Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

а в роддоме узи внутренних органов делают?

Tifany пишет:а в роддоме узи внутренних органов делают?

да

Tifany пишет:а в роддоме узи внутренних органов делают?

делают, очень квалифицированный врач там есть, нам делала.раньше работала в перинатальном. только она заметила проблемы с нашим сердечком, до этого 4 врача при осмотре писали в карте -норм.
на кобозева квалифицированные узисты.

Здраствуйте Салим Бахшоевич! Хочу пожаловаться на единую диспетческую службу, на 4 номера не дозвониться или звоню ,а там просто гудки,трубку не берут. Звонила во вторник начиная с 7:50 и до 12, то занято ,то трубку не берут. В итоге я не успела записать детей на проф осмотр к неврологу ,все занято было,как быть то? Сказали платно нельзя, а я никак не могу попасть на бесплатный прием с 2 детьми!!! Что это такое? В диспетческой службе записывают только по телефону и просят звонить во вторник,чтобы записаться к неврологу,но уже не 1 вторник пытаюсь дозвониться. Почему нет электронной записи к таким врачам как невролог,ортопед,лор? В этом случае выход один,проходить платно за свой счет!

Анелла пишет:Здраствуйте Салим Бахшоевич! Хочу пожаловаться на единую диспетческую службу, на 4 номера не дозвониться или звоню ,а там просто гудки,трубку не берут. Звонила во вторник начиная с 7:50 и до 12, то занято ,то трубку не берут. В итоге я не успела записать детей на проф осмотр к неврологу ,все занято было,как быть то? Сказали платно нельзя, а я никак не могу попасть на бесплатный прием с 2 детьми!!! Что это такое? В диспетческой службе записывают только по телефону и просят звонить во вторник,чтобы записаться к неврологу,но уже не 1 вторник пытаюсь дозвониться. Почему нет электронной записи к таким врачам как невролог,ортопед,лор? В этом случае выход один,проходить платно за свой счет!

Поддерживаю, этот центр проооосто ужас.Звонила 2 месяца чтоб записать ребенка к ортопеду.!!!! Приехала на такси с 2 месячным ребенком, сидит тетка надрываются 4 телефона, а ей по барабану.

С записью аналогичная ситуация, не могла несколько дней дозвониться по 4 телефонам, в итоге пошла сама в поликлинику, а там оказывается девушка сидит одна одинешенька на 4 телефона, естественно она не успевает.
Часто сидит один человек, один раз двоих видела. Одно время все-таки с дозвоном было лучше в 4 поликинике.

Да,я про 4 поликлинику имела ввиду,ужасно просто

Уралочка пишет:С записью аналогичная ситуация, не могла несколько дней дозвониться по 4 телефонам, в итоге пошла сама в поликлинику, а там оказывается девушка сидит одна одинешенька на 4 телефона, естественно она не успевает.
Часто сидит один человек, один раз двоих видела. Одно время все-таки с дозвоном было лучше в 4 поликинике.

Уважаемые родители! Извиняюсь за трудности, возникшие из-за дефицита кадров в диспетчерской службе. На сегодняшний момент диспетчерская укомплектована 3 специалистами и надеюсь проблемы с дозвоном снимутся. Во всяком случае, если служба не срабатывает у вас есть право позвонить заведующему поликлиникой Беленковой Наталье Борисовне 76-65-32

Салим Бахшоевич пишет:

Присоединяюсь! Намерена детям сделать именно диаскин, а поездку в тубдиспансер пока не смогу осуществить, да и побаиваюсь однако.

Тоже присоединяюсь, скоро нам опять делать манту!!

Уважаемые родители! проба Манту является скрининговым методом исследования, которое необходимо проводить ежегодно каждому ребенку в возрасте от 1 гола до 18 лет,поскольку обстановка по туберкулезу в области остается мягко говоря напряженной. Если реакция Манту положительная, то ребенка направляют в туб диспансер и только там делают диаскин тест, который является наиболее чувствительным в постановке диагноза. Этот порядок утвержден на территории Российской Федерации

Уважаемый Салим Бахшоевич!
Скоро делать манту по графику, можно от нее отказаться и платно поехать сделать диаскин тест?

