Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

Возможно, сайт так и остался в стадии разработки? Кстати, врачи кроют этот "антибиотик" на чем свет стоит, ни одного положительного отзыва не слышала.

Ресничка, +1 насчет сайта.... записаться вообще нереально (19 участок, Таганова)!!!

Салим Бахшоевич (Чт 16 Дек 2010, 17:38) пишет:
Михаил! В части "анализов месячной давности" врач абсолютно прав. Вопрос к участковому педиатру: Почему Вашего ребенка должным образом и своевременно не подготовили к консультации? Что касается "посторонних" клиентов, то я с Вами согласен. Но, к сожалению, по действующим правилам, оказание бесплатных медицинских услуг зависит от места прикрепления пациента и по утвержденному перечню (для городских и областных детей). Со своей стороны я прилагаю все усилия, чтобы доступ к медицинским услугам не зависел от места жительства, а зависел от потребностей в них у пациента. Думаю, что со сменой руководства Минздрава области нам это удастся. Имеется предварительная договоренность о возможности расчетов за услуги между лечебными учреждениями, без вовлечения пациентов.
С уважением С.Б. Чолоян

Спасибо огромное за ответ, Салим Бахшоевич!

Другими словами альтернативы со сдачей анализов у нас нет, верно?

И еще вопрос. На следующий день после посещения Вашего центра дочка заболела ОРВИ. Соответственно, сдать анализы, которые просит гематолог, тем более на платной основе, получается нецелесообразным. Но помимо этого, Ваш специалист ждет нас в эту субботу для обсуждения результатов анализов, которых мы не получим по вышеуказанным причинам... То есть теперь попасть в МДГКБ можно будет только после нового года (в виду зимних каникул работников бюджетной сферы) и скорее всего в виде платной консультации Вашего специалиста, т.к. все разумные сроки по направлению от нашей поликлиники будет упущены.

С Уважением,
Оксанич Михаил Владимирович.

P.S. Какая то ужасная цепочка получается, которой не могло возникнуть в период советской власти... Министерство здравоохранения разорвано на множество независимых учреждений, хотя руководство одно, электронная медкарта, насколько я понимаю, тоже одна внутри Министерства, ФСС выделяющий деньги на выплаты больничных один, Старховые компании одни, а люди получаются каким то образом оторванными ото всех... К сожалению, я с упоением вспоминаю то время, когда нас, простых смертных, обслуживал 4-ый ГУ при МЗ СССР, который позже стал курировать только Президента Ельцина, Путина, Медведева... С сожалением из-за того, что вроде бы мы ушли далеко вперед, а фактически где-то позади... Надеюсь, что наши дети будут жить в более лучших социальных условиях, хотя бы в таких, какие были созданы для нас, детей 80-х...

Белка пишет:Салим Бахшоевич, я зарегестрировалась на этом сайте www.orendoktor.ru. Но записаться на прием не могу. Программа требует подтвердить свой email для записи на прием. Я ввожу его в строку подтверждения, но мне отвечают, что строка подтверждения неверная. Не могу понять в чем дело.

Белка, строка подтверждения приходит на е-мейл, копируешь и на сайте вводишь в окошко....у меня все получилось..

Другими словами альтернативы со сдачей анализов у нас нет, верно?

И еще вопрос. На следующий день после посещения Вашего центра дочка заболела ОРВИ. Соответственно, сдать анализы, которые просит гематолог, тем более на платной основе, получается нецелесообразным. Но помимо этого, Ваш специалист ждет нас в эту субботу для обсуждения результатов анализов, которых мы не получим по вышеуказанным причинам... То есть теперь попасть в МДГКБ можно будет только после нового года (в виду зимних каникул работников бюджетной сферы) и скорее всего в виде платной консультации Вашего специалиста, т.к. все разумные сроки по направлению от нашей поликлиники будет упущены.

С Уважением,
Оксанич Михаил Владимирович.


Уважаемый Михаил! По выздоровлению дочери, выполняйте рекомендации гематолога (анализ крови из пальчика сдайте в Вашей детской поликлинике, а биохимический анализ крови и кровь на ферритин, чтобы дважды не входить в вену, у нас 22.12.2010 г. В кабинете № 49 – направления уже там). Консультация врача-гематолога запланирована в 09.00 27.12.2010 г.

А Конституцию уже можно и по...ть? там вообще-то написано про РАВНЫЕ права и равенство доступа к медицине. А у вас что-то одна улица ровнее другой...



На все Законы есть так называемые подзаконные акты, которые в своей интерпретации комментируют основные положения Законов, начиная от министерства здравоохранения РФ до местного уровня. К сожалению, во многом это зависит от финансирования. У нас медицинские услуги финансируются из средств обязательного медицинского страхования. Накопление денежных средств туда осуществляется за счет работодателей, если человек официально работает, или за счет Правительства области, если человек не работающий. Учитывая постоянный дефицит бюджета области и города понятно, что пополнение денежных средств в фонд медицинского страхования осуществляется не в полном объеме. Поэтому, ряд позиций законодательного характера имеет декларативный характер. Радует тот факт, что новый закон о медицинском страховании обязует строго придерживаться минимального тарифа на 1неработающего гражданина, чего не было ранее.

