Сбербанк мошеничество:у меня сняли крупную сумму со счета((

Первое сообщение в теме :

Сижу с ребенком, которому едва месяц исполнился, немного голова кругом идет.
Сегодня поняла что то не то с телефоном, не принимает смс, мне пишут, а он не принимает.
Так уже дня три между прочим, но в силу занятости и младший болеет еще сопельки сильные,  не сразу тревогу забила.
Смс ки не доходят и вот дозвонилась пока до мегафона, потом пыталась также выйти на сбербанк не могу, смс не приходит опять таки. В мегафоне посоветовали переставить симку в др телефон что я и сделалаи таким образом все таки вышла на сбербанк, где меня как ошпарило, пропало более 30 тысяч!!! со счета!!!
Позвонила в сбербанк, там сказали что все ОК у меня, якобы я сама сняла эту сумму, взломать меня не пытались!
Все дело в том что 16 го вечером мне пришло смс якобы с авито, там предложили пройти по ссылке, старая приманка,  я вообще знаю все хорошо, но я продаю молокоотсос почти новый, а там в смс предлагают обмен, думаю мало ли и по ссылке прошла...никакие данные никуда НЕ вводила, с телефона вообще в сбербанк никогда не выходила и пароли не сохраняла, но телефон таким образом, на андроиде, попал во взлом под вирус и все, дело сделано. Оказывается без пароля, достаточно просто с прикрепленного к сберкарточке номера послать куда надо смс и деньги снимутся, телефоном завладели и все!!!
Поехали в сбербанк, написала заявление, там мне прозрачно намекнули, что деньги вам не вернут толку писать, пишите в полицию. Воти все, пожалуйста, будьте бдительны!!!

Похожая тема: "Почтовый" вирус на СМС. На форуме также есть множество других тем про компьютерное и СМС-мошенничество, особенно в Компьютерном разделе.

А здесь человек делится подробностями о том, как ему якобы вернули деньги (не знаю, правда или нет, но написано интересно): http://lider-ponevole.ru/raznoe/moshenniki-snyali-dengi-s-karty-sberbanka.html Смотрите также подробную статью со ссылками на законы здесь: http://www.kommersant.ru/doc/2380464

kleo пишет:

Я еще могу понять, а может и одобрить, добровольную страховку на сумму максимум 3 тыс рублей за сумму кредита в 350 тыс рублей, но не 50 же тыс!!! Это наглое ограбление!

в втб та же фигля... "обязательное" страхованаие на 50 с чем-то насчитали.

Еще одна история по Сбербанк: у коллеги мужа там ипотека, стали звонить ему с мобильных номеров и говорить, что у него просрочка, что выставляют его жилье на продажу. Он платил ипотеку всегда во-время, только однажды месяца три назад ему также позвонили и сказали что ежемесячный платеж не исполнен, тогда он пошел в офис, разобрался, оказалось ошибка сотрудника. А теперь уже звонят и говорят о продаже его жилья или выплате суммы равной трем платежам. Он обратился на горячую линию, там попросили продиктовать номер с которого звонили, оказалось, что к банку он не имеет отношения, посоветовали обратиться в офис напрямую к руководителю. Управляющий офиса сказал, что он уже третий с этим обращается и попросил оказать содействие в поимке с поличным этой сотрудницы. Оказалось, что она специально делала ошибку в переводе платежа, чтобы потом шантажировать клиента просрочкой. В общем, поставили на телефон прослушку и сказали со всем соглашаться и обещать передать деньги. В момент их встречи сотрудницу эту задержал представитель их службы безопасности. Вот такие дела там творятся. А ведь разыгрывали целый цирк, приезжали к нему домой якобы для оценки жилья.

Навеяно соседней темой, где жильцы выиграли суд, тоже отпишусь)
Кредит в Сбере мне дали, даже гораздо больше, чем я просила, под проценты какие я хотела, на срок, какой я хотела и без финансовой защиты вообще!
На рук-ля отделения и ее подчиненных я написала жалобу в Сбер, посмотрим, что ответят.
У кого нет времени на военные действия, а просто нужен кредит без финзащиты, говорят, помогает следующее: как только прохиндейки заявляют вам об обязательной финзащите, вы набираете горячую линию Сбербанка, включаете громкую связь и спрашиваете, является ли финзащита обязательной. По громкой связи сообщают, что финзащита является ДОБРОВОЛЬНОЙ! Кстати, об этом большими буквами написано и на сайте Сбербанка.
Всем удачи в борьбе за свои права!

Вот тут, кстати, описывают похожую разводку: https://hi-tech.mail.ru/news/mvideo-deception-credit/ М.Видео запускает акцию рассрочки без переплат 0-0-36, по которой можно купить некий дорогой и ненужный телефон, и при покупке в кредит делает на него скидку в размере, равном кредитному проценту. А банк-партнер всё это дело нивелирует, потому что кредит дает не на 3 года, как сказано в условиях акции, а на 1, и процент повышает за счет навязанного страхования жизни.

Всякая Всячина пишет:Вот тут, кстати, описывают похожую разводку: https://hi-tech.mail.ru/news/mvideo-deception-credit/ М.Видео запускает акцию рассрочки без переплат 0-0-36, по которой можно купить некий дорогой и ненужный телефон, и при покупке в кредит делает на него скидку в размере, равном кредитному проценту. А банк-партнер всё это дело нивелирует, потому что кредит дает не на 3 года, как сказано в условиях акции, а на 1, и процент повышает за счет навязанного страхования жизни.

да, ребят. Узнавали в одну из прошлых в ИКЕА условия "беспроцентной" рассрочки на кухни, то же самое. навязывают страховку, по которой переплатить придется за год.