Салим Бахшоевич, детям в 1 месяц должно ли сейчас делаться узи головы? Раньше делали всем. В роддоме сказали сделать, но выяснилось в поликлинике, что это по талонам и есть какая-то очередь, как поняла ждать долго. Почему так? А как же осмотр в месяц? (поликлиника №1)
Можно ли прийти на прием к специалисту в 4пол-ку, если не устраивает врач в 1-ой? Это же 1 больница.

Салим Бахшоевич,
подскажите, пожалуйста, с чем связана "новая политика партии" в отношении платного отделения поликлиники на Кобозева 25А?
Я столкнулась с ситуацией: хотела у вас там проконсультироваться с конкретным ЛОР-врачом, рекомендованным мне, по поводу странной симптоматики у сына. Сын - особый ребенок, в силу основного заболевания - очереди и осмотры на бегу - для нас ни разу не вариант. И что же? Мне по телефону объясняют, что только с направлением от педиатра. Но, педиатр меня, естественно, направит к своему ЛОРу, у которого мы уже были, и которая считает, что ребенок здоров, после ее осмотра вся невнятная симптоматика уже повторялась.
Получается - потенциальную болезнь мы можем запустить, пока я буду преодолевать бюрократические преграды, вместо того, чтобы спокойно прийти на платной основе.
С другой стороны - требуется НСГ младшей, в месяц мы пытались пройти это обследование в Пироговке - по НСГ, я так понимаю, прошли не полностью. У старшего психо-неврологический диагноз, естественно с младшей по сто раз готовы перестраховаться. И опять нельзя. Нас опять отправляют " по месту прикрепления" и мы опять попадем в Пироговку на их (положа руку на сердце?) убитое оборудование. А еще раз услышать: " Где вы мамочка были раньше?" мне что-то не хочется. Поэтому стараемся обследовать ребенка по максимуму своевременно и даже в превентивном, во многом, порядке...

Зеленый квазизябрик пишет:Салим Бахшоевич,
подскажите, пожалуйста, с чем связана "новая политика партии" в отношении платного отделения поликлиники на Кобозева 25А?
Я столкнулась с ситуацией: хотела у вас там проконсультироваться с конкретным ЛОР-врачом, рекомендованным мне, по поводу странной симптоматики у сына. Сын - особый ребенок, в силу основного заболевания - очереди и осмотры на бегу - для нас ни разу не вариант. И что же? Мне по телефону объясняют, что только с направлением от педиатра. Но, педиатр меня, естественно, направит к своему ЛОРу, у которого мы уже были, и которая считает, что ребенок здоров, после ее осмотра вся невнятная симптоматика уже повторялась.
Получается - потенциальную болезнь мы можем запустить, пока я буду преодолевать бюрократические преграды, вместо того, чтобы спокойно прийти на платной основе.
С другой стороны - требуется НСГ младшей, в месяц мы пытались пройти это обследование в Пироговке - по НСГ, я так понимаю, прошли не полностью. У старшего психо-неврологический диагноз, естественно с младшей по сто раз готовы перестраховаться. И опять нельзя. Нас опять отправляют " по месту прикрепления" и мы опять попадем в Пироговку на их (положа руку на сердце?) убитое оборудование. А еще раз услышать: " Где вы мамочка были раньше?" мне что-то не хочется. Поэтому стараемся обследовать ребенка по максимуму своевременно и даже в превентивном, во многом, порядке...

Присоединюсь к вопросу!!!

Салим Бахшоевич, мы относимся к поликлинике №3. Скажите пожалуйста, будет ли эта поликлиника когда-нибудь полноценной? Это просто не выносимо. Как нужно проходить комиссию, так по всему городу приходится ездить с грудничком по больницам по разным специалистам, Узи, ЭКГ. Да даже кровь ездили сдавать в Центр Чолоян ( где меня с грудничком принимать не хотели, т.к. направление было от аллерголога с поликлиники №4 ( т.к. у нас своего врача нет), но старшая сестра поликлиники №4 отказала нам, сказав, что нужно сдать в №3, приехали в свою - наша медсестра на тот момент уволилась, отправили в Чолоян, а там отказывали в приеме опять отправляли в №4, замкнутый круг!!!!! Но дело не в этом, я решила там проблему и кровь у нас конечно взяли ( со скандалом и истерикой ребёнка), просто это один из примеров как тяжело приходится с грудным ребёнком ездить по всему городу, а тебя везде отпинывают...!!! Да, и ещё чтобы попасть к врачу из др. поликлиники, нам сначала нужно заехать в свою и взять стат.талон, потому как в др. поликлиниках не пробивается номер, т.к. у нас участок не их. Это тоже одна из проблем разъездов с грудничком по городу!!! Очень прошу как-нибудь решить данную проблему! Я понимаю, что нехватка кадров, но так не выносимо просто!

