Черная полоса какая-то.....

Первое сообщение в теме :

Девчата, не могу, накипело..... Хочу вам пожаловаться.... В ночь со вторника на среду в нашем доме делали опрессовку системы отопления и у нас прорвало трубу от батареи в зале.... Вода била фонтаном, весь ремонт насмарку - батарея была спрятана за гипсокартоновой стеной, пришлось ее разломать, чтобы хоть как-то собрать воду, обои вспучились от влаги, линолеум второй день просохнуть не может (он на войлочной подкладке), дорогущий ковер с толстым ворсом промок насквозь и никак не высохнет (теперь его только в химчистку сдавать, так как плесенью от него пахнет не слабо)... Поскольку дому уже 30 лет, трубы все проржавели насквозь, придется их менять во всей квартире на пластиковые, чтобы избежать повторного потопа... Мало того, мы еще и соседей затопили... Ладно хоть у них ремонт особо не пострадал, единственное - они пытаются нас убедить, что у них из-за нас проблемы с компьютером - видите ли шнуры от него лежали на полу и промокли, и теперь компьютер не включается... Как бы не начали требовать с нас денег на ремонт.....  Вчера к нам приходил слесарь и сказал, что менять трубы нужно срочно, потому что он перекрыл стояк и теперь мы срываем ему сроки опрессовки... Мы вызвали мастеров, они посмотрели фронт работ и обрадовали нас, что нам еще до кучи нужно батарею в зале менять на биметаллическую (у нас во всех комнатах такие, только в зале была чугунная)... В итоге - сегодня к нам придут менять трубы и батарею, цена вопроса - 16000 рублей (с учетом стоимости материалов и самой батареи). Ковер срочно нужно сдавать на чистку (еще плюс 1000 руб). В зале придется делать ремонт - цена вопроса пока неизвестна... В квартире воняет сыростью из-за непросохшего ковра и линолеума.... После замены труб в квартире будет много мусора... В общем, караул!!!
Но и это еще не все...  В июне месяце нам сообщили с Энергосбыта, что наши счетчики на горячую воду просрочились и нам нужно их срочно менять. Мы тут же их поменяли и пришли к ним писать заявление на опломбировку, чтобы хотя бы в июле платить за воду не по норме, а по показаниям счетчиков. Заявление у нас приняли, да вот только дату опломбировки назначили аж на 5 августа!!!  Видите ли, раньше они не могут... Вчера мама отлучилась из дому буквально на пять минут, чтобы извиниться перед затопленными нами соседями за потоп, и надо было опломбировщикам прийти именно в это время!!! Они позвонили в дверь, им никто не открыл, они развернулись и ушли!!!  Блин, а для чего тогда мы им оставляли контактный номер телефона??? Неужели было так трудно набрать и спросить, где хозяева квартиры? Сегодня утром я позвонила в Энергосбыт и попросила перенести заявку на сегодня, объяснила ситуацию... И что вы думаете? Нам сказали, что это наши проблемы, поскольку это мы были обязаны весь день сидеть дома и ждать специалистов, а звонить они нам вовсе не обязаны были. И теперь нам нужно прийти сегодня к ним в офис и написать НОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ на опломбировку, чтобы к нам пришли в следующем месяце..... За июль и август мы будем платить по полной программе (в квартире прописано 5 человек)....  Мои нервы не выдержали такого стресса, сижу реву....    Ппц какой-то просто.....

Полностью поддерживаю предыдущие посты. Посудиться можно и отсудить все расходы да еще и за моральный ущерб

Ирин, вам опломбировщики записку в двери оставляли, когда приходили?? они обязаны оставить записку с временем прихода и номером телефона. Если мамы не было как вы пишите 5-10 минут, она должна была позвонить им и вернуть обратно. За 5 минут они далеко не ушли бы. Если записки не было, то могут получить по шапке ))
А так вам нужно написать еще раз повторное заявление, заявка должна быть выполнена в течении 15 дней, а никак не на следующий месяц.  

У меня муж начальник в Энергосбыте, может помочь если нужно.

Стервочка пишет:Ирин, вам опломбировщики записку в двери оставляли, когда приходили?? они обязаны оставить записку с временем прихода и номером телефона. Если мамы не было как вы пишите 5-10 минут, она должна была позвонить им и вернуть обратно. За 5 минут они далеко не ушли бы. Если записки не было, то могут получить по шапке ))
А так вам нужно написать еще раз повторное заявление, заявка должна быть выполнена в течении 15 дней, а никак не на следующий месяц.  

У меня муж начальник в Энергосбыте, может помочь если нужно.

