Домру, Дивантв, Горсвязь. Воруют ли?

Первое сообщение в теме :

Кругом враги прям, везде глаз да глаз за ними...Мне постоянно приходят смс от них со всякой ерундой, а также смс об оплате, поступлениях и перечислениях с счёта на счет. Всегда плачу больше и на балансе сколько нибудь да есть.Так вот присылают инфу о том, что снята сумма с одного договора в счет долго по другой услуге. Звоню оператору, она долго сама не понимала, но выдала, что за июль не оплачено, а это сняли за август)), так как повышение тарифа с 1 августа. Я говорю: 22 июля снимают часть денег за август? она: да!
Думаю странно, повышение не произошло, а я уже оплачиваю.Разговоры у них все записываются и хотела бы я дать послушать эт разговор начальству. Вообщем девушка вообще не понимала ничего, ей нужно было что то говорить и она говорила. В итоге я вечером пообщалась с онлайн консультантом, который-разъяснил, что повышения тарифа нет, а про снятую сумму она не знает и мне позже перезвонят. Сегодня, звонок, извиняются, сумма ошибочно перечислена, сбой в программе, это не только у вас говорят, всё будет исправлено. Я теперь думаю можт эт они так периодически делают, я особо не слежу, им виднее сколько снимать, а тут вон как. Так что девочки и мальчики если у вас подобные смс приходили проверьте.


п.с. Интересно прислали бы они мне смс, с тем что сбой и деньги вернулись..ыы врядли, прям хоть иди и акт сверки бери)

Nyu-ta пишет:

Bliss пишет:От чего же дом.ру не монополисты, если например у меня у родителей в доме только они и волгателеком. Беспроводной билайн ловил ужасно. Так что о каком выборе идет речь? В больших домах и новостройках бесспорно всего полно, а если нет?

Лен,ты сама пишешь "только они и волгателеком"...уже не монополия)))
Если брать интернет провайдеров кабельных-то их 3 самых крупных:Уфанет,Ростелеком и Домру.
И еще около 10 более мелких....
А уж про беспроводной я и не говорю....тут их еще более десятка по городу только наберется...

Так они же настойчивые, причем у нас вот волга предоставляет кабельное, мне лично не нравится, но свекрови удобно, что сразу один счет на все приносят.
А беспроводной интеренет мне лично не очень нравится, там за бОльшие деньги меньшая скорость, чем у проводного.

Bliss пишет:
Так они же настойчивые, причем у нас вот волга предоставляет кабельное, мне лично не нравится, но свекрови удобно, что сразу один счет на все приносят.
А беспроводной интеренет мне лично не очень нравится, там за бОльшие деньги меньшая скорость, чем у проводного.

только тапками в меня не кидайте, я уже который год на Ростелекоме-шикарный инет(пару раз были сбои на час наверное,остальное время все летает...,фильмы качаются за 15 минут максимум.... и при моем занятии(постоянное пребывание в инете)-загрузка за доли секунд....не знаю от чего это зависит,но менять ничего не планируем.У нас от них и инет и телефон и телевидение....да,очень удобно,что одна квитанция приходит.
Вечерами дома включено все что можно(комп,ноут,psp,телефоны-на скорость не влияет и все рабоет на "ура".....
И да,это не реклама)))) делюсь впечатлениями просто.Про Домру и Уфанет нЕчего скзать-не пользовалась....но друзья плюются периодически...

Мы сменили волгу на уфанет и нашему счастью уже давно нет предела. Волга меня бесит в тех случаях, когда косяки с кабельным или инетом, тои ним не дозвониться, а даже если все же соединили, то тут же сбрасыали вызов. С уфанетом все отлично, инет с трех источников одновременно используем и все быстро летает.

А кому-нибудь пришло СМС от дом.ру с требованием доплатить в связи "с учетом изменения цен"? А то мне сейчас пришло, я с размаху доплатил через СБОЛ, а теперь смотрю в Личном кабинете - вроде тариф тот же, как и был, и никаких изменений не видно. WTF?

Виталег :) пишет:А кому-нибудь пришло СМС от дом.ру с требованием доплатить в связи "с учетом изменения цен"? А то мне сейчас пришло, я с размаху доплатил через СБОЛ, а теперь смотрю в Личном кабинете - вроде тариф тот же, как и был, и никаких изменений не видно. WTF?

мне пришло платила 500 теперь 521 да и пишут, что тариф поменялся

Вот что сейчас в техподдержке ответили:

Действительно, с 1 октября мы вынуждены увеличить абонентскую плату примерно на 10%, для того, чтобы продолжать оказывать Вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке.

Говорят, в ЛК еще не успели тарифы обновить.

Роднулька пишет:

мне пришло платила 500 теперь 521 да и пишут, что тариф поменялся

Это за один интернет 500?
Домру очень часто повышают оплату и всегда в связи чем то очень важным.

МамуляДимули пишет:Это за один интернет 500?

