Последние темы
» Логопед, порекомендуйте специалиста :)автор ФФ Пн 3 Янв 2022 - 22:34
» Витамины для беременных с iherb
автор Alesya Вс 3 Окт 2021 - 21:49
» Выбираем матрас!!!
автор Filina Ср 23 Июн 2021 - 14:38
» Посоветуйте агентство по недвижимости!
автор гианея78нов Пн 7 Июн 2021 - 16:15
» Нужен гастроэнтеролог!
автор Metida Пт 23 Апр 2021 - 0:22
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 54, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 54 Нет
Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21
Самые просматриваемые темы
Что делать если вас не пустили в магазин
+31
Татьяна С
Svetlanka
NataliP
просто Ры
Tutta
Аномалия
Alesya
Ива
Любимая
ОЛЬЧИК
Lulutal
Машулька
Клубничка
Анна
АМАМ
Ириша
Фисташка
Варежка
Alissa
Helen
КозероЖка
мама Яси
Алалайка
Заинька
Сдобная Булочка
Дэрк
Ленуська
Phoenix
Евдокия
Крошка
Марияж
Участников: 35
Страница 3 из 4
Страница 3 из 4 • 1, 2, 3, 4
Что делать если вас не пустили в магазин
Первое сообщение в теме :
С такой проблемой нередко сталкиваются покупатели, которые, к примеру, предпочитают посвятить свой выходной день походу по магазинам за покупками и поэтому вынуждены за один день посещать несколько магазинов.
В разных торговых организациях покупателя с большой сумкой встречают по-разному. Где-то принесенные извне товары запаковывают в полиэтиленовый пакет, после чего сумку можно поставить в корзину и пройти в торговый зал. Но в большинстве магазинов самообслуживания, особенно в сетевых (к примеру, в магазинах «Орбита», «Магнит», «Полушка» и др.) посетителей с ручной кладью в торговый зал не пропускают до тех пор, пока посетитель не сдаст ее в камеру хранения.
Законны ли требования работников магазина?
По-прежнему эта проблема вызывает немало дискуссий. В настоящее время каких-либо законодательных актов на этот счет нет. Имеются лишь методические указания по организации и осуществлению розничной торговли в отдельных регионах.
Согласно методическим указаниям, работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать какие-либо метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.)
Некоторые торговые организации руководствуются письмом Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятий розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной сети» (№ 1-314/3-9 от 17.03.1994г), согласно которых, работники магазинов не должны требовать, чтобы покупатели при входе в торговый зал предъявляли товары, приобретенные в других торговых организациях, и не в праве осматривать вещи при выходе.
В большинстве магазинов имеется служба охраны. Охранник лишь может попросить Вас показать содержимое сумки. Причем именно попросить. Производить досмотр он не имеет право. Насильственные действия по осмотру личных вещей против Вашей воли считаются личным досмотром.
Сделать это может только сотрудник милиции в присутствии понятых и исключительно в том случае, если покупатель подозревается в краже товара.
Что делать покупателю, если Вас не пропустили в торговый зал с сумкой?
Пригласите руководителя торгового предприятия, попросите книгу жалоб и предложений и занесите в нее запись о нарушении Ваших прав.
Заставляя Вас перед входом в торговый зал сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора (статья 421 Гражданского Кодекса). А отказывая в свободном входе в торговый зал, магазин нарушает еще и принцип публичности договора (статья 426 Гражданского кодекса). По смыслу статьи торговое предприятие не имеет права отказывать в продаже товаров гражданину при возможности продать товар или оказать услугу.
Во избежание недоразумений лучше все-таки хранить чеки, выданные Вам в предыдущих магазинах. Тогда, если охранник остановит Вас и попросит показать содержимое сумки, Вы сможете доказать, что купили товар в другом месте.
Не будет лишним, если покупатель при входе в торговый зал с вещами поставит в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом предприятии торговли.
С такой проблемой нередко сталкиваются покупатели, которые, к примеру, предпочитают посвятить свой выходной день походу по магазинам за покупками и поэтому вынуждены за один день посещать несколько магазинов.
В разных торговых организациях покупателя с большой сумкой встречают по-разному. Где-то принесенные извне товары запаковывают в полиэтиленовый пакет, после чего сумку можно поставить в корзину и пройти в торговый зал. Но в большинстве магазинов самообслуживания, особенно в сетевых (к примеру, в магазинах «Орбита», «Магнит», «Полушка» и др.) посетителей с ручной кладью в торговый зал не пропускают до тех пор, пока посетитель не сдаст ее в камеру хранения.
Законны ли требования работников магазина?
По-прежнему эта проблема вызывает немало дискуссий. В настоящее время каких-либо законодательных актов на этот счет нет. Имеются лишь методические указания по организации и осуществлению розничной торговли в отдельных регионах.
Согласно методическим указаниям, работникам предприятия самообслуживания не разрешается требовать от покупателей предъявления при входе в торговый зал приобретенных в других торговых предприятиях товаров, ставить на них штампы или делать какие-либо метки, а также обязывать оставлять личные вещи (сумки, портфели и др.)
Некоторые торговые организации руководствуются письмом Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятий розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной сети» (№ 1-314/3-9 от 17.03.1994г), согласно которых, работники магазинов не должны требовать, чтобы покупатели при входе в торговый зал предъявляли товары, приобретенные в других торговых организациях, и не в праве осматривать вещи при выходе.
В большинстве магазинов имеется служба охраны. Охранник лишь может попросить Вас показать содержимое сумки. Причем именно попросить. Производить досмотр он не имеет право. Насильственные действия по осмотру личных вещей против Вашей воли считаются личным досмотром.
Сделать это может только сотрудник милиции в присутствии понятых и исключительно в том случае, если покупатель подозревается в краже товара.