Вижу много вопросов остаются без ответов!!...
Здраствуйте Салим Бахшоевич! Очень хочется получить какие - либо пояснения от Вас по моей случившейся сегодня ситуации!!! Итак, Ребенку сейчас 9 лет. С двух лет на Кобозева платно ходим, как домой. В настоящее время есть полис ДМС. В апреле 2013 года несколько недель пыталась записаться к Кузьминой (мне надо именно в пятницу, т.к. в настоящее время я живу не в г. Оренбурге, а за 200 км. от него!!!), на что мне отвечали отказом, так как она редко по пятницам принимает. Девочки с платного отделения уже прекрасно знают мою ситуацию, что не в пять минут я до Вас доберусь. И вот самое интересное: на той неделе меня с ребенком записали к сурдологу Кузьминой на пятницу 26.04.2013 года к 14.15. В среду 24.04.2013 года я позвонила в регистратуру (все звонки платно, я не в городе), где мне сказали, что в пятницу Кузьминой не будет!!! Т.К. я еду с дитем именно к этому врачу и для нас это очень важно, я перезвонила в платное, уточнить будет врач или нет - где меня успокоили и сказали, что Кузьмина будет на месте!и примет нас, возможно даже приехать раньше, чем 14.15.!!!
В 12.00 26.04.2013 года мне звонят с Вашего платного отделения и сообщают, что приема у Кузьминой не будет!!!!!! А я, соответственно, уже в Оренбурге с ребенком, отпросившись сама с работы, отпросив ребенка со школы и, приехав с ней в Оренбург на такси именно ради этого приема, здорово, правда??? И самое интересное, что я иду не по направлению, Я ВАм за каждое посещение плачу на протяжении 7 лет! Надеюсь, что в данной ситуации Вы разберетесь лично, и ответ на данное сообщение я получу, хотя бы здесь! Всю вторую половину дня я пыталась до Вас дозвониться, но тщетно!! К врачу Кузьминой претензий нет, в сообщении, которое хочется получить от Вас, ответ на вопрос почему она отменила прием меня не интересует. Вопросы у меня к Вашему ПЛАТНОМУ ОТДЕЛУ и к их отношению к работе!!!!!!! Надеюсь, Вы мне ответите по существу, и данная ситуация будет исчерпана на этом сайте, а не далее...

NataliP пишет:Салим Бахшоевич, детям в 1 месяц должно ли сейчас делаться узи головы? Раньше делали всем. В роддоме сказали сделать, но выяснилось в поликлинике, что это по талонам и есть какая-то очередь, как поняла ждать долго. Почему так? А как же осмотр в месяц? (поликлиника №1)
Можно ли прийти на прием к специалисту в 4пол-ку, если не устраивает врач в 1-ой? Это же 1 больница.

Уважаемая Наталья! УЗИ головы в Вашем случае, является плановым исследованием, которое можно провести по предварительной записи. По вопросу выбора специалиста обратитесь к заведующему поликлиникой № 1 Петрушель Галине Ивановне тел. 77-40-41

Solnechnoe_Utro пишет:

Зеленый квазизябрик пишет:Салим Бахшоевич,
подскажите, пожалуйста, с чем связана "новая политика партии" в отношении платного отделения поликлиники на Кобозева 25А?

Уважаемые родители! Согласно действующему законодательству, если ребенку показана та или иная услуга, то она должна оказываться бесплатно, а то лечебное учреждение к которому прикреплен пациент обязано ее обеспечить своими силами или путем договорных оязательств с другой больницей.