Салим Бахшоевич, раз уж вы решили ответить на этот вопрос, так поясните, почему при самой высокой плотности на единицу площади в Степном/Мертвый город (и, как следствие, наибольшее число как самих налогоплательщиков (НДФЛ), так и работников, на доходы которых начисляются соц. налоги (ЕСН) у нас самая низкая обеспеченность этой самой мед. помощью? Почему одна улица все же имеет доступ к бесплатным услугам вашего центра (который на КОбозева, 25), хотя это не поликлиника - это ЦЕНТР муниципальный. А другая - нет? Вот в поликлиниках ваших согласна на платные услуги для меня, живущей в другом районе, но никак не в ЦЕНТРЕ (КОбозева, 25).
И еще, ни один подзаконный акт не может быть выше КОнституции. Вам ли, народному избраннику, этого не знать?

Кстати, аналогичные нарушения в области образования (неравный доступ к обязательному школьному образованию) уже пресекались и нашей местной прокуратурой, и сейчас уже вынесены предписания прокуратурой РФ министерству образования. http://www.gazeta.ru/education/2010/12/15_a_3467709.shtml

Уважаемый Салим Бахшоевич, буду занудной, но все таки, что с моим вопросом?

Enigma пишет:

Белка пишет:Салим Бахшоевич, я зарегестрировалась на этом сайте www.orendoktor.ru. Но записаться на прием не могу. Программа требует подтвердить свой email для записи на прием. Я ввожу его в строку подтверждения, но мне отвечают, что строка подтверждения неверная. Не могу понять в чем дело.

Белка, строка подтверждения приходит на е-мейл, копируешь и на сайте вводишь в окошко....у меня все получилось..

Enigma, спасибо. У меня была такая мысль. Но вчера в почтовом ящике я ничего не нашла. Пойду сейчас посмотрю.

Оксана!Хочу тебе сказать,что попасть в бассейн не проблема!Я думала,что это очень сложно.Приходишь на приём к врачу ЛФК,хочу сказать наимилейшая женщина,она тебе всё подробно скажет,посоветует когда лучше заниматься,напишет какие анализы сдать.Врача зовут Васильева Наталья Анатольевна,побольше бы таких докторов!

ПАРАСОЛЬКА пишет:Оксана!Хочу тебе сказать,что попасть в бассейн не проблема!Я думала,что это очень сложно.Приходишь на приём к врачу ЛФК,хочу сказать наимилейшая женщина,она тебе всё подробно скажет,посоветует когда лучше заниматься,напишет какие анализы сдать.Врача зовут Васильева Наталья Анатольевна,побольше бы таких докторов!

ПАРАСОЛЬКА, спасибо большое, но нам еще до 6 лет далеко, нам только 4 месяца, я просто думала, что в этот бассейн с грудничками можно ходить. В других городах есть бассейны для грудничков почти с рождения, жаль что у нас в городе нет такого..

Оксана пишет:

ПАРАСОЛЬКА пишет:Оксана!Хочу тебе сказать,что попасть в бассейн не проблема!Я думала,что это очень сложно.Приходишь на приём к врачу ЛФК,хочу сказать наимилейшая женщина,она тебе всё подробно скажет,посоветует когда лучше заниматься,напишет какие анализы сдать.Врача зовут Васильева Наталья Анатольевна,побольше бы таких докторов!

ПАРАСОЛЬКА, спасибо большое, но нам еще до 6 лет далеко, нам только 4 месяца, я просто думала, что в этот бассейн с грудничками можно ходить. В других городах есть бассейны для грудничков почти с рождения, жаль что у нас в городе нет такого..

Ванны нам мало уже стало...

Здравствуйте Салим Бахшоевич! Заключила договор на платного педиатра, который приезжает на дом. мне обьяснили, что врач ведет ребенка, приезжает в любое время дня и ночи, если что-то экстренное , ну и так далее. договор заключила 15.12.2010 г., вернее мне выдали лишь квитанцию. договора не вижу до сих пор. к врачу нареканий нет, но как это так - без договора я даже не знаю, за что я плачу. 3700 не маленькие деньги. получается, что я заплатила за один приезд, когда врач приехал измерил рост и вес. второй раз,когда мы заболели. а когда температурили два дня (почти 39), врач отказался приехать днем, что мол-машину я на сегодня не заказывала, да и вообще у нас новогодние каникулы - мы только вип клиентов навещаем.все вопросы решает лишь по телефону. когда наводила справки, завед. на туркестанской объяснила, что должны приезжать хоть ночью, анализы на дому (мне отказали, сказали привозите сами). конечно хорошо, когда к тебе приходит улыбающийся доктор, а не замученный педиатр с поликлиники, но я все же хочу узнать за что же все таки я заплатила. не могу найти никакую информацию. обьясните пожалуйста.