Я когда нынешнюю квартиру подключал 3 года назад, сказал, что мне нужен самый дешевый тариф, и мне тоже вломили что-то около 500 или 550 рублей. Сказали, что ничего более дешевого нет. И я даже платил эту сумму несколько месяцев подряд. Потом этот тариф задрали до 576 рублей, тоже в связи с вот этим вот ситуацией на ранке и т.д., я тогда психанул столько платить и решил уйти к другим, и вот как-то нашелся тариф 300 рублей, я даже не помню, кто мне его нашел. :)

Виталег :) пишет:
Я когда нынешнюю квартиру подключал 3 года назад, сказал, что мне нужен самый дешевый тариф, и мне тоже вломили что-то около 500 или 550 рублей. Сказали, что ничего более дешевого нет. И я даже платил эту сумму несколько месяцев подряд. Потом этот тариф задрали до 576 рублей, тоже в связи с вот этим вот ситуацией на ранке и т.д., я тогда психанул столько платить и решил уйти к другим, и вот как-то нашелся тариф 300 рублей, я даже не помню, кто мне его нашел. :)

Я тоже три года домру пользовалась, но только потому что на тот момент в доме ничего другого не было проведено, было "золотым пользователем"))) и раз 5 они повышали цены. Потом переехали, так они пару месяцев звонили, просили, чтоб к ним по новому адресу подключились и привилегии все оставят и бла бла бла. Но меня устраивает Ростелеком за 290))

МамуляДимули пишет:
Это за один интернет 500?
Домру очень часто повышают оплату и всегда в связи чем то очень важным.

да у нас Домру только инет в месяц 500 руб

МамуляДимули пишет:
Я тоже три года домру пользовалась, но только потому что на тот момент в доме ничего другого не было проведено, было "золотым пользователем"))) и раз 5 они повышали цены. Потом переехали, так они пару месяцев звонили, просили, чтоб к ним по новому адресу подключились и привилегии все оставят и бла бла  бла. Но меня устраивает Ростелеком за 290))

это, что за тариф такой за 290, он есть сейчас у них, наверное скорость маленькая

Роднулька пишет:

это, что за тариф такой за 290, он есть сейчас у них, наверное скорость маленькая

В цифрах скорость не скажу, не разбираюсь я. Но фильмы онлайн смотрим, игры, скачивается всё хорошо, вайфай на несколько устройств. Весной подключались, сейчас и не знаю что там по тарифам, но они хоть и цены не поднимают. Ещё ТТК у нас был интернет, вот от него быстро очень к Ростелеком ушли мы.

МамуляДимули пишет:
В цифрах скорость не скажу, не разбираюсь я. Но фильмы онлайн смотрим, игры, скачивается всё хорошо, вайфай на несколько устройств. Весной подключались, сейчас и не знаю что там по тарифам, но они хоть и цены не поднимают. Ещё ТТК у нас был интернет, вот от него быстро очень к Ростелеком ушли мы.

Спасибо, нужно сходить узнать если есть, то прям переключусь на Ростелеком тем более и домашний телефон их у нас.

Тут полезно посчитать, кому какая скорость реально нужна. Потому что если смотреть кино в Full HD качестве, я сейчас посчитал, для наикрутейшего качества, близкого к Blu Ray, потребуется полоса порядка 23 мбит, а для большинства транслируемых фильмов, на самом деле, еще меньше - обычно 5 мбит за глаза хватит. Так что если один член семьи включит крутой онлайн-фильм, а другой член семьи прямо в то же самое время включит другой онлайн-фильм, то да, может потребоваться 50 мбит, например, но надо понимать, насколько такая ситуация вообще реальна. Вот я сижу, к примеру, на 30 мбит, это минимальный тариф, и мне для всего хватает, даже не знаю, зачем платить больше. Было время не так уж и давно, мы с братом вдвоем сидели на 15 мбит, и тоже хватало, вот правда, фильмы мы в то время еще не в онлайне смотрели, а качали целиком, даже не знаю, лучше это или хуже.

У меня дом ру, плачу 239 рублей, телевидение +интернет.

Ika-ika пишет:У меня дом ру, плачу 239 рублей, телевидение +интернет.

У меня только телевидение 295 руб. в Дом.ру. Что за тариф такой, что еще и интернет есть? Скажите - срочно подключусь...

Ika-ika пишет:У меня дом ру, плачу 239 рублей, телевидение +интернет.

Таких тарифов вообще же нет в Домру

Теоретически может. В соседней похожей теме человек говорил, что с ними можно сторговаться, пригрозив "разводом". :)

Роднулька пишет:

Таких тарифов вообще же нет в Домру

угу. прочитали тоже полезли в личный кабинет дом.ру. Самый дешевый тариф - 600 руб (за инет и телевизор) + еще допом за телефон...
Вот только нам перевестись на этот тариф наш кабинет не дается для нас самый дешевый тариф который предлагается равен 1040 руб.
К слову платила около 1029 руб за: инет, кабельное и телефон.
месяц назад пришла платежка на 1039 руб :) А сегодня вот узнали через Лкабинет, что в этом месяце уже надо оплатить 1079 руб будет, правда вот никаких оповещений вообще не было...

О, Валь, оказывается я не одна такая, которая почти тыщу! платит за тырнет. А то пишут тут про какие-то 300рэ (сижу и думаю, вот я лошара...)... У меня тырнет+телевидение от РТ 900 с небольшим, тоже цены всё выше и выше.... А начиналось все с 300 или 350рэ 4 года назад...