Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

Юляша пишет:Присоединюсь.  Мы доТерешковой могли дойти пешком, а теперь придется на Кобозева ездить

Причем транспорт туда не ходит, от остановки идти очень приличное расстояние. А такси многим не по карману.

Салим Бахшоевич пишет:

alexxxxa пишет:Здравствуйте, Салим Бахшоевич! Мы относимся к МДГКБ №4, 19 участок. Наш педиатр сейчас в отпуске. Позвонила в регистратуру, чтобы записать на прием старшего ребенка, но мне ответили, что наша педиатр открепила нас еще в ИЮЛЕ!!! Как такое возможно без моего ведома? и как вообще это может быть, если мы в сентябре и октябре ходили к педиатру на прием и она нас принимала и про открепление вообще ни слова не говорила!!! Разберитесь пожалуйста!

данные ребенка:

Добрый вечер Елена! Я надеюсь, ситуация исправлена?

Большое спасибо, с ситуацией разобрались, ребенка прикрепили обратно.

NataliP пишет:

Юляша пишет:Присоединюсь.  Мы доТерешковой могли дойти пешком, а теперь придется на Кобозева ездить

Причем транспорт туда не ходит, от остановки идти очень приличное расстояние. А такси многим не по карману.

Также присоединяюсь. Не очень удобно. У нас так в южном район такой, что не у всех есть возможность ездить. Надеюсь что лаборатория и детская кухня будут работать.

кики пишет:

NataliP пишет:

Юляша пишет:Присоединюсь.  Мы доТерешковой могли дойти пешком, а теперь придется на Кобозева ездить

Причем транспорт туда не ходит, от остановки идти очень приличное расстояние. А такси многим не по карману.

Также присоединяюсь. Не очень удобно. У нас так в южном район такой, что не у всех есть возможность ездить. Надеюсь что лаборатория и детская кухня будут работать.

Ситуация не понятна. Зачем пошли на такие жертвы? Мы с ул.Караванной в районе ул.Донгузской. Сейчас приходиться сначала ехать в Южный к педиатору, затем оттуда на Кобозева с 4 месячным ребенком, а затем назад для того, чтобы вернуть карточку!
Поверьте, родителям и детям от этих перемен только хуже.
И еще один момент, в поликлинике развешены были листочки с таким содержанием: "По Вашим многочисленным просьбам, врачи будут принимать по Кобозева..."
И какой здравомыслящий родитель из Южного просил, чтобы его ребенка принимали те же специалисты, только на Кобозева? В чем отличие? Там стены лечат детей?
Вопрос открыт.

Уважаемые родители! Вопросов у вас накопилось много буду отвечать в одном сообщении на все сразу.
1. Поликлиника на Алтайской работала и будет работать в обычном режиме: участковые врачи на приеме и на участке, прививочный, процедурный, кабинет здорового ребенка, лаборатория, стационар на дому. В помощь участковой службе будет направлена служба неотложной помощи на дому.

2. Поликлиника в Южном так же работает в обычном режиме.

3. Из-за дефицита узкоспециализированной помощи
организованы приемы специалистов в поликлинике на Туркестанской и Центре на Кобозева. Приемы осуществляются в 2 смены, представлены всеми необходимыми специалистами. Теперь, кабинет ЛОР врача, эндокринолога, хирурга и пр. будет работать  с 08.00 (09.00) до 19.00. Появится возможность за 1 день пройти все консультации и диагностические исследования в одном здании.

4. По существующим правилам, для получения консультации врача-пульмонолога (или другого специалиста) ребенку не прикрепленному к нашей больнице между лечебными учреждениями необходим договор + направление от врача. Если у вас возникают трудности - обращайтесь в страховую медицинскую компанию, где застрахован ребенок, которая по закону является вашим представителем в медицинских организациях и обязана обеспечить пациенту необходимые медицинские услуги

Салим Бахшоевич пишет:4. По существующим правилам, для получения консультации врача-пульмонолога (или другого специалиста) ребенку не прикрепленному к нашей больнице между лечебными учреждениями необходим договор + направление от врача. Если у вас возникают трудности - обращайтесь в страховую медицинскую компанию, где застрахован ребенок, которая по закону является вашим представителем в медицинских организациях и обязана обеспечить пациенту необходимые медицинские услуги

Между Поликлиникой №10 и Вашим Центром есть договор? Или сразу в СК направляться?

Добрый день Салим Бахшоевич.
Второй день уже невозможно дозвонится в регистратуру по ул. Туркестанской, чтоб вызвать врача на дом. Обычно очень трудно, но возможно дозвониться, а сейчас номера 766590, 318735 все время заняты.
Решила позвонить к заведующей, по тел 766532, там работает только факс, а не заведующая.
Ребенок болеет и как вызвать врача?

Присоединяюсь! Дозвониться невозможно: или занято, или трубки не берут. К врачам записаться невозможно. К участковому врачу еще по интернету записаться реально, а к узкому специалисту просто невозможно. Причем звонила в течение всего дня - ни по одному номеру (766590, 769034, 769035, 769036)  так и не подняли трубку или было занято. И такая ситуация уже давно!
А если действительно придется на дом врача вызывать больному ребенку?!

769034, 769035, 769036 эти номера уже дааавно не работают.
запись только через регистратуру, а там бывает очередь, телефоны звонят-никто не отвечает, все заняты.
Просьба, сделайте хотя бы 2 времени в день запись к специалистам через сайт! Будет всем удобнее!

