Обман в магазине

Не знаю куда это добавить...В обувном магазине (в Армаде) купили мужскую обувь 01 мая. Вчера стал выявляться брак. Достали коробку, чек...а там дата 01.04...и значатся туфли женские. Только цена правильная 4990р. Хотим вернуть, но предвкушаем отказ...срок по тому чеку уже дней 45...а по честному 15 дней...Муж успокаивает, подклеим, ну их. А мне обидно. Ну зачем так чек пробивать, зачем обманывать...Пока думаю по мирному решить вопрос. Но если нет - название магазина везде где можно напишу.

По закону наличие чека необязательно.

Знаю, но сам факт такого чека...

То что они выдали вам такой чек уже нарушение, там ошибочная дата и наименование. Попробуйте сходить , цена не 1000 руб все-таки , напишите заявление где изложите ситуацию и просьбу заменить некачественный товар или вернуть денежные средства, сделайте копию пусть они поставят дату приема заявления

Могу ошибаться, но вроде можно выписку с кассового аппарата получить? Или нет?

Вроде нет, я чот не помню там такой функции. Есть X-отчет - выручка за смену без её гашения, и Z-отчет - с гашением. А дальше оно вроде хоронится где-то в недрах ЭКЛЗ, и как оттуда достать -

А так, мне кажется, они просто с датой накосячили. Сомневаюсь, что можно так сделать умышленно, за это же всё вроде на большие штрафы можно нарваться.

Хотя если у них уже сейчас онлайн-касса, то можно прямо из инета смотреть, по крайней мере, смысл новых онлайн-касс как раз в том числе и в этом - чтобы можно было по QR-коду посмотреть свои покупки на фискальном облаке.

А Вы не с карты оплачивали покупку? Наличкой?

Если с карты, то распечатайте чек. Свой расчетный счёт , я думаю, они узнают.

Идите конечно и пишите заявление. Если были вдовьим мужем , прикрепляйте его свидетельские показания . Грозите Роспотребнадзором .

Ха, у меня с касторамой похожий случай был. Чек не сохранили, а когда пришли сдавать излишки у них в программе продажа на 2 дня раньше оказалась. Хотя мы дату покупки точно знали.

Наличкой платили к сожалению...

Аксинья пишет:А Вы не с карты оплачивали покупку? Наличкой?

Наличными.