Магазины (и другие места), в которые вы больше не хотите заходить

Первое сообщение в теме :

У меня это - Летуаль (в Армаде)...Вроде должен быть хороший магазин с вежливым обслуживанием! Ан нет! Хороший, да не очень. Видимо как в пословице – «В семье не без урода», вот им он, имхо, и является в огромной сети Летуаль. Но чтобы не быть голословной расскажу  по порядку:
С мужем купили ему и мне туалетную воду, в общем где-то на 5 т.р.. Ну, в принципе мы остались довольны, т.к. купили, то что понравилось. Вот только, оказывается. нам забыли оформить клубную накопительную карту. Об том, что нам должны были ее обязательно  предложить,  я узнала в Летуаль в Гулливере, куда заехала за какой-то мелочью. Может  быть, она кому то и досталась, но не нам.
Второй раз я зашла туда одна, мне нужен был конкретный косметический продукт, кот. в прошлый раз я видела на стойках. Когда я зашла, девушка-продавец сидела за кассовой стойкой (или как называется этот стол?) и читала книгу. Ну, я походила сама посмотрела – на прежнем месте на стойке была другая косметика, девушка в это время продолжала читать, на меня 0 эмоций. Я поинтересовалась, где в зале расположена стойка с нужной мне косметикой. На что получила ответ, что у них ее вообще нет и НЕ БЫЛО НИКОГДА! Тут я обернулась и…О, чудо! Вот она эта стоечка! И все что нужно  там стоит. В общем, девушка показалась очень странной: то ли она вообще была не из этого магазина (ну, или уборщица может продавца на несколько минут «замещала»), а если из этого, что чего книги читать - занимайся свои делом – изучай ассортимент магазина, раз ты его не знаешь.
Сегодня я вообще было поражена до глубины души. Я в принципе определилась. Какую туалетную воду хочу. Осталось только сравнить выбранные ароматы и купить. Думаете так просто?! Если бы! На те ароматы, что я выбрала у них просто отсутствовали тестеры (D&G the one, Босс оранж и др).Ну, просто стоят коробочки запакованные – бери да покупай! Я сначала еще не поняла, думала, может кто-то куда-то унес, подошла девушка-консультат и сказала, что их просто нет. Т.е. я должны купить кота в мешке? Начала смотреть другие ….Если тестеры все таки были, то либо это флаконы в которых туалетная вода уже кончилась (D&G the one rose), т.е. подноси к носу и нюхай, либо флаконы у которых сломан распылитель (Гуччи бай Гуччи и еще какой-то, уже не помню). Желание сделать себе подарок к НГ, купив его в этом магазине пропало. Ушла без покупки и больше в этот магазин идти не хочу, лучше до Гулливера доеду в тот же Летуаль или до Рив Гоша.

мда уж... вроде все усовершенствоваться должно и "для людей делаться".. а в итоге получается..
от магазина Летуаль я тоже честно говоря не в восторге, не говоря о качестве обслуживания, так и качество товара последнее время подводит.. может одной мне так невезет, незнаю..
Но вот больше всего меня раздражает невозмутимость продавцов в Полушке, на ост.Львовская, такое ощущение, что я к продавцам домой зашла, и хожу там у них разгуливаю, лица - жесть просто, не говоря о том, что спросить там если что нужно..
Сколько раз зарекалась в этом магазин не заходить.. так пока ничего не откроют там рядышком..
Про очереди в Магните даже говорить не хочется...

Я когда то очень давно работала в Магнате, так нас там Такому обслуживанию учили... мало не покажется) улыбаться, здороваться, понятно что некоторых покупателей это раздражает, но уж лучше наверное мы по наученному поздороваемся и доброжелательными с клиентами будем, чем рявкать сидеть на кассе с недовольным лицом... как в основном в супермаркетах и бывает...

Почему все должны нам улыбаться, это же не Америка?

При чем тут Америка?! Вежливость и воспитанность должна быть. И таки да - по мне - должны улыбаться.

СёмА пишет:

Почему все должны нам улыбаться, это же не Америка?

При чем тут Америка?! Вежливость и воспитанность должна быть. И таки да - по мне - должны улыбаться.

+1
я несколько лет назад работала в магизине быт техники и хозяка нас наставляла не просто улыбаться, а общаться с людьми так, чтобы им еще раз захотелось прийти в этот магазин, хоть просто поболтать, вот это я считаю правильной позицией

я просто в ШОКЕ от магазина ситиплаза. Вот от кого от кого, а от них ТАКОЙ подставы не ожидала. На всех каналах и по радио сейчас сообщают что во всей ситиплазе скидки новогодние. Пошла я туда за детской игрухой. Спрашиваю за скидки, а они говорят, а скидки у нас были до нового года. Но я то была до нового года, скидок не было... о чем сказала продавщице... она замялась... что то прошептала нечленораздельное... в общем, обман... от такого магазина не ожидала... упал в моих глазах... ((

Kaktusson пишет:я просто в ШОКЕ от магазина ситиплаза. Вот от кого от кого, а от них ТАКОЙ подставы не ожидала. На всех каналах и по радио сейчас сообщают что во всей ситиплазе скидки новогодние. Пошла я туда за детской игрухой. Спрашиваю за скидки, а они говорят, а скидки у нас были до нового года. Но я то была до нового года, скидок не было... о чем сказала продавщице... она замялась... что то прошептала нечленораздельное... в общем, обман... от такого магазина не ожидала... упал в моих глазах... ((

Я тоже там сегодня была, никаких скидок и в помине нет :(

motogrelka, вот вот.... даже не в скидках дело... но не ври ты так... еще продавщица так нагло до НГ скидки были... а я там и до НГ была...

