Сбербанк мошеничество:у меня сняли крупную сумму со счета((

Первое сообщение в теме :

Сижу с ребенком, которому едва месяц исполнился, немного голова кругом идет.
Сегодня поняла что то не то с телефоном, не принимает смс, мне пишут, а он не принимает.
Так уже дня три между прочим, но в силу занятости и младший болеет еще сопельки сильные,  не сразу тревогу забила.
Смс ки не доходят и вот дозвонилась пока до мегафона, потом пыталась также выйти на сбербанк не могу, смс не приходит опять таки. В мегафоне посоветовали переставить симку в др телефон что я и сделалаи таким образом все таки вышла на сбербанк, где меня как ошпарило, пропало более 30 тысяч!!! со счета!!!
Позвонила в сбербанк, там сказали что все ОК у меня, якобы я сама сняла эту сумму, взломать меня не пытались!
Все дело в том что 16 го вечером мне пришло смс якобы с авито, там предложили пройти по ссылке, старая приманка,  я вообще знаю все хорошо, но я продаю молокоотсос почти новый, а там в смс предлагают обмен, думаю мало ли и по ссылке прошла...никакие данные никуда НЕ вводила, с телефона вообще в сбербанк никогда не выходила и пароли не сохраняла, но телефон таким образом, на андроиде, попал во взлом под вирус и все, дело сделано. Оказывается без пароля, достаточно просто с прикрепленного к сберкарточке номера послать куда надо смс и деньги снимутся, телефоном завладели и все!!!
Поехали в сбербанк, написала заявление, там мне прозрачно намекнули, что деньги вам не вернут толку писать, пишите в полицию. Воти все, пожалуйста, будьте бдительны!!!

Похожая тема: "Почтовый" вирус на СМС. На форуме также есть множество других тем про компьютерное и СМС-мошенничество, особенно в Компьютерном разделе.

А здесь человек делится подробностями о том, как ему якобы вернули деньги (не знаю, правда или нет, но написано интересно): http://lider-ponevole.ru/raznoe/moshenniki-snyali-dengi-s-karty-sberbanka.html Смотрите также подробную статью со ссылками на законы здесь: http://www.kommersant.ru/doc/2380464

Адель пишет:ого, у меня айфон, сегодня не принимает сообщения в Viber совершенно, причем люди при мне отправляют, а их нет( приходят после полного выключения /включения те-на)- это тоже Троян???

Адель, нужно провести детальный анализ происходящего... Не факт... Тем более Вы говорите, что сообщения все же приходят после дополнительных манипуляций с аппаратом... Если пока ничего страшного и ужасающего с Вами не произошло, я бы просто порекомендовал установить всем антивирусы... хотя бы бесплатные...

А что значит телефон привязан к карте? Извините если тупой вопрос

Сбербанк себя полностью защитил соответствующими рекомендациями (важные пункты выделил цветом):
Меры безопасности при использовании Мобильного банка

Спойлер:

Михаил пишет:

Адель пишет:ого, у меня айфон, сегодня не принимает сообщения в Viber совершенно, причем люди при мне отправляют, а их нет( приходят после полного выключения /включения те-на)- это тоже Троян???

Адель, нужно провести детальный анализ происходящего... Не факт... Тем более Вы говорите, что сообщения все же приходят после дополнительных манипуляций с аппаратом... Если пока ничего страшного и ужасающего с Вами не произошло, я бы просто порекомендовал установить всем антивирусы... хотя бы бесплатные...

Пасиб, Михаил, просто странно сегодня как-то с Вайбером , карта тоже привязана к телефону, к счастью сейчас пустая, НО!, Страшно, она ж таки не всегда у меня нулевая, мне например оч удобно пользоваться именно картой при расчетах

Мама - Алла пишет:А что значит телефон привязан к карте? Извините если тупой вопрос

Алла, когда человек оформляет дебетовую/кредитную карту он указывает свой сотовый телефон, который по умолчанию привязывается к этой карте... В дальнейшем человек посредством данной привязки имеет право воспользоваться "Мобильным банком" (во всех банках по разному называется), получать уведомления о совершаемых сделках... Но суть в том, что если телефон заражается, он может выполнять любые функции... Если я был бы автором "трояна" я бы продумал алгоритм анализа смс-ок с последующей интерпретацией таковых: эти в оплату, эти показать владельцу телефона, эти придержать на сутки... Это все управляемо!!! Можно создать троян, который будет рушить связи людей (любовь/семья/дружба)... разве нет!? Легко!!!

