Страховая"Макс" не платит по КАСКО

ЗАстраховала машину по договору КАСКО в компании Макс (на чкалова) в банке (т.к. машина в кредит взята была) рекомендовали. И вот теперь после ДТП в котором виновник, который в меня врезался скрылся, мне отказали в выплате. Ссылаясь на то, что якобы не предоставлены соответствующие справки. А в ГИБДД я все взяла, что давали и заверила как надо, т.е. полностью оформила ДТП как полагается. Ну и что теперь делать?
Мало того, что водители вот так поступают - берут и уезжают с места происшествия, да еще и страховая так кидает.
Да и сама стояла там в очереди ждала столько обращений, которые не выплачивают. в общем Не ходите в Макс!!!

Сталкивалась с Максом...не айс, не любят они по обязательствам платить..... вам думаю от них надо письменный отказ о выплате и в суд и в союз автостраховщиков.....

Barsa пишет:Сталкивалась с Максом...не айс, не любят они по обязательствам платить..... вам думаю от них надо письменный отказ о выплате и в суд и в союз автостраховщиков.....

В суд уже готовлю документы, а союз автостраховщиков это где? И как они могут помочь?

Слыхала что по поволжью в самаре, в инете скорее всего несложно найти в поисковике, у меня не дошло до них дело - выплатили....

в союз после суда, если там откажут (мне так знакомый страховщик советовал)

Во - первых: претензия в двух экз., с отметкой о получении - в страховую, во вторых - союз автосраховщиков - не помешает, им можно отправить одновременно с претензией в страховую. Потом - в суд. без претензии в страховую : суд вполне может посчитать, что не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора (надо читать договор). Поэтому: мой совет: претензия в страховую, ответ от нее; желательно, но не обязательно заявление в РСАС, суд.

Союз не имеет обязательной силы, т.е . им можно воспользоваться как вспомогательным фактом........

Если кому интересно: со своей машиной я прошла ВСЕ ТО, ЧТО ОПИСАЛА. Итог - спустя, к сожалению, 5 мес., но я получила при читающуюся мне выплату.

Да уж, с паршивой овцы хоть шерсти клок....

А можно поподробнее. Сейчас я собралась взять у страховщиков копии всех документов заверенные и идти с ними в суд. Правильно? Или я что-то пропустила?
Вообще конечно ужас просто, отказали в том, что якобы у меня не было ДТП, причем все справки о ДТП из гибдд есть.

сейчас практика страховых компаний, к сожалению такова. Я на работе постоянно сталкиваюсь с подобными пробл. Решаем в 90% через суд.но решаем..

Анна, конечно, можно подробнее: помогу , чем смогу: давайте все, что у вас есть - описывайте. можно через ЛС.

Ну подробнее: Оставила машину на стоянке, платной причем, пришла через несколько дней (были выходные). а у нее на переднем бампере царапина, как-будто кто-то парковался сбоку и выехал слишком близко. Причем краска есть на царапине, и машину такого цвета я видела, когда оставляла машину. Вызвала ГИБДД, они поспрашивали - никто ничего не видел, спросили застрахоана ли машина, сказала, что застрахована. Выдали справку. ЗАверила справку в ГИБДД, отвезла в страховую. Вот что они мне ответили.

Я работаю в страховой компании, поэтому могу посоветовать- прежде чем застраховать машину по КАСКО внимательно читайте правила страхования. Там все написано, что является страховым случаем, что не является. Или расспросите своего страхового агента. Люди обычно при покупке выбирают страховку подешевле не задумываясь, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. А потом при ДТП не могут получить свою выплату. Про МАКС могу сказать, что состоит в рейтинге самых поршивых страховых компаний, и каждое второе обращение страхователя- ответ "не страховой случай", соответственно -отказ в выплате.

Француженка*** пишет:Я работаю в страховой компании, поэтому могу посоветовать- прежде чем застраховать машину по КАСКО внимательно читайте правила страхования. Там все написано, что является страховым случаем, что не является. Или расспросите своего страхового агента. Люди обычно при покупке выбирают страховку подешевле не задумываясь, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. А потом при ДТП не могут получить свою выплату. Про МАКС могу сказать, что состоит в рейтинге самых поршивых страховых компаний, и каждое второе обращение страхователя- ответ "не страховой случай", соответственно -отказ в выплате.

ДА в том-то и дело, что расспрашивала агента, она сказала, что в таких случаях вообще можно не вызывать гибдд (если ущерб меньше 10 тр). А я еще перестраховалась - вызвала.
Нда... компания паршивая. Повелась на уверения страхового агента - моей знакомой. Вот и верь после этого людям. ОНа естественно в кусты.

Внимательно почитайте правила страхования, их должны были Вам отдать вместе со страховым полисом. В некоторых компаниях есть такие правила-незначительное повреждение кузова (в нашей компании это 6000 рублей-для отечественных авто, и 15000 рублей -для иномарок)выплачивается без всяких справок из ГИБДД. При повреждении остекления салона, фар также может выплачиваться без справок. Страховали без франшизы? Если да, то Ваше счастье. Мой Вам совет-сесть и проштудировать от корки до корки правила страхования, если найдете условия, которые я Вам описала-то смело идите в суд, или попробуйте еще раз обратиться в компанию.

У нас была абсолютно аналогичная ситуация,страховая правда другая.Нам отказали в выплате,мы обратились к автоюристу и в суд подали.Только через суд нам выплатили положенные деньги.Хлопотно конечно,но надо делать иначе невидать вам ваших денег.Хотя бы свое вернете что заплатили за КАСКО.

Сегодня сяду еще раз договор почитать. НО вообще когда я его заключала, то просила, чтобы все было без ограничений.

Ань, круто вам ответили.. Согласна с Француженкой: берите в руки правила страхования и штудируйте их. Возможно, там будет прописано условие о возмещении стоимости повреждения без документов, тогда сославшись на этот пункт можно будет действовать.

и еще Анна, почитайте в Правилах страхование внимательно перечень документов, представляемых в страховую компанию, с требованием о возмещении. При каких обстоятельствах какие документы должны быть представлены?