3339995

olgaolga пишет:Вижу много вопросов остаются без ответов!!...
Здраствуйте Салим Бахшоевич! Очень хочется получить какие - либо пояснения от Вас по моей случившейся сегодня ситуации!!! Итак, Ребенку сейчас 9 лет. С двух лет на Кобозева платно ходим, как домой. В настоящее время есть полис ДМС. В апреле 2013 года несколько недель пыталась записаться к Кузьминой (мне надо именно в пятницу, т.к. в настоящее время я живу не в г. Оренбурге, а за 200 км. от него!!!), на что мне отвечали отказом, так как она редко по пятницам принимает. Девочки с платного отделения уже прекрасно знают мою ситуацию, что не в пять минут я до Вас доберусь. И вот самое интересное: на той неделе меня с ребенком записали к сурдологу Кузьминой на пятницу 26.04.2013 года к 14.15. В среду 24.04.2013 года я позвонила в регистратуру (все звонки платно, я не в городе), где мне сказали, что в пятницу Кузьминой не будет!!! Т.К. я еду с дитем именно к этому врачу и для нас это очень важно, я перезвонила в платное, уточнить будет врач или нет - где меня успокоили и сказали, что Кузьмина будет на месте!и примет нас, возможно даже приехать раньше, чем 14.15.!!!
В 12.00 26.04.2013 года мне звонят с Вашего платного отделения и сообщают, что приема у Кузьминой не будет!!!!!! А я, соответственно, уже в Оренбурге с ребенком, отпросившись сама с работы, отпросив ребенка со школы и, приехав с ней в Оренбург на такси именно ради этого приема, здорово, правда??? И самое интересное, что я иду не по направлению, Я ВАм за каждое посещение плачу на протяжении 7 лет! Надеюсь, что в данной ситуации Вы разберетесь лично, и ответ на данное сообщение я получу, хотя бы здесь! Всю вторую половину дня я пыталась до Вас дозвониться, но тщетно!! К врачу Кузьминой претензий нет, в сообщении, которое хочется получить от Вас, ответ на вопрос почему она отменила прием меня не интересует. Вопросы у меня к Вашему ПЛАТНОМУ ОТДЕЛУ и к их отношению к работе!!!!!!! Надеюсь, Вы мне ответите по существу, и данная ситуация будет исчерпана на этом сайте, а не далее...

Уважаемая Ольга! Извиняюсь а работу своих сотрудников. Ситуация была предметом внутреннего разбирательства. Прошу Вас бросить свой контактный телефон в личку для организации консультации Вашего ребенка. Хочу Вам нпомнить, что платные услуги Вы платите не мне, а медицинским работникам, оказавшим данную услугу

Ирина23 пишет:Салим Бахшоевич, мы относимся к поликлинике №3. Скажите пожалуйста, будет ли эта поликлиника когда-нибудь полноценной? ! Я понимаю, что нехватка кадров, но так не выносимо просто!

Уважаемая Ирина! Целиком и полностью разделяю Ваше возмущение. Кадровая проблема является краеугольным камнем нынешней ситуации не только у нас, но и в России в целом. Из 100 поступивших в медицинский институт, в лучшем случае 30 становятся врачами. Средний возраст врачей в нашей клинике - 50 лет. Помимо маленькой зарплаты, нужно отметить и негативное отношение населения к этой специальности. Да, есть свои недобросовестные специалисты, не отрицаю, но не стоит забывать о том, что ежедневно тысячи медицинских работников спасают здоровье и жизнь пациентов. А они, как ни странно тоже люди, у которых есть семьи, дети, проблемы. Они тоже болеют и уходят в отпуска.
В настоящий момент в детской поликлинике №3 принят специалист по УЗИ-диагностике и потребности направлять детей в другую поликлинику нет. На иные обследования в другую поликлинику дети направляются только в случае отпуска или болезни сотрудника.
По поводу статталона, поверте, это не наш каприз, а требование времени. Талон - это чек, который предъявляет больница в страховую компанию для оплаты оказанной медицинской помощи . Потерянный, испорченный талон это одна из основнях причин неоплаченной работы медицинского работника.

Здраствуйте Салим Бахшоевич!!!!!

У меня вопрос по поводу бесплатных лекарств детям до 3 лет. Педиатр поликлиники №1, проинформировала меня что : "Если вы семья не малоимущая, то бесплатные лекарства вам не положены. Раньше выписывали всем, а сейчас нет". Что вы скажете по этому поводу. Заранее спасибо!!!