Записка была, но номер телефона там не был указан. Мама сразу же позвонила в офис Энергосбыта и попросила позвонить опломбировщикам, пока они далеко не ушли, но там отказались это сделать. Велели звонить на след. день в 8 утра. В итоге, мама сходила к ним в офис и написала новое заявление - обещали прийти 11 августа....

Кстати, эта история с потопом имеет продолжение. .. У меня на работе есть возможность получить материальную помощь в случае подобных форс-мажорных ситуаций. Я собрала все документы, осталась только взять справку в ТСЖ, что ущерб причинен по их вине, а не по нашей. Пошла сегодня к ним за справкой, объяснила ситуацию, сказала , что к ним претензий предъявлять не будем, справка нужна только для получения мат.помощи по месту работы... И что вы думаете??? Они мне отказали!!!! Испугались, что я собираюсь идти с этой справкой в суд, чтобы получить с ТСЖ деньги за ущерб... Ну вот что за люди? Попробую в понедельник на работе попросить, чтобы сделали в ТСЖ официальный запрос, на который те обязаны будут дать ответ. Может быть хоть так получится стрясти с них нужную мне бумагу...

Все ж живы и здоровы...ну какая это черная полоса...неприятность это маленькая. Поверьте.
Пусть тогда это будет самая большая беда в вашей жизни!))) и вы с ней справитесь! ничего не бывает просто так....

Ирина, вам нужна не справка от ТСЖ, а Акт о затоплении квартиры, где прописывается причина затопления и все повреждения в квартире. Для этого вы должны написать заявление на имя начальника ТСЖ с изложением в нем произошедшей ситуации и просьбой о составлении акта. Заявление пишется в 2-х экземплярах, регистрируется в ТСЖ у секретаря, один экземпляр им , а 1 вам. Данный документ является первичным документом при дальнейшем обращении в суд. Это надо сделать как можно быстрее, это вообще делается в день затопления. Что касается соседей, то они должны делать тоже самое, т.к возмещаться ущерб им будет в соответствии с этим актом. Ваши дальнейшие действия будут исходить из указания причины затопления в акте. Мой вам совет, обязательно для себя все повреждения сфотографируйте. Поищите в интернете ответы на вашу ситуацию. Вообще коммунальщики повысили давление для проверки системы отопления, поэтому тут спорный вопрос кто виноват, вроде трубы у вас в квартире, а процесс повышения давления осуществляли они. Попробуйте найти ответ на этот вопрос. Если вы думаете , что вы не виновны, то после составления акта о затоплении пишите претензию в ТСЖ, а далее в суд. При обращении в суд надо будет делать независимую экспертизу. Имела опыт борьбы с Управляющей компанией, дело долгое, три заседания суда, но результат в нашу пользу. Боритесь до конца, главное терпение.
(Провести независимую экспертизу стоимости убытков и причины залива. Подать претензию виновнику и в случае отказа обратиться с соответствующим иском в суд). Желаю удачи!!!

И еще один совет, застраховать квартиру, затраты не большие, но в случае ущерба выплата не малая. Уже несколько лет страхуем в Южуралжасо. Находится в первом доме (номер не помню) на Парковом проспекте перед железнодорожным вокзалом. Страхуют имущество когда вас затопило или вы затопили. Так же там есть хорошие программы страхования жизни. Подумайте.

Я не хочу обращаться в суд, мне сейчас эта нервотрепка ни к чему. Если удастся получить материальную помощь на работе, я частично покрою затраты на ремонт. Мне этого будет вполне достаточно. Сейчас, по прошествии времени, я уже успокоилась и стараюсь найти плюсы в случившемся. Теперь у нас в квартире новая система отопления - надежные и красивые белые пластиковые трубы, а не тот старый ржавый ужас, который был раньше. На следующей неделе нам сделают ремонт в затопленном зале и заодно в спальне, в которой скоро будет жить малыш - я давно уже хотела поменять там обои и настелить ламинат, но члены моей семьи меня отговаривали, ссылаясь на то, что и так неплохо ))) а теперь я воспользовалась ситуацией и настояла на своем ))) А деньги - деньги это наживное, еще заработаем )) Так что как не крути, одни плюсы кругом )))))

Ирина, я хочу сказать , что ты просто умничка! Держишься на позитиве. Так держать!!! Что касается денег, то это правда дело наживное, главное чтобы все были живы и здоровы. Ты правильно делаешь, что во всем плохом ищешь нотку хорошего! Успехов тебе, чтобы всё задуманное осуществилось.

Ленулечка пишет:Ирина, я хочу сказать , что ты просто умничка! Держишься на позитиве. Так держать!!! Что касается денег, то это правда дело наживное, главное чтобы все были живы и здоровы. Ты правильно делаешь, что во всем плохом ищешь нотку хорошего! Успехов тебе, чтобы всё задуманное осуществилось.

спасибо за теплые слова и поддержку