Адель пишет:

Михаил пишет:

Адель пишет:ого, у меня айфон, сегодня не принимает сообщения в Viber совершенно, причем люди при мне отправляют, а их нет( приходят после полного выключения /включения те-на)- это тоже Троян???

Адель, нужно провести детальный анализ происходящего... Не факт... Тем более Вы говорите, что сообщения все же приходят после дополнительных манипуляций с аппаратом... Если пока ничего страшного и ужасающего с Вами не произошло, я бы просто порекомендовал установить всем антивирусы... хотя бы бесплатные...

Пасиб, Михаил, просто странно сегодня как-то с Вайбером , карта тоже привязана к телефону, к счастью сейчас пустая, НО!, Страшно, она ж таки не всегда у меня нулевая, мне например оч удобно пользоваться именно картой при расчетах

Да у меня у самого теперь страх от Ваших постов ))) У меня тоже самое )) И антивируса нет )) Но я просто аккуратно пользуюсь телефоном ))) Даже ноутбук/системный блок, которым пользуюсь лично я никогда не схватит вирус... но вот если кто нибудь чужой сядет за мою вещь... всё... вирус будет... в первую же неделю.. Все зависит от человека... И вирус может получить доступ даже находясь под стальной защитой антивирусов... ведь мы сами даем вирусу возможность проникнуть...

Оль, сочувствую до глубины души, капец конечно...(((
Я б на вашем месте, все ж и полицию потрясла, и сберовцев. По крайней мере попробовала бы. Ведь хотя бы отследить куда ушли деньги можно же?

А у меня одна карта без мобильного банка, а вторая у мужа в телефоне, в старом аппарате, который даже без браузера, не подключается к инету. В таком случае получается, что банковская карта защищена? Главное что? Мобильный банк не подключать?

Хризантемка пишет:Оль, сочувствую до глубины души, капец конечно...(((
Я б на вашем месте, все ж и полицию потрясла, и сберовцев. По крайней мере попробовала бы. Ведь хотя бы отследить куда ушли деньги можно же?

Я согласен... стучаться нужно... к оператору связи, к Сбербанку, к полиции... Сбербанк в любом случае даст путь "перекочевания" денежных средств...

Михаил, можно еще вопрос, как и где скачать( проверенный ресурс) установить антивирус, плиз, чайник ессно

Адель пишет:Михаил, можно еще вопрос, как и где скачать( проверенный ресурс) установить антивирус, плиз, чайник ессно

Так как у Вас iOS, то все есть в App Store. Вот, например, Free Antivirus
для iOS (http://www.avira.com/ru/free-antivirus-ios)

Михаил пишет:

Адель пишет:Михаил, можно еще вопрос, как и где скачать( проверенный ресурс) установить антивирус, плиз, чайник ессно

Так как у Вас iOS, то все есть в App Store. Вот, например, Free Antivirus
для iOS (http://www.avira.com/ru/free-antivirus-ios)

Михаил пишет:

Мама - Алла пишет:А что значит телефон привязан к карте? Извините если тупой вопрос

Алла, когда человек оформляет дебетовую/кредитную карту он указывает свой сотовый телефон, который по умолчанию привязывается к этой карте... В дальнейшем человек посредством данной привязки имеет право воспользоваться "Мобильным банком" (во всех банках по разному называется), получать уведомления о совершаемых сделках... Но суть в том, что если телефон заражается, он может выполнять любые функции... Если я был бы автором "трояна" я бы продумал алгоритм анализа смс-ок с последующей интерпретацией таковых: эти в оплату, эти показать владельцу телефона, эти придержать на сутки... Это все управляемо!!! Можно создать троян, который будет рушить связи людей (любовь/семья/дружба)... разве нет!? Легко!!!

если тел уже словил вирус, то для всех этих манипуляций ему нужен доступ к инету? то есть можно ли себя обезопасить, если не включать инет на нем?

