дежурный участковый педиатр не пришел на вызов к грудничку

Столкнулась сегодня с такой ситуацией. Вчера у дочери поднялась высокая температура, вызывали скорую, сегодня утром вызвала уч.врача. Прождала весь день , когда вызывала, предупредила регистраторшу, что неполадки с домофоном, оставила контактный телефон. В итоге, в начале седьмого, вечером, пришла соседка, сказала, что видела педиатра, которая звонила в нашу квартиру через неисправный домофон, соседка открыла ей дверь, предложила подняться, сказала, что мы дома , что ребенок болеет и что была скорая накануне, на что докторша пожала плечами, кивнула на домофон - типа, трубку не берут, что я должна бегать? - и удалилась...вот я думаю, что это за подход у нынешних врачей такой? Бороться с этим или бесполезно? кто-нибудь с подобным сталкивался?

Обнаглели совсем, раньше было положено подняться и позвонить в квартиру (попросить соседей открыть). Позвонить к соседям и сказать, что врач был и оставить записку для родителей. И отзвонить в поликлинику. Я бы пожаловалась на вашем месте. Я так понимаю из 4 п-ки врач?

Да , 4 поликлиника

Начальница там конечно еще та... Но я думаю стоит все-таки пожаловаться. Причем тут домофон, у некоторых его вообще нет и всегда звонят к соседям.

А куда жаловаться-то? Заведующей видимо мало дела, бардак в поликлинике ужасный. На нашем участке, например, нет врача уже полгода! !! И никого на место предыдущего не берут. Мы на 8 участке

а у нас дверь домофонная,а самого домофона нет и свекровь ставить не разрешает.когда врача вызываю,регистраторша постоянно спрашивает:у вас домофон?и в какую квартиру если что позвонить.пару раз было так,что врач прозванивала все квартиры,чтобы хоть кто-то открыл,но до нас всегда добиралась.это не дело,конечно,но свекровь не переубедишь,соседи работают все,дома в будни особо не бывает никого.пару раз муж дверь кирпичом подпирал,приклеивали просьбу,чтоб не закрывали дверь,т к ребенок ждет врача,но всегда найдется какой-нибудь гад,который закроет дверь,поэтому мы врачу сделали отдельный домофонный ключ.
а в вашем случае,конечно,жаловаться надо.заведующей.и желательно в письменной форме

Gellann пишет:А куда жаловаться-то? Заведующей видимо мало дела, бардак в поликлинике ужасный. На нашем участке, например, нет врача уже полгода! !! И никого на место предыдущего не берут. Мы на 8 участке

заведующая не отреагирует-пожалуйтесь Арапову в приемную,там реагируют быстро

нас когда дома не было, педиатр записку оставляет! и все равно отличилась, сегодня вызвала темпа была 37.5-37.8 так она пришла и давай учить что зачем ее вызвали- темпа небольшая, что на улице зима- летом наверно смолчала бы, что много маленьких больных еще нужно обойти! вообщем недовольная, -отвлекли мы ее якобы пустяком, неважно что мы вообще еще малыши, и сказала звонить на сотовый, ну эт нормально?

да в письменном виду жалобу и желательно заявку из регистратуры, в которой есть ваш тел., который вы и оставляли! эт прям безответственность какая то!

после выписки(было вск) врач не смогла к нам попасть т.к. домофона нет,у звонка своя система,а я ее ждала в пн,так она пришла и в пн попала через соседку.а тут такое отношение..я бы пожаловась однозначно куда только можно

мурлыка87 пишет:

Gellann пишет:А куда жаловаться-то? Заведующей видимо мало дела, бардак в поликлинике ужасный. На нашем участке, например, нет врача уже полгода! !! И никого на место предыдущего не берут. Мы на 8 участке

заведующая не отреагирует-пожалуйтесь Арапову в приемную,там реагируют быстро

а Арапов это кто ?И где у него приемная?

Арапов - наш сити-менеджер. Глава администрации города.
Телефон муниципальной приёмной - 30-40-40. Круглосуточно. Нужно представиться, дать контактный телефон, описать суть проблемы и чего Вы хотите добиться.
На такие вопиющие случаи отреагируют быстро.
По опыту личному: начальство поликлиники перезванивает и просит уладить всё по доброму.

мурлыка87 пишет:Арапов - наш сити-менеджер. Глава администрации города.
Телефон муниципальной приёмной - 30-40-40. Круглосуточно. Нужно представиться, дать контактный телефон, описать суть проблемы и чего Вы хотите добиться.
На такие вопиющие случаи отреагируют быстро.
По опыту личному: начальство поликлиники перезванивает и просит уладить всё по доброму.