у меня девочка знакомая тоже до НГ была, скидок не было, она про скидки спросила, знаешь что ей ответили? идите в Армаду , там скидки всегда, а наш магазин для богатых людей, они и без скидок вещи купят! моя девочка с открытым ртом оттуда убежала и говорит больше ни ногой туда :(

motogrelka пишет:у меня девочка знакомая тоже до НГ была, скидок не было, она про скидки спросила, знаешь что ей ответили? идите в Армаду , там скидки всегда, а наш магазин для богатых людей, они и без скидок вещи купят! моя девочка с открытым ртом оттуда убежала и говорит больше ни ногой туда :(

магазин для богатых людей,а продавцов из палаток набрали))))))в хорошем магазине(я уж не говорю про магаз "для богатых")))))продавец не то что так не скажет,вида не подаст,что так думает...

продавцы-хамло, везде такие есть!это испокон веков так!

Skyledi пишет:
я несколько лет назад работала в магизине быт техники и хозяка нас наставляла не просто улыбаться, а общаться с людьми так, чтобы им еще раз захотелось прийти в этот магазин, хоть просто поболтать, вот это я считаю правильной позицией

полностью согласна!
когда люди привыкнут к такому общению, будет жить на свете легче и приятней)

все время улыбаюсь, когда захожу в магазин со своей подругой)) она любит поговорить) и когда нам отвечают грубо, она с улыбкой говорит: "У вас сегодня тяжелый день?" Многие просто реально устают и незамечают как отвечают, а после ее слов извиняются. Не все конечно такие, но про реально злых продавцов я даже говорить не хочу.

А меня сегодня тетка одна взбесила! приехала значит я покупать косметику в магазин к нам, продавец бегает с накладной по складам, набирает мне товар, а в это время заходит женщина -покупатель, и начинает отвлекать продавца, покажите типо вот это губнушка, а вот этот тон какой и все в этом духе! продавец ей сказала, чтобы она подаждала, что она со мной разбереться, потом с ней поговорит, так эта БАБА, больше никак ее не назовешь начала мне втирать, ты че так долго, да вы оптовики совсем обнаглелы, иди отсюда, вообще дура....

да вот кстати сказать что в ситиплазе грубые продавцы я не могу... не грубили не капли...
но такое отношение убило... тем более на дверях входных тоже реклама про скидки...

Интересно, а есть тема - лучший магазин и продавец? А то уж больно пессимистичная тема получается. На счет рекламы и ее правдивости думала, что все уже всем понятно.

АННАМАМА пишет:...магазин для богатых людей,а продавцов из палаток набрали))))))...

Такие продавцы еще вид высокомерный имеют, как будто они сами только в таких магазинах отовариваются!

Cinderella,есть такая тема, но популярностью почему то не пользуется.
Смотреть тут

Мне очень не нравится магазин "Вестер-гипер", были там один раз и больше туда ни ногой! Запахи повсюду ыбли (на тот момент) подпорченных продуктов ,всё валяется, именно валяется по магазину. Обслуживание нулевое и качесвто продуктов - срок годности на походе, у которых он в общем составляет 3-12 месяцев, а срок остался 2-5 дней!

Ах, еще. До Нового года заказали кухню в магазине "Мебель-хаус" - это нулевой этаж ТК " Территория", кухня пришла, как обещали за 6 дней до НГ, собрали и оказалось, что 5 дверок не хватает. Расстройство было великим. На что перед нами даже не извинились((( А сказали ну на фабрике забыли положить, ждите придут после праздников и до сих пор их нет.... Вот ждем по условиям договора 2 месяца... .Ну само отношение в магазине меня сильно расстроило. ..

не совсем магазин конечно, но мы туда носим деньги... это фотолаборатория где печатают фотки ГЕЛИОС!!!! ТАК испортить мне фотки это надо было умудриться... это ужООООс и кАААААшмар что мне там напечатали и как изменили цветопередачу... никогда больше туда не пойду, и вам не советую...
правда фотки печатали вчера, может надо сделать скидку на предпраздничный день.... но все равно ТАК запороть мне ВСЕ фотки, надо было умудриться...

Заказывали мы как-то мебель в компании "Лером", которая находится в "Мебельграде" (2 этаж, вроде). Долго выбирали, взяли домой каталог, все посчитали и пришли заказывать. Очень вежливый продавец заверила нас, что как раз на днях они будут делать заказ и уже через 2 недели ее привезут. Надо будет подъехать, оплатить оставшиеся 2/3 суммы и на уже на следующий день ее привезут. Мы ждали звонка...
Настал назначенный день. Звонка нет. Подождали еще пару дней. Позвонили сами. Они сказали, что груз еще не уехал даже. Там проблемы какие-то. Мол, ждите звонка через 3-5 дней. Мы звонили сами каждые 3 дня и ответ был одинаков, причем в довольно грубой форме. В один прекрасный момент (прошел почти месяц с назначенного срока) нам ответили, что они ждут заказ завтра, мол, выехал уже. Но предупредили, что мы в списке почти последние, т.к. позже других заказали. Мы тонко намекнули, что в договоре стоит срок - месяц. Что можно и через суд потом решать. Через 2 дня мы позвонили, нам сказали приехать оплатить. Когда оплачивали та же милая продавщица очень грубо с нами общалась. привезли на след. день, но сказали, что сборщики - это отдельная бригада и она приедет не раньше, чем через 3-5 дней (такая возможность прописана в договоре). Но можно за доп плату хоть завтра. Нас жутко поджимало время (завтра был др мужа, ждали гостей показывать новую квартиру, а там вместо мебели - коробки...), согласились платно (около 2 тыс). Приехали на утро сборщики, выяснилось, что нам не все привезли (не хватало ручек, 1 дверца была от другого шкафа). В эту фирму мы больше не ногой...