Shketka пишет:

Михаил пишет:

Мама - Алла пишет:А что значит телефон привязан к карте? Извините если тупой вопрос

Алла, когда человек оформляет дебетовую/кредитную карту он указывает свой сотовый телефон, который по умолчанию привязывается к этой карте... В дальнейшем человек посредством данной привязки имеет право воспользоваться "Мобильным банком" (во всех банках по разному называется), получать уведомления о совершаемых сделках... Но суть в том, что если телефон заражается, он может выполнять любые функции... Если я был бы автором "трояна" я бы продумал алгоритм анализа смс-ок с последующей интерпретацией таковых: эти в оплату, эти показать владельцу телефона, эти придержать на сутки... Это все управляемо!!! Можно создать троян, который будет рушить связи людей (любовь/семья/дружба)... разве нет!? Легко!!!

если тел уже словил вирус, то для всех этих манипуляций ему нужен доступ к инету? то есть можно ли себя обезопасить, если не включать инет на нем?

Если телефон инфицирован, то он уже будет выполнять те функции, которые в них заложил автор. По моему личному мнению, телефону уже не нужен будет интернет-трафик... Телефон будет работать сугубо на смс-перехвате и отправке соответствующих команд в Банк, к которому привязана банковская карта. Но автор вируса может быть помешен на интернете, и поэтому есть небольшая доля вероятности, что может требоваться интернет.

Блииин, у меня стоит антивирус, но бесплатный, гоню теперь. Это получается, они на Авито выбирают жертв, мне тоже приходило оттуда что-то, тоже в то время, когда размещала там объявление...

Не помню дословно, но по радио слышала, что банки в случае кражи денег со счета (в результате мошенничества) якобы должны возвращать клиенту их. Если крайним можно сделать всегда самого клиента, то это пустые слова что ли?

Shketka пишет:Блииин, у меня стоит антивирус, но бесплатный, гоню теперь. Это получается, они на Авито выбирают жертв, мне тоже приходило оттуда что-то, тоже в то время, когда размещала там объявление...

Не помню дословно, но по радио слышала, что банки в случае кражи денег со счета (в результате мошенничества) якобы должны возвращать клиенту их. Если крайним можно сделать всегда самого клиента, то это пустые слова что ли?

На эффективность работы антивируса никак не влияет бесплатный он или платный, лицензионный или "левый"... На самом Авито никто ничего не выбирают... Вирус в виде "трояна" проникает к Вам ведь не "телом", а в виде ссылки на него. Может быть у Вас заражен компьютер, может быть где еще имеется уязвимость, которая позволила "уйти" персональной информации. Достаточно даже засветиться на каком нибудь бутике... Ваши персональные данные уходят в "оборот". Дальше... Мошенничество... Ну я не знаю... для меня термин мошенничество больше сравнимо с телефонными звонками или смсками, типа перезвоните... или переведите деньги... А тут Вы сами, своими руками скачиваете то, что изначально несет в себе "троянского коня". Вы даете своему телефону дополнительное ПО, которое выполняет действия противоправного плана. Вы же при установке ПО сами отвечаете на то, что Вы согласны с принятием тех или иных условий. В Андройде дается перед установкой подробная информация, какие функции будут использованы после установки (СМС, Интернет и т.п. и т.д.). Банк здесь является третьей стороны... а вот Вы и создатель ПО - прямые участники данного "процесса".

У моего отца лет пять назад полностью опустошали кредитную карту. Причем он проживает в такой местности где нет доступа к сотовой связи... а интернет коммутируемый. Но этого было достаточно чтобы его деньги были выведены поэтапно через Яндекс и смс-банкинг. В итоге Яндекс возместил 50% от утраченной суммы, а вот Банк отказался от всего. Пользователь сам допустил заражения ПК телом вируса. Банк всего лишь хранилище, а вот Яндекс (Авито и другие площадки) посредник... Яндекс просто добровольно пошел навстречу клиенту, т.к. он посчитал себя своего рода соучастникам процесса хищения денег.