спасибо

однозначно надо жаловаться! ваще они уже!
у нас тож домофон не работал, когда кроша заболел, а врачи каждый день приезжали укол делать, так они первые пару раз ждали у подъезда , пока кто нибудь не откроет, ждали в холод, из-за этого домофон не работал, или звонили соседям,но никуда не уезжали, потом уж я им ключ на всякий дала, да и наш участковый врач тоже если вдруг не срабатывает домофон, соседей прозванивает

у нас было подобное,только из взрослой пол-ки.Вызывали брать кровь на дом бабушки(берут только по четвергам,запись на неделю вперед),вообщем мало того что записываешься чуть ли не за месяц,так они еще и не приехали...когда мама начала разбираться-сказали что были и что домофон им никто не открыл,а бегать по соседям они не обязанны.....это жд пол-ка ...

мурлыка87 пишет:...пару раз муж дверь кирпичом подпирал,приклеивали просьбу,чтоб не закрывали дверь,т к ребенок ждет врача,но всегда найдется какой-нибудь гад,который закроет дверь...

у нас тоже так было, вызвали врача, домофон у нас был не подключен, мне уже по телефону в регистратуре сказали, чтоб я хоть дверь подперла чем-то и записку повесила, что ждем врача. я так и сделала, но когда наша П пришла, то сильно бурдела, что она еле-еле зашла к нам в подъезд. ( да, кто-то взял и закрыл дверь, кому-то не интересны чужие проблемы.) Но наша-то хоть пришла, хоть и недовольная. А вам надо обязательно жаловаться, ведь с ней еще долго придется иметь дело.

ко мне тоже терапевт не пришла, обосновав тем, что домофон ей не открыли...а вызвала я ее потому что у меня самой температура держалась вторые сутки 39, а рядом маленький ребенок, которого не с кем было оставить...в итоге, я вызвала маму, напилась таблеток, чтобы сбить температуру и поперлась сама в больницу...
а если б к ребенку не пришла...я б, наверное, нажаловалась

А у меня наоборот, соседи гадя. Позавчера сынульке скорую вызывала. Домофона нет (хозяева квартиры его ставить не хотят), поэтому спустилась, открыла подъездную дверь. Оставила записку с просьбой дверь не закрывать, что ждем скорую. Бесполезняк, дверь кто-то закрыл (дело было в 6 утра). А вчера педиатр пришла к нам, дверь конечно опять закрыта, она звонит соседке. Та ей в ответ: "К ним в квартиру и звоните. Ну и что, что домофона нет". Педиатр до нас все таки дошла, спасибо ейза это

katarios.ie пишет:А у меня наоборот, соседи гадя. Позавчера сынульке скорую вызывала. Домофона нет (хозяева квартиры его ставить не хотят), поэтому спустилась, открыла подъездную дверь. Оставила записку с просьбой дверь не закрывать, что ждем скорую. Бесполезняк, дверь кто-то закрыл (дело было в 6 утра). А вчера педиатр пришла к нам, дверь конечно опять закрыта, она звонит соседке. Та ей в ответ: "К ним в квартиру и звоните. Ну и что, что домофона нет". Педиатр до нас все таки дошла, спасибо ейза это

ужас какой!!!прям гадюки а не соседи!!!я лично всегда открою если скажут что скорая. или дети соседские ключи забывают -я им открываю всегда.

пипец -людское равнодушие меня убивает.....

Эх, не могу не вставить свои пять копеек...По поводу вызвали участкового врача- он не пришел... По своему опыту могу сказать, что очень разные ситуации бывают. Так бывало , прихожу на вызов, звоню в домофон- не открывают, через соседей... хорошо если кто дома будет,может кто из подъезда выйдет( а времени не знай скока пройдет и вызывов с десяток), поднимаюсь( если повезет), звоню в дверь...тишина...оставляю записку, что была( вот так в принципе должен поступать врач)...пошла дальше...а к вечеру звонок от начальства...почему не была? записку никто не видел? жалоба и т.д. И ничего докажешь...только если самой опрос соседей и местных жителей проводить как детектив,документально заверять... А больной, мой любимый, во время моего прихода или на минуточку в магазин выбегал,или уснул,или забыл домофон включить,или у него ничего не работает, а ты как хочешь, так и прорывайся к нему...Я не оправдываю врача,который не попал к автору,если действительно все было так и соседка видела,то однозначно решать вопрос непосредственно с зав.службой. Но бывают разные ситуации...и если вызвали врача, то ждите...