Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

поддерживаю Антонину...мы направление полгода ждали одно потом второе...это какое терпение надо?..и я лично не стремилась к тому чтобы кого-то увольняли или наказывали...надоел этот совдеп в наших поликлиниках...я в свою вообще не хожу, нервы жалко...

да уж про Южный вообще лучше молчать, я имею в виду поликлинику

Svetlanka пишет:

антонина пишет:зачем же сразу увольнять?!просто повнимательнее, может с записью что то решить, чтоб народ по часу не сидел.про терпимость рассуждают тогда, когда твоего ребенка не касается.посмотрела бы я на вас,svetlanka, когда с вашей лялькой такое случится или вы будете часами ждать прием.про терпимость и человечность сразу забудете.

Вам бы поликлинику на Пироговке, вы бы поняли разницу. У нас записей вообще нет. Звоним с утра, спрашиваем есть врач- Да. Приходим - Нет ее. За рецептом на молочку по 3-4 раза каждый раз ходили, то не так напишут, то забудут подпись глав. врача поставить (для этого нужен отдельный день!). Про очереди вообще молчу, меньше 3 часов с грудничком еще не разу не стояла. Чтобы пройти хотя бы 3 врачей в один день - нереально (то их нет, то работают все в разное время)! Не смотря на все это, есть и +: пока ждешь своей очереди, можно пообщаться с другими мамами, ребенок общается с другими детьми. Единственное у нас всегда пропускают без очереди больных детей, либо тех, которые капризничают.

у нас народ почему то всегда равняется на худшее...надо к лучшему стремиться...иначе так и будем полжизни в очередях стоять...

ох это прям в точку!!!!типа ты постой с мое,потом говори.ну а смысл платной услуги тогда?!я вообще услугу "семейный доктор" оплачиваю, получается вообще никаких очередей мне не стоять?но к сожалению стою.

наши деды стояли, отцы стояли и нам стоять завещали...

это да вот про это.а тут как раненая прилетишь. на часок с работы отпросишься чисто ушки у врача промыть и на тебе очередь на час и отит в придачу из-за того что доктор торопилась и одно ухо не посмотрела!!!это нормально?а я должна сказать ну да мы же все люди, спасибо хотя бы не оба уха

Джаконда пишет:
Позвольте мне обратиться к Вам, как к депутату... прошу Вас помочь решить вопрос с освещением ул. Салмышской...возможно здесь надо поставить светофор...но как-то надо предотвратить травмирование детей...

Уважаемая Татьяна!
По вашей проблеме я провел предварительную беседу и направил письмо депутату городского Совета по избирательному округу № 19 Кузьмину Алексею Геннадьевичу. Я обязательно приложу все усилия, чтобы решить данный вопрос положительно.

Добрый день, уважаемый Салим Бахшоевич!
С интересом пролистала страницы вашего сайта. В первую очередь хочу выразить именно Вам уважение и признательность за ту масштабнейшую работу, которой Вы себя посвящаете. Вклад действительно велик: от качества медицинской помощи до организации персонала в такой обширнейшей сети поликлиник. Ваш центр на Кобозева с сыном посещали часто, сейчас подросли - несколько реже, но при каждом обращении качество обслуживания и уровень опытности докторов был и остается на высоте. Наша проблема в прошлом - пресловутые ухо-горло-нос, все в комплекте, тянулось бесконечно с какими-то постоянными осложнениями, и доктор Марина Борисовна Кузьмина - свела эту проблему на нет. Я очень благодарна ей за четкие и эффективные назначения, профилактические советы, замечательное отношение, мой ребенок с радостью шел к доктору, а я была довольна результатом скорого и эффективного лечения. В начавшийся возрастной переходный период проходили обследование у Людмилы Ивановны Колесниковой - думаю, такие врачи являлись бы гордостью любого учреждения, направление которого - здоровье и помощь детям. Большое спасибо этим докторам и Вам за профессионалов-врачей, работающих в команде.

Прям засыпали дифирамбами Марину Борисовну после того как на нее пожаловались. Где же вы все раньше были интересно?

Белка пишет:Прям засыпали дифирамбами Марину Борисовну после того как на нее пожаловались. Где же вы все раньше были интересно?

ага ))))
и что характерно - сразу лезут идут именно в эту тему, минуя болталки, прививки, роддома, питание детишек и проч., чтобы оставить свое первое сообщение! ну совершенно случайно :ори:

Нет, Ры, вчера благодарность выражали в теме про здоровье детишек ))) Только странная какая-то тема была, я хотела ответить на сообщение, а мне сказали иди на фиг, тут только пользователи со спец. правами могут оставлять сообщения. Ха-ха.

Здравствуйте, Салим Бахшоевич.
Цитата из темы http://www.orenmama.ru/forum-f18/tema-t6033-160.htm

Салим Бахшоевич пишет:Предварительно, я уже созвонился с заместителем начальника управления здравоохранением г. Орска для оперативного решения этого вопроса. Очень жду информацию.

