Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

стамеска пишет:

Гильмутдинов пишет:Уважаемые родители, кого не устраивает работа и отношение врача или персонала какого-либо учреждения, постарайтесь не относится однозначно к руководителю. Тот факт, что Главный врач лично завел свой раздел, для квалифицированного ответа, лично у меня вызывает уважение. Хватит быть премудрыми пескарями. У Вас есть реальная возможность напрямую обратиться к человеку, который может решить Вашу проблему. Так обращайтесь к Чолояну С.Б.

уважаемый Гильмутдинов, я вам уже поясняла, что Чолоян С.Б. - главврач части детских поликлиник, и например, поликлиники степного и проммыышленного к нему не относятся, и мы, мамы степного, обращаемся к нему не только, и не столько как к главврачу, но и как к депутату. надеюсь, другие мамы меня поддержат.

Полностью согласен с Вами. Я долгое время жил в Зауральной части города, который курирует Салим Бохшоевич, и хочу сказать, что независимо перед или после выборов, но этот человек всегда делает все возможное, чтобы выполнить наказ избирателей. К нему есть смысл обращаться как к депутату Городского Совета. Прошу прощения, если был резок.

Кисулька пишет:
Уважаемый Салим Бахшоевич, спасибо вам за вашу работу и действительно неравнодушное отношение к детям. Хочу Вас спросить как проффесионала, какая прививка более безопасна АКДС или Инфанрикс?.И вообще сейчас по тв. много информации о вреде прививок, об их ужасных последствиях для детей, о том, что они губят иммунитет. О том, что на западе давно не делают прививку от гепатита С, что АКДС там вообще запрещен, что БЦЖ не защищает от туберкулеза. Кому верить, делать или не делать прививки?

Уважаемая Любовь! Инфанрикс является вакциной, которая дает меньше побочных эффектов и осложнений, чем АКДС. Что касается вакцинации вообще, то хочу заметить, что данная мера является наиболее эффективным методом борьбы с особоопасными инфекциями, которые до эры вакцинации приводили к эпидемиям с высокой смертностью, особенно детского населения. Поэтому вакцинация населения в любой стране является предметом особого внимания.

eliks пишет:Салим Бахшоевич, скажите пожалуйста, а ВСЕ дети до 3-х лет должны обеспечиваться бесплатными лекарствами из перечня, финансируемого из муниципального бюджета? Или есть исключения?

По Постановлению Правительства РФ от 30.07.94 г. №890 все дети до 3 лет могут получать медикаменты бесплатно по ежегодно утвержденному муниципалитетом перечню лекарственных средств.

Салим Бахшоевич, а как насчет наших вопросов об очередях и квалификации персонала поликлиник в области современных информационных технологий?

По поводу очередей в поликлиниках.
Ольга предлагает решение проблемы, убрав участковость, но этот метод и порождает беспорядок и любой программист понимает, что в данном процессе присутствует человеческий фактор, поэтому очереди не только не исчезнут и еще более усугубятся. Именно для упорядочивания приема и создается расписание на прием (в наших больницах электронное). Если записанные пациенты приходят ко времени приема, то очередь не образуется (пример, наши поликлиники или центр, если только мамы по привычке не приходят заранее за час и более). Так что систематизация очереди и есть решение проблемы. А если у участкового врача дополнительная нагрузка, с которой он не справляется, то это вопрос к руководству подразделением (если этот факт имеет место на наших участках, прошу вас, дорогие форумчане, обязательно мне рассказывать).
Кроме того, введенная информационная система как раз и дает возможность упорядочивать потоки и вести электронную карту пациента. В настоящее время врачи начинают понимать ее преимущества и пользоваться ею, обследуя пациента.
Если говорить о возрасте мед. персонала, то как только человек перешагнет боязнь перед техникой, так решаются проблемы с работой на ней и по примеру наших специалистов, было так, что люди в возрасте гораздо быстрее учились и овладевали навыками, чем молодые. Как ни странно, есть молодежь, которая не умеет и не хочет работать на компьютере!!! (примечание: на западе такие проблемы при внедрении информационных систем не только в здравоохранении)
По поводу обучения врачей: прежде чем обязать их вести прием с использованием компьютера, мы их обучали 1 год, сидели с каждым отдельно и проводили групповые занятия. И как верно подметила Светлана только через полгода реальной работы стали видны результаты.
Статистический талон – это финансовый документ, который подтверждает факт работы специалиста.

Салим Бахшоевич пишет:

eliks пишет:Салим Бахшоевич, скажите пожалуйста, а ВСЕ дети до 3-х лет должны обеспечиваться бесплатными лекарствами из перечня, финансируемого из муниципального бюджета? Или есть исключения?

