После смены SIM-карты перестает работать Мобильный банк Сбербанка

Только легла спать уже, на телефон смс-ка пришла с номера 900 от СБ: Услуга Мобильный банк успешно отключена. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка.

Что делать????!!!! Я то ничего не отключала!!!! Куда звонить сейчас? Или все ж завтра бежать в банк??? Переживаю, на карте деньги!!!!!!

Хризантемка пишет:Только легла спать уже, на телефон смс-ка пришла с номера 900 от СБ: Услуга Мобильный банк успешно отключена. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка.

Что делать????!!!! Я то ничего не отключала!!!! Куда звонить сейчас? Или все ж завтра бежать в банк??? Переживаю, на карте деньги!!!!!!

У брата была такая же бяда. Не смог сейчас найти тему, в которой я отписывался. В его случае оператор объяснила, что это мог быть технический сбой, на том и порешили. Мобильный банк включили обратно, ничего никуда не пропало. Но я бы, конечно, на твоем месте позвонил бы на линию 8-800 (указана на карте), мало ли.

Хризантемка пишет:Только легла спать уже, на телефон смс-ка пришла с номера 900 от СБ: Услуга Мобильный банк успешно отключена. Если Вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка.

Что делать????!!!! Я то ничего не отключала!!!! Куда звонить сейчас? Или все ж завтра бежать в банк??? Переживаю, на карте деньги!!!!!!

ууууффф, всему виной смена сим-карты дурацкой как выяснилось))))))))))

А она как повлиять могла?

Виталег :) пишет:А она как повлиять могла?

читай http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4126788

А, так получается, у брата из-за этого СБОН отвалился. Мы с ним почти одновременно купили новые телефоны и поменяли симки. Странным тогда выглядит другое - почему же у меня до сих пор ничего не отвалилось, и когда ждать подвоха...  

А мне вот интересно, с какого перепуга сотовые компании "делятся" такими подробностями о клиентах? Хотя... С этим законом о сборе, хранении и передачи третьим лицам личных данных... Наверное и это возможно...

А у меня наоборот приходят смс-ки от сберанка на имя старого владельца сим карты.
И у меня сб онлайн подключен.
Вообще это странно.

Девочки и мальчики. подскажите по СБОЛу. Муж купил новый телефон и ему поменяли в менафоне симку на микро на его же номер. но! он не может войти в мобильный сбол, тк он пишет ему что заменена симкарта. при этом спокойно может войти в сбол с пк, и на эту симку ему отправляется спокойно пароль для входа на пк.... вот че делать?

Радужная пишет:Девочки и мальчики. подскажите по СБОЛу. Муж купил новый телефон и ему поменяли в менафоне симку на микро на его же номер. но! он не может войти в мобильный сбол, тк он пишет ему что заменена симкарта. при этом спокойно может войти в сбол с пк, и на эту симку ему отправляется спокойно пароль для входа на пк.... вот че делать?

https://sberbank.ru/ru/person/dist_services/iphonefaq#q7 (хоть в ссылке и указан Айфон, думаю, это одинаково для любого телефона)

Радужная пишет:Девочки и мальчики. подскажите по СБОЛу. Муж купил новый телефон и ему поменяли в менафоне симку на микро на его же номер. но! он не может войти в мобильный сбол, тк он пишет ему что заменена симкарта. при этом спокойно может войти в сбол с пк, и на эту симку ему отправляется спокойно пароль для входа на пк.... вот че делать?

Мой муж заявление ездил писать в Сбер о замене сим, но у него еще расчетник там, может для физ.лиц проще.

Виталя и Елена, спасибо!
мы читали про то что придется ехать...
где логика непонятно, если это защита от мошенников, с телефона зайти в сбол нельзя к сим карта другая, а вот смс с паролем от сбербанка прислать на телефон с новой симкартой - легко....

Радужная пишет:Виталя и Елена, спасибо!
мы читали про то что придется ехать...
где логика непонятно, если это защита от мошенников, с телефона зайти в сбол нельзя к сим карта другая, а вот смс с паролем от сбербанка прислать на телефон с новой симкартой - легко....

Пароль они шлют на номер, а не на Симку. А в телефоне свой пароль для приложения

Во как. Хитро с этими симками. Хорошо, что мне ее просто обрезали. Просто не согласилась с мужем про замену

Кстати, почему зайти то не может, мне непонятно? Я меняла сим карту уже дважды как минимум - никаких проблем не было

А, телефон же новый. Тогда зачем в банк ехать? Заново надо Приложение устанавливать и пароль придумывать

Ворсинка пишет:Кстати, почему зайти то не может, мне непонятно? Я меняла сим карту уже дважды как минимум - никаких проблем не было

А, телефон же новый. Тогда зачем в банк ехать? Заново надо Приложение устанавливать и пароль придумывать

я не знаю почему. я пишу так как есть.
у новой сим карты есть помимо номера федерального на который все звонят, номер самой карты. он естественно другой, т.к. карта новая.

Cinderella пишет:Во как. Хитро с этими симками. Хорошо, что мне ее просто обрезали. Просто не согласилась с мужем про замену

сначала обрезали. а потом мужу предложили все таки заменить. заменили называется. теперь поедет в банк, со всеми кодовыми словами, паспортами и прочим. ппц.

Радужная пишет:
я не знаю почему. я пишу так как есть.
у новой сим карты есть помимо номера федерального на который все звонят, номер самой карты. он естественно другой, т.к. карта новая.

Да это неважно, какой там номер у самой карты. Дело в новом телефоне

Валь, на горячую линию СБ позвони. Я когда себе сим-ку меняла по истечении срока её годности, мне Сбер все решил прям по телефону по кодовому слову конечно. Мужу вот прям недавно тож сим-ку меняли, старая сломалась, вообще проблем не было при установке в новый телефон.

Ворсинка пишет:Кстати, почему зайти то не может, мне непонятно? Я меняла сим карту уже дважды как минимум - никаких проблем не было

А, телефон же новый. Тогда зачем в банк ехать? Заново надо Приложение устанавливать и пароль придумывать

Валь, вот правильно Зуля пишет, не мотайтесь зря, устанавливайте заново и жмите регистрацию, он напишет, что вы уже зарегены, хотите сменить пароль? Вам надо захотеть и тогда все получится, не выходя из дома;) недавно так делала сама.