Вставлю свои 5 копеек.
Обычно в регистратуру я дозваниваюсь только после обеда.
В прошлый четверг нужно было идти за результатами анализов к педиатру. Но как представила, что придём без записи и сколько смогу простоять.... решила позвонить заведующей и узнать, нужно ли записываться, чтобы узнать результаты. Номер взяла из этой темки. Дозвонилась сразу. Тут же мне Наталья Борисовна сказала результаты анализов. Сама записала к нефрологу на Кобозева! Выписала направление, мне нужно было подойти только подписать у педиатра. В это направление внесла все результаты! В пятницу я пришла к девяти утра к ней, забрала направление со всеми распечатанными результатами анализов! и к педиатру. Время 9,07 -приём у педиатра начинается в 9,00. Заглядываю, в кабинете пациентов нет. Есть мамочка у стола м/с. Врач на месте. Захожу, кладу направление на стол с просьбой подписать. Врач мне говорит: "Вы что не видите, что я готовлю рабочее место??" (включает ноут). Уже первого пациента должна принимать, а она только готовит место.... Я выхожу и за спиной слышу, как они удивляются, что сама заведующая написала направление! Тут же выходит врач ко мне и даёт подписанное направление. Но мне пришлось зайти в кабинет и у м/с получить ещё один анализ.
Мне совсем не нравится, как наш участковый общается с нашей м/с((((( Да и с родителями. Можно сказать, что жалуюсь!

Альмиру Нурисламовну, я уважаю как специалиста. По крайней мере (а мы не с рождения на этом участке и уже несколько педиатров сменилось), она в курсе нашего состояния здоровья. И кажется, что всех деток её участка!

Здравствуйте, подскажите как быть в данной ситуации.
Я с ребенком хочу попась к лор-врачу в центре на Кобозева, но мы относимся к 4 детской и соответственно на платной основе нас не примут. Но и направление мне никто не даст, т.к. у нас в поликлине есть лор-врачи.
Что делать?

Просите своего педиатра, нам давали к кардиологу, хоть она тоже есть.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в центре реабилитации на Кобозева лазеротерапия это платная услуга? Если по направлению от педиатра с диагнозом аденоиды. Относимся к поликлинике N 3.

Добрый день! Мы относимся к поликлинике 1, не можем никак записаться к невропатологу, записи нет, говорят звоните на след недели может будет запись. Интересно получается, может будет запись, а может нет, так когда всех записывают то, если запись на неделю идет, но ее фактически уже нет?

Получается два невролога на все поликлиники, относящиеся к ГДКБ, специалистов в поликлиниках убрали, в центр Чолояна не прибавилось, по словам педиатра.
Можно ли нам прийти без записи, имеет ли врач отказать в приема? Педиатр сказала бывает записываются и не приходят, и можно попасть в это окно.

Здравствуйте! У меня тоже вопрос. Должны в год пройти УЗИ сердца по показаниям. На данный момент сообщили, что нет талончиков, придется платно проходить?

У меня вопрос по поводу сдачи крови. В год необходимо было сдать ОАК плюс сахар. Почему педиатр не имеет права выписать направление на анализ, чтобы сдать кровь в этот же день. Мы приходим на прием в день здорового ребенка (вторник, четверг), талоны выдают утром в пятницу и неизвестно хватит их или нет, и не факт, что кровь мы будем сдавать в очереди со здоровыми детьми. Потому что по талонам придут все и больные, и здоровые. Почему нельзя брать кровь у здоровых детей также по вторникам и четвергам, по направлению врача. Мы и так приходим на проф осмотр и в очереди обнаруживаются дети с температурой и кашлем (со слов их родителей), ещё и кровь сдаём в одной очереди.

NataliP пишет:Просите своего педиатра, нам давали к кардиологу, хоть она тоже есть.

Спасибо! Дали направление, правда записи пока нет (

Также вопрос по поводу бесплатных лекарств детям до трёх лет. В поликлиниках списки лекарств не дают, в частности в нашей поликлинике # 1предоставляют список аптечных остатков, препаратов необходимых моему ребёнку там нет. Насколько мне известно, даже отсутствие необходимого препарата в аптеке не основание отказывать в выписке рецепта (аптека должна заказать нужное лекарство). Нам не выписали зиртек, актиферрин (на мальтофер у нас высыпания), хилак форте. Причем не выписали в поликлинике на Кобозева (врач аллерголог и гастроэнтеролог), мотивируя как обычно, что мы не малоимущие. Где нам теперь получать лекарства. Выложите в открытый доступ список лекарств, полоденных нашим детям по закону. Такое впечатление, что это секретная информация, раз врачи её опять скрывают.

Bliss пишет:Здравствуйте, подскажите как быть в данной ситуации.
Я с ребенком хочу попась к лор-врачу в центре на Кобозева, но мы относимся к 4 детской и соответственно на платной основе нас не примут. Но и направление мне никто не даст, т.к. у нас в поликлине есть лор-врачи.
Что делать?

р
уважаемая Елена! Наталья Вам абсолютно правильно ответила, что педиатр должен выдать направление, если возникнут какие-либо проблемы звоните заведующему центром Добролюбовой Марине Владимировне пр тел 77-51-26

OrenBaby пишет:Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в центре реабилитации на Кобозева лазеротерапия это платная услуга? Если по направлению от педиатра с диагнозом аденоиды. Относимся к поликлинике N 3.

Услуга оказывается дл ребенка бесплатно, если она входит в стандарт оказания медицинской помощи по определенному заболеванию. Стандарт утверждается министерством здравоохранения Российской Федерции