По Постановлению Правительства РФ от 30.07.94 г. №890 все дети до 3 лет могут получать медикаменты бесплатно по ежегодно утвержденному муниципалитетом перечню лекарственных средств.

Но с Ваших же слов, если пошел к платному врачу, то лекарства не положены...

Здравствуйте, Салим Бахшоевич! Хочу у вас спросить, как можно попасть на прием к Вялковой А.А, слышала что она ведет прием каждый четверг на Кобозевой. У моего ребенка гипоплазия левой почки с рождения и вот ему уже два года, а за это время мы только делали узи и сдавали кровь и мочу, хочу проконсультироваться с ней по этому вопросу. Мне также просить педиатра направление,или как-то еще? Спасибо!

Салим Бахшоевич пишет:По поводу очередей в поликлиниках.
Если записанные пациенты приходят ко времени приема, то очередь не образуется (пример, наши поликлиники или центр, если только мамы по привычке не приходят заранее за час и более).

Салим Бахшоевич! Увы, это не всегда так. Мы относимся к поликлинике на Туркестанской и там всегда кроме очереди по записи присутствует и живая очередь (причём, она как правило, немаленькая). И бывает, что по своему времени зайти не получается - т.к. то врач сама кого-то вперёд заведёт, то кто-то прорвётся внаглую, а врач промолчит. Я в такую ситуацию попала, придя на приём по записи с детьми - одному из которых ещё и месяца не было, а дочке 1 год и 9 месяцев. В другое время это бы меня не возмутило, но с 2 маленькими детьми, один из которых орёт, а другая постоянно хочет куда-то уйти и тоже орёт, т.к. не пускают - очень тяжело. Особенно, учитывая то, что один из детей новорожденный, и как-то не хоется с ним лишнее время в поликлинике проводить.
Вот к узким специалистам и в самом деле все по записи, никаких очередей. Исключение - хирурги, к ним почему-то не записывают, и тоже живая очередь. Причём почему-то новорожденных детей принимают не без очереди, а по системе: 2 ребёнка обычных, один норожденный.

Статистический талон – это финансовый документ, который подтверждает факт работы специалиста.

Салим Бахшоевич, а как раньше подтверждали факт работы специалиста? Ведь это нововведение, талоны появились сравнительно недавно.

Tutta пишет:

Салим Бахшоевич пишет:

eliks пишет:Салим Бахшоевич, скажите пожалуйста, а ВСЕ дети до 3-х лет должны обеспечиваться бесплатными лекарствами из перечня, финансируемого из муниципального бюджета? Или есть исключения?

По Постановлению Правительства РФ от 30.07.94 г. №890 все дети до 3 лет могут получать медикаменты бесплатно по ежегодно утвержденному муниципалитетом перечню лекарственных средств.

Но с Ваших же слов, если пошел к платному врачу, то лекарства не положены...

Вы совершенно правы, муниципальный уровень (муниципальный бюджет) - участковый педиатр детской поликлиники, платный доктор - услуги сверх утвержденного бесплатного минимума медицинских услуг

Добрый вечер, Салим Бахшоевич. Скажите пожалуйста почему в детском центре на Кобозева бесплатно принимают только тех детей, в полисе которых стоит штамп о прикреплении к какой-либо поликлинике?

[
Салим Бахшоевич! Увы, это не всегда так. Мы относимся к поликлинике на Туркестанской и там всегда кроме очереди по записи присутствует и живая очередь (причём, она как правило, немаленькая). И бывает, что по своему времени зайти не получается - т.к. то врач сама кого-то вперёд заведёт, то кто-то прорвётся внаглую, а врач промолчит. Я в такую ситуацию попала, придя на приём по записи с детьми - одному из которых ещё и месяца не было, а дочке 1 год и 9 месяцев. В другое время это бы меня не возмутило, но с 2 маленькими детьми, один из которых орёт, а другая постоянно хочет куда-то уйти и тоже орёт, т.к. не пускают - очень тяжело. Особенно, учитывая то, что один из детей новорожденный, и как-то не хоется с ним лишнее время в поликлинике проводить.
Вот к узким специалистам и в самом деле все по записи, никаких очередей. Исключение - хирурги, к ним почему-то не записывают, и тоже живая очередь. Причём почему-то новорожденных детей принимают не без очереди, а по системе: 2 ребёнка обычных, один норожденный. [/quote]


Наталья! Буду Вам признателен, если Вы сообщите номер своего участка, поскольку регулирование очереди к участковому педиатру - это функция медицинской сестры участка, и нас, организаторов здравоохранения. Наличие живых очередей к детскому хирургу, к сожалению, связано с дефицитом врачей данной специальностей

Салим Бахшоевич пишет:

eliks пишет:Салим Бахшоевич, скажите пожалуйста, а ВСЕ дети до 3-х лет должны обеспечиваться бесплатными лекарствами из перечня, финансируемого из муниципального бюджета? Или есть исключения?

