ ВСЕХ свою работу, а еще и интересуется мнением своих "клиентов" (которые по определению "никуда не денутся").
Салим Бахшоевич, может быть вам взять под свое крыло все детские поликлиники? Почему мы, относящиеся к МГКБ №5 должны страдать и завидовать?

Полностью поддреживаю!
Невозможно попасть на консультацию на Кобозева!
Да и в санаторий в Дубках то же. наша 7 поликлиника отказалась от этого санатория.
были в дубках - очень понравилось. А можно что-то типа такого оздоровления - но в условиях дневного стационара, как на Мисхинова?
заранее спасибо.

Совершенно согласен с Вами, Ольга.
Каждый ребенок г.Оренбурга имеет право получить медицинскую помощь в детском центре и «Дубках», которые организованы для обслуживания всех маленьких оренбуржцев.
Чтобы попасть в центр, Вашему участковому педиатру нужно только написать направление на необходимые консультации и обследования.
Чтобы попасть в «Дубки» нужно, чтобы Ваш участковый врач подал заявку на оздоровление Вашего ребенка заведующей поликлиникой. Никакого отказа 7 поликлинике в направлении детей в «Дубки» с нашей стороны не было.
Если направление не дают, обращайтесь к заведующей поликлиникой, если и здесь возникают трудности, звоните главному педиатру города – Димовой Светлане Геннадьевне (тел. 98-74-78) или присылайте информацию на адрес: oren_help@mail.ru , будем разбираться.

Эта тема создана в преддверии выборов? А можно задать вопрос после 10 октября? Интересно- будет ли ответ?

Кстати, много слышала негативных отзывов про ваш центр, но к счастью, сталкивалась с тремя очень хорошими специалистами:
Ирина Каримовна( не помню фамилию), врач- дерматолог
Дягилева Алевтина Николаевна- врач-пульмонолог
Чернышева Лариса Валерьевна- врач- гинеколог

Этим специалистам могу поклониться до земли!