там еще какие-то "но" есть, но я уже не помню точно

Ответ на мое обращение:
Выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в
организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно
реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет
своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию
банковских услуг Вам и другим клиентам.
 Программа добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (далее - Программа страхования) была предложена Вам с целью защиты Ваших финансовых интересов и интересов Ваших близких родственников и поручителей при стечении тяжелых жизненных обстоятельств. К сожалению, смерть или тяжелая болезнь при наличии кредита накладывает на наследников заемщика обязательства по погашению задолженности. Программа страхования позволяет при наступлении страхового случая вернуть Банку кредит в полном объеме, тем самым освободив заемщика или его близких от таких непредвиденных расходов.
 Участие в Программе страхования является добровольным и отказ от участия
не влечет отказа в предоставлении банковских услуг. Учитывая, что присоединение к Программе страхования является добровольным, заемщик может как воспользоваться услугами партнеров Банка, так и приобрести услуги любой другой страховой компании вне Банка, имеющей соответствующую лицензию.
 Приносим извинения за некорректную консультацию сотрудника, в результате
которой предложение услуги было воспринято, как обязательное условие.

Клео, распечатай и носи с собой эту бумаженцию, если нужно будет еще кредит брать!

Клео, а ставку по кредиту без страховки не поменяли?

Хризантемка пишет:Клео, а ставку по кредиту без страховки не поменяли?

Нет, оставили изначальную

Обнаружен опасный банковский троян

https://hi-tech.mail.ru/news/virus-from-adsence/

Ну это опять вариант, когда пользователь должен сам установить левое приложение на свой компьютер, пусть даже и обманом. Защита от такой глупости одна - телефон должен быть залочен, приложения должны устанавливаться только из официального магазина приложений, и больше ни откуда. И тогда подобные вирусы не страшны.

Теперь украсть деньги могут не только с карты Сбербанка, но из учетки ВКонтакте

А всё потому, что социальная сеть ввела у себя денежные переводы между пользователями (в том числе с помощью приложений ВК для телефонов). А там, как мы понимаем, всяких вирусов и мошенников трётся уж никак не меньше, чем вокруг карточек Сбербанка.

Источник: https://lenta.ru/news/2016/09/20/vk_transfers/

Слава Богу, я давно распрощалась со сбером.
Новая схема мошенничества


Изначально поступает СМС с номера 900 (сервисный номер Сбербанка), в
котором неизвестное лицо просит перевести ему некоторую сумму денег,
которая спишется со счета жертвы, если в ответном сообщении отправить
присланный цифровой код. Либо операция будет подтверждена автоматически
через 600 секунд.

Человек естественно ошарашен от такой безвыходной ситуации.

И тут начинается самое интересное.

Вдруг раздается телефонный звонок с официального номера Сбербанка
(8-800-555-5550). - (есть симкарты, при звонке с которых, звонящий сам
определяет номер который у вас определиться.)
На другом конце провода мужчина, который обращается к жертве по имени и
сообщает, что его пытаются обмануть мошенники. А он, как специалист
службы безопасности банка, должен разобраться и помочь в этой проблеме.

Далее сотрудник «Сбербанка» говорит, что надо остаться на линии,
написать ответ на сообщение — код, который там указан, далее вставить
пробел и слово — «отмена перевода». После этого деньги, вместе со
специалистом службы безопасности банка, бесследно исчезают.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Не паниковать. Если вы не совершаете операции, деньги автоматом не
списываются.

2. Не предпринимайте ничего из того что он говорит, а сообщите, что вы
ему перезвоните и положите трубку.
ПРОИГНОРИРУЙТЕ то, что он будет настаивать, что у Вас мало времени.
Поставить жертву в цейтнот - это первое, что делают мошенники. При
нехватке времени человек не успевает осмыслить ситуацию и идёт на поводу
у более уверенного человека, т.е. на поводу у мошенника.

3. Начать интересоваться ФИО сотрудника, из какого отделения он звонит,
кто его руководитель. Начать выбивать у него почву из-под ног.

А откуда информация о подобных случаях?

С shophelp скопировала. Там обсуждают...

НЕ Мошенничество конечно, но про сбербанк:
Достаточно давно кто то мне подсказал как с телефона переводить деньги с карты на карту не заходя на компе в СБОЛ. (смс на намер 900). Это оказалось так просто, что я стала именно так оплачивать все закупки, и деньги на телефон кинуть удобно. Муж мне на НГ тариф сменил (карта на него оформлена) мтс что то там за 300, и оплатил сразу полгода + мес в подарок. В словия тарифа сильно не вникала, вроде деньги не нужны всегда мог звонить, и вот этот период закончился. На счете у меня еще были деньги(около 150р), но как то быстро закончились. Заказала детализацию. все вызовы по нулям, но зато смс на номер 900 на 150 р за мес. При том что 1 смс стоит 1,27р. Я столько не покупаю. (запрос + подтверждение =2смс, а если доставку отдельно оплачивать еще +2смс)Что то не помню чтобы предпреждали что смс на этот номер платные. А вы знали?
Придется опять через СБОЛ оплачивать.((( Уж больно много времени отнимает.

+1 я тоже не знала,что смс на 900 платные. Но все равно продолжаю через мобильный банк запросы отправлять. Памяти нет на телефоне для приложения. Интернет за городом не пашет. Да и к приложению какое-то недоверие, людей через смс,звонки,ссылки разводят,а здесь приложение будет иметь доступ ко всему,что есть в телефоне

К сберу недоверие вообще, а к приложению в частности.