По Постановлению Правительства РФ от 30.07.94 г. №890 все дети до 3 лет могут получать медикаменты бесплатно по ежегодно утвержденному муниципалитетом перечню лекарственных средств.

Салим Бахшоевич, но мои знакомые столкнулись с тем, что им отказали выделить лекарственные средства из списка, утвержденного муниципалитетом.. Объяснили это тем фактом, что ребенок-инвалид получает поддержку на федеральном уровне и проходит по другому реестру.. Но к сожалению, в реальности, из федерального списка они ничего не получают. В этом списке нет подходящих по возрасту лекарств. Такое может быть?

Свисток пишет:

Статистический талон – это финансовый документ, который подтверждает факт работы специалиста.

Салим Бахшоевич, а как раньше подтверждали факт работы специалиста? Ведь это нововведение, талоны появились сравнительно недавно.

Талоны появились с внедрением обязательного медицинского страхования, т.е. в 1991 г.

Салим Бахшоевич, но мои знакомые столкнулись с тем, что им отказали выделить лекарственные средства из списка, утвержденного муниципалитетом.. Объяснили это тем фактом, что ребенок-инвалид получает поддержку на федеральном уровне и проходит по другому реестру.. Но к сожалению, в реальности, из федерального списка они ничего не получают. В этом списке нет подходящих по возрасту лекарств. Такое может быть?[/quote]

Действительно, если ребенок-инвалид, то по существующим правилам он имеет право на выписку рецептов только по Федеральному перечню лекарственных средств. Вопрос к Вам, Эля! Не отказались ли родители ребенка от социального пакета инвалида, заменив выписку льготных рецептов денежной компенсацией?

Белка пишет:Добрый вечер, Салим Бахшоевич. Скажите пожалуйста почему в детском центре на Кобозева бесплатно принимают только тех детей, в полисе которых стоит штамп о прикреплении к какой-либо поликлинике?

???

Салим Бахшоевич пишет:

Не отказались ли родители ребенка от социального пакета инвалида, заменив выписку льготных рецептов денежной компенсацией?

Спасибо большое! Нет, они не отказывались! Может вы подскажете что-то, чего мы не знаем!

Салим Бахшоевич пишет:

Tutta пишет:

Салим Бахшоевич пишет:



По Постановлению Правительства РФ от 30.07.94 г. №890 все дети до 3 лет могут получать медикаменты бесплатно по ежегодно утвержденному муниципалитетом перечню лекарственных средств.

Но с Ваших же слов, если пошел к платному врачу, то лекарства не положены...

Вы совершенно правы, муниципальный уровень (муниципальный бюджет) - участковый педиатр детской поликлиники, платный доктор - услуги сверх утвержденного бесплатного минимума медицинских услуг

Но обращаясь в прочие платные клиники (кроме центра на Кобозева), никто карточки с места жительства не забирал, и с учета по М.Ж. не снимал, а заводили свою карту, тем самым при необходимости я могу придти в поликлинику и получить бесплатный минимум используя раеккомендации тогоже платного доктора, ввиде выписки с результатами анализов например...
А вот когда стояла на учете в центре на Кобозева, такой возможности не было..
ИМХО - не корректно организована работа Вашего центра по программе Семейный доктор

Но обращаясь в прочие платные клиники (кроме центра на Кобозева), никто карточки с места жительства не забирал, и с учета по М.Ж. не снимал, а заводили свою карту, тем самым при необходимости я могу придти в поликлинику и получить бесплатный минимум используя раеккомендации тогоже платного доктора, ввиде выписки с результатами анализов например...
А вот когда стояла на учете в центре на Кобозева, такой возможности не было..
ИМХО - не корректно организована работа Вашего центра по программе Семейный доктор[/quote]


Уважаемая Татьяна! Персональный доктор на Кобозева, не может прикреплять Вашего ребенка к центу, т.е. снимать с учета по М.Ж. Все обязательства персонального врача оговорены в договоре между центром и клиентом, и согласованы со страховой медицинской компанией.

Салим Бахшоевич пишет:Уважаемая Татьяна! Персональный доктор на Кобозева, не может прикреплять Вашего ребенка к центу, т.е. снимать с учета по М.Ж. Все обязательства персонального врача оговорены в договоре между центром и клиентом, и согласованы со страховой медицинской компанией.

А почему тогда при заключении договора карточку требуют принести из своей поликлиники, а не заводят свою? Каким же образом я попаду к доктору по месту жительства... Я как то раз пыталась спросить у участкого про лекарства - на что мне ответили - вы же в Центр к Чолояну относитесь.....