Михаил пишет:На самом Авито никто ничего не выбирают... Вирус в виде "трояна" проникает к Вам ведь не "телом", а в виде ссылки на него. Может быть у Вас заражен компьютер, может быть где еще имеется уязвимость, которая позволила "уйти" персональной информации. Достаточно даже засветиться на каком нибудь бутике... Ваши персональные данные уходят в "оборот". Дальше... Мошенничество... Ну я не знаю... для меня термин мошенничество больше сравнимо с телефонными звонками или смсками, типа перезвоните... или переведите деньги... А тут Вы сами, своими руками скачиваете то, что изначально несет в себе "троянского коня". Вы даете своему телефону дополнительное ПО, которое выполняет действия противоправного плана. Вы же при установке ПО сами отвечаете на то, что Вы согласны с принятием тех или иных условий. В Андройде дается перед установкой подробная информация, какие функции будут использованы после установки (СМС, Интернет и т.п. и т.д.). Банк здесь является третьей стороны... а вот Вы и создатель ПО - прямые участники данного "процесса".

Krendelki пишет:...
Все дело в том что 16 го вечером мне пришло смс якобы с авито, там предложили пройти по ссылке, старая приманка,  я вообще знаю все хорошо, но я продаю молокоотсос почти новый, а там в смс предлагают обмен, думаю мало ли и по ссылке прошла...никакие данные никуда НЕ вводила, с телефона вообще в сбербанк никогда не выходила и пароли не сохраняла, но телефон таким образом, на андроиде, попал во взлом под вирус и все, дело сделано. Оказывается без пароля, достаточно просто с прикрепленного к сберкарточке номера послать куда надо смс и деньги снимутся, телефоном завладели ...

Shketka пишет:...мне тоже приходило оттуда что-то, тоже в то время, когда размещала там объявление...

как раз-таки на номер приходит смс с ссылкой, пройдя по которой, заражаешь свой тел. А номер они берут с Авито. В том и смысл, что человек заинтересован пройти по ссылке, он же хочет продать/купить/и т.д.

Shketka пишет:

Михаил пишет:На самом Авито никто ничего не выбирают... Вирус в виде "трояна" проникает к Вам ведь не "телом", а в виде ссылки на него. Может быть у Вас заражен компьютер, может быть где еще имеется уязвимость, которая позволила "уйти" персональной информации. Достаточно даже засветиться на каком нибудь бутике... Ваши персональные данные уходят в "оборот". Дальше... Мошенничество... Ну я не знаю... для меня термин мошенничество больше сравнимо с телефонными звонками или смсками, типа перезвоните... или переведите деньги... А тут Вы сами, своими руками скачиваете то, что изначально несет в себе "троянского коня". Вы даете своему телефону дополнительное ПО, которое выполняет действия противоправного плана. Вы же при установке ПО сами отвечаете на то, что Вы согласны с принятием тех или иных условий. В Андройде дается перед установкой подробная информация, какие функции будут использованы после установки (СМС, Интернет и т.п. и т.д.). Банк здесь является третьей стороны... а вот Вы и создатель ПО - прямые участники данного "процесса".

Krendelki пишет:...
Все дело в том что 16 го вечером мне пришло смс якобы с авито, там предложили пройти по ссылке, старая приманка,  я вообще знаю все хорошо, но я продаю молокоотсос почти новый, а там в смс предлагают обмен, думаю мало ли и по ссылке прошла...никакие данные никуда НЕ вводила, с телефона вообще в сбербанк никогда не выходила и пароли не сохраняла, но телефон таким образом, на андроиде, попал во взлом под вирус и все, дело сделано. Оказывается без пароля, достаточно просто с прикрепленного к сберкарточке номера послать куда надо смс и деньги снимутся, телефоном завладели ...

Shketka пишет:...мне тоже приходило оттуда что-то, тоже в то время, когда размещала там объявление...

как раз-таки на номер приходит смс с ссылкой, пройдя по которой, заражаешь свой тел. А номер они берут с Авито. В том и смысл, что человек заинтересован пройти по ссылке, он же хочет продать/купить/и т.д.

Не факт, что компьютер с которого осуществлялась подача персональной информацией не является первоисточником "трояна". Троянский конь не простая вещь... он может состоять из многих модулей. Некоторые предназначены для ПК, некоторые для телефонов... в связке они дают взаимоподдерживающий союз, позволяющий манипулировать данными. Все вышеперечисленное может быть всего лишь совпадением... Ну или просто связыванием одних событий с другими, которые заведомо не могут быть связанными (подтверждение номера на Авито и ссылка от мошенников).

блин меня тоже испугали(((( перевела все с карты "по сусекам"... а данный вирус вклады не закрывает? а то может вообще все снять

и антивирус любой ставить или именно банком рекомендованный лучше