Скажите, пожалуйста, каков результат?
Мы не получили пока еще ни рубля помощи от гос.органов. Лекарства, которые нам необходимы либо не входят в перечень льготных лекарств, либо их нет в России, поэтому опять таки вынуждены покупать их за собственные средства.
В облздрав написали заявление с просьбой компенсировать затраты на дорогу к месту лечения и обратно - тишина.

да не случайно, а специально читала жалобу на доктора, так и есть - написали... Уж если не М.Б. дифирамбы петь, то уж не знаю, какие ж вам профессора нужны! Кто правильно соблюдает рекомендации умного врача, тому и жаловаться не на что, да и некогда, не говоря уж о сидении в болталках, прививках и пр.

елена (lena), так ведь жалоба была не на то, что М.Б. плохой специалист. Жалоба была на невнимательное и некачественное обслуживание (при том что это была платная услуга). Почитайте внимательно.

Здравствуйте, Салим Бахшоевич!

Вчера с ребенком был в Вашем диагностическом центре по адресу Кобозева, 25. Видел лично Вас :ори: . Побеседовал с Вашим персоналом в регистратуре. Очень приятные собеседники ))).
Но вопрос не в этом. Мы были у гематолога по направлению от нашей больницы (в своей больнице делали УЗИ всех органов, анализы крови, посещение лора) по поводу носовых кровотечений, подозрение на Тромбоцитопению. Так как были у Вас на приеме по направлению, то данная консультация врача была бесплатной. Все верно. Но!!! Врач сказала, т.к. анализы с месячной давностью, то нужно сделать повторные и причем только у Вас и только платно! Правильно ли это? Почему мы не можем сделать анализы крови бесплатно у Вас или хотя бы у себя на месте? Ориентировочную стоимость анализов, которые нам порекомендовала врач, я узнал в Вашей бухгалтерии - 1000-1500 рублей. Врач сказала, что какой то новый приказ, и все "посторонние" клиенты идут по платной сетке. Я понимаю если бы мы были к примеру иногородними, но даже иногородним думаю не понятно было бы... почему внутри Министерства области люди являются "чужими для больниц" даже внутри города? Спасибо заранее за ответ.

С Уважением,
Оксанич Михаил Владимирович.

Михаил (Ср 15 Дек 2010, 09:45) пишет:Здравствуйте, Салим Бахшоевич!

Вчера с ребенком был в Вашем диагностическом центре по адресу Кобозева, 25. Видел лично Вас :ори: . Побеседовал с Вашим персоналом в регистратуре. Очень приятные собеседники ))).
Но вопрос не в этом. Мы были у гематолога по направлению от нашей больницы (в своей больнице делали УЗИ всех органов, анализы крови, посещение лора) по поводу носовых кровотечений, подозрение на Тромбоцитопению. Так как были у Вас на приеме по направлению, то данная консультация врача была бесплатной. Все верно. Но!!! Врач сказала, т.к. анализы с месячной давностью, то нужно сделать повторные и причем только у Вас и только платно! Правильно ли это? Почему мы не можем сделать анализы крови бесплатно у Вас или хотя бы у себя на месте? Ориентировочную стоимость анализов, которые нам порекомендовала врач, я узнал в Вашей бухгалтерии - 1000-1500 рублей. Врач сказала, что какой то новый приказ, и все "посторонние" клиенты идут по платной сетке. Я понимаю если бы мы были к примеру иногородними, но даже иногородним думаю не понятно было бы... почему внутри Министерства области люди являются "чужими для больниц" даже внутри города? Спасибо заранее за ответ.

С Уважением,
Оксанич Михаил Владимирович.

Михаил! В части "анализов месячной давности" врач абсолютно прав. Вопрос к участковому педиатру: Почему Вашего ребенка должным образом и своевременно не подготовили к консультации? Что касается "посторонних" клиентов, то я с Вами согласен. Но, к сожалению, по действующим правилам, оказание бесплатных медицинских услуг зависит от места прикрепления пациента и по утвержденному перечню (для городских и областных детей). Со своей стороны я прилагаю все усилия, чтобы доступ к медицинским услугам не зависел от места жительства, а зависел от потребностей в них у пациента. Думаю, что со сменой руководства Минздрава области нам это удастся. Имеется предварительная договоренность о возможности расчетов за услуги между лечебными учреждениями, без вовлечения пациентов.
С уважением С.Б. Чолоян

А Конституцию уже можно и по...ть? там вообще-то написано про РАВНЫЕ права и равенство доступа к медицине. А у вас что-то одна улица ровнее другой...

Салим Бахшоевич, простите, я забыла, что вы ЕРовец... Вопрос предыдущий снимаю ))

Салим Бахшоевич, я зарегестрировалась на этом сайте www.orendoktor.ru. Но записаться на прием не могу. Программа требует подтвердить свой email для записи на прием. Я ввожу его в строку подтверждения, но мне отвечают, что строка подтверждения неверная. Не могу понять в чем дело.

Салим Бахшоевич, я тоже решила заглянуть на сайт. В поликлинике №3 в списке врачей значится Филатова Н.Ю. (наш бывший педиатр по участку) хотя она давно уже там не работает. В итоге не понятно к кому записываться.