Сегодня позвонили, интересовались, почему я написала столь гневный отзыв на платного педиатра? извините, но где вы увидели гневный отзыв - это раз, к педиатру никаких претензий, только положительный отзыв - это два. дело в организации скорее всего, ну как я могу требовать какую то услугу от врача, если на руках нет договора и я не знаю свои права! в этом письме я просто спросила каковы условия данного договора, потому как информации в интернете я не нашла. невнимательно прочитали некоторые и до слез довели нашего любимого доктора Ирину Викторовну!!!непростительно! Ирина Викторовна-лучший педиатр, который у нас был. Вмиг определяет диагноз и назначает правильное лечение, а не сваливает все на зубы (как большинство педиатров). Конечно слова благодарности вряд ли дойдут до нее, ведь у нас любят приносить только плохие вести людям. Так что заявляю еще раз-никаких претензий насчет услуги-платный доктор я не выставляла, я хотела узнать на каких условиях она происходит. Потому как знаю только на словах (одни говорят врач приезжает по вызову, и анализы на дому, на деле все сложнее). А хотелось бы конкретики. К сожалению, от данной услуги мы отказались (в связи с семейными обстоятельствами), но считаю эта услуга незаменима сложным деткам, с которыми тяжело ходить по больницам. Спасибо за внимание.

Уважаемый Салим Бахшоевич,

Наши хорошие друзья, семья Абросимовых, воспитывает чудесного ребенка, с заболеванием ДЦП. Ребенку сейчас 10 лет. К этому времени, исколесив пол страны, они достигли больших результатов, но две недели назад, после температуры у ребенка произошло серьезное обострение. Он перестал нормально передвигаться, говорить, нарушились физиологические отправления и т.д. В этой тяжелой ситуации Родители обратились на Комсомольскую 200 в стационар, где пролежали 6 дней, после чего, проделав основные процедуры, их в тяжелом состоянии отправили домой. Большая просьба помочь этой семье получить всю ту помощь, на которую она имеет полное право, тем более, что это только обострение и если вовремя и правильно помочь, то тот веселый и жизнерадостный ребенок, который был раньше - вернется. Надеемся на вас и ждем вашей помощи.

Телефон этой семьи: Татьяна Абросимова 89878530387

Татьяна просила передать, что они лежат в стационаре на комсомольской и получают лечение: уколы специальным препаратом. Благодарим за ваше участие и надеемся на дальнейшее ваше внимание к данной ситуации.

Здравствуйте, Салим Бахшоевич! Мы относимся к поликлинике№3 (Алтайская,2). Последнее время дозвониться в регистратуру нашей поликлинике практически невозможно. Так, например, вчера я звонила с 8.20 до 13 часов, чтобы вызвать врача для заболевшего ребенка, но так и не смогла дозвониться, тел. 70-45-40 постоянно занят, а на тел. 70-59-29 вообще никто не отвечал. В итоге мне пришлось идти на прием с двумя маленькими детьми, что для меня очень сложно)
Уважаемый, Салим Бахшоевич, может быть можно нашу поликлинику присоединить к единой диспетчерской службе или еще какие-либо предпринять действия, чтобы такие случаи не повторялись?

Здравствуйте, Салим Бахшоевич! Присоединяюсь к вопросу MonaLiza относительно перечня услуг по договору "семейный доктор". Мы два месяца пользовались данной услугой, так и не поняли, какие именно преимущества у данного договора по сравнению с обычной поликлиникой (за исключением того, что можно позвонить педиатру до 23.00 и измерения веса и роста ребенка на дому). Патронаж проводится с той же периодичностью, что и в обычной поликлинике, анализы мы все ездили сами сдавали, специалистов также самостоятельно проходили.
Разъясните, пожалуйста.

Салим Бахшоевич пишет:
Уважаемый Михаил! По выздоровлению дочери, выполняйте рекомендации гематолога (анализ крови из пальчика сдайте в Вашей детской поликлинике, а биохимический анализ крови и кровь на ферритин, чтобы дважды не входить в вену, у нас 22.12.2010 г. В кабинете № 49 – направления уже там). Консультация врача-гематолога запланирована в 09.00 27.12.2010 г.

Здравствуйте, Салим Бахшоевич!
Консультацию у вашего специалиста мы получили. Спасибо ей огромное. Узнал много интересной информации о питании ребенка. Но возникла небольшая проблема. Через день мы должны были сдать платно анализы крови и в субботу явиться на "чтение" этих анализов. Этого не произошло, т.к. на следующий день после посещения МДГКБ дочка сильно заболела... принимали антибиотики и соответственно сдача анализов (тем более платно) была бы нецелесообразна.
После полного выздоровления дочери мы пошли в свою поликлинику и попросили педиатра выписать направление на сдачу анализов по тем рекомендациям которые дал Ваш специалист. Будут ли результаты этих анализов для Вашего специалиста основанием для принятия каких то решений или все же она может потребовать результаты анализов Вашей лаборатории на платной основе?

С Уважением,
Оксанич Михаил