Что делать покупателю, если Вас не пропустили в торговый зал с сумкой?
Пригласите руководителя торгового предприятия, попросите книгу жалоб и предложений и занесите в нее запись о нарушении Ваших прав.
Заставляя Вас перед входом в торговый зал сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора (статья 421 Гражданского Кодекса). А отказывая в свободном входе в торговый зал, магазин нарушает еще и принцип публичности договора (статья 426 Гражданского кодекса). По смыслу статьи торговое предприятие не имеет права отказывать в продаже товаров гражданину при возможности продать товар или оказать услугу.
Во избежание недоразумений лучше все-таки хранить чеки, выданные Вам в предыдущих магазинах. Тогда, если охранник остановит Вас и попросит показать содержимое сумки, Вы сможете доказать, что купили товар в другом месте.
Не будет лишним, если покупатель при входе в торговый зал с вещами поставит в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом предприятии торговли.
Источник: http://oren.ru/news/2518646/
Марияж- Элита форума
- Оренбург
Настроение : она же Битлавчик
Сообщений : 3332
Возраст : 39
Настоящее имя : Мария
Детки: : сынулька
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
точно-точно, и по выходным у них погрузчики работают, бывает, несмотря на безопасность. но не так часто, как в будние дни.
просто Ры- Элита форума
-
Сообщений : 2559
Возраст : 39
Настоящее имя :
Детки: :
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Ань, я не знаю, я же не работник магазина, я тебе говорю о том как они мотивируют то что не пускают деток в магазин... ))) я не обращаю внимание, есть погрузчики в выходные или нет...
кстати, это только в Орене можно в выходные с детками, в других городах и в выходные с ними нельзя...
кстати, это только в Орене можно в выходные с детками, в других городах и в выходные с ними нельзя...
?????- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Метро это же не для прогулок магазин, а для оптовых покупателей (так по их концепции), типа оптовой базы. У них и обмен и возврат не 14 дней, а меньше. Всё это прописано в их правилах
NataliP- Элита форума
- Оренбург, пр.Победы
Сообщений : 2855
Возраст : 44
Настоящее имя : Наталья
Детки: : 2
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
а мы недавно ( в будний день) приехали с коляской. нас , конечно же, не пустили. мы были готовы к этому. я оставила ребенка с мужем и пошла одна. в магазине встретила кучу детей разных возрастов (были и груднички и постарше) :shock: шокированная, побежала ко входу, разбираться. ответ их меня еще больше шокировал: "мы не знаем как они прошли (как буд-то входов много), если мы их заметим, мы им заблокируем карточки." Я уже готова была пройти с ребенком, думала пусть блокируют и мою, но муж не стал ругаться
Svetlanka- Я Профи
- Оренбург, пр. Победы
Сообщений : 571
Возраст : 41
Настоящее имя : Светлана
Детки: : пока детей нет
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
я один раз видела, как ребз лет двух-трех, очень избалованный, лазил в прямом смысле по полкам и дед с бабой мило ему улыбались...Svetlanka пишет:а мы недавно ( в будний день) приехали с коляской. нас , конечно же, не пустили. мы были готовы к этому. я оставила ребенка с мужем и пошла одна. в магазине встретила кучу детей разных возрастов (были и груднички и постарше) :shock:
:| а мою, воспитанную в 7 лет не пустили...
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
девочки, при чем тут воспитание, это безопасность ваших деток... какое мне дело что кто то там где то лазиет... по моему важнее что с моим ничего не случится...
?????- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Я при всем своем желании побывать в Метро никогда не подумаю взять дочь,не нра мне это склад......Правильно пишет Кактуссон безопасность превыше всего!!!
Гость- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
А мы вчера были в Стройландии, так вот туда бы я тоже запретила брать детей. Там голову вверх поднимаешь и страшно самому становится. Мало того что дикая тяжесть до самого потолка, так еще и сама конструкция магазина доверия не внушает, все эти балки и т.д. Но с детьми там свободно ходят.
Ириша- Суперпрофи
- Оренбург
Сообщений : 1428
Возраст : 44
Настоящее имя : Ирина
Детки: : есть
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
согласно, по-моему Стройландия намного опаснее Метро. В принципе безопасных магазинов можно по пальцам пересчитать. Что Хоум - безопасный??? или тот же Чудо Юдо в Новом мире?? Я уже молчу про углы наклона дорожек для колясок в некоторых магазинах. Так что везде опасно!Ириша пишет:А мы вчера были в Стройландии, так вот туда бы я тоже запретила брать детей. Там голову вверх поднимаешь и страшно самому становится. Мало того что дикая тяжесть до самого потолка, так еще и сама конструкция магазина доверия не внушает, все эти балки и т.д. Но с детьми там свободно ходят.
Svetlanka- Я Профи
- Оренбург, пр. Победы
Сообщений : 571
Возраст : 41
Настоящее имя : Светлана
Детки: : пока детей нет
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
я за интернет магазины... самые безопасные магазины в мире... ))))
?????- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
NataliP пишет:Метро это же не для прогулок магазин, а для оптовых покупателей (так по их концепции), типа оптовой базы. У них и обмен и возврат не 14 дней, а меньше. Всё это прописано в их правилах
не спора ради - сегодня слышала объявление - обмен и возрват в течение 14 дней!
?????- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
поэтому максимум куда мы ходим с дитем это Армада(о-о-очень редко) и Полушка(рядом с домом).Svetlanka пишет:Так что везде опасно!
Гость- Гость
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
чую скоро Ленока ругаться будет...
Svetlanka- Я Профи
- Оренбург, пр. Победы
Сообщений : 571
Возраст : 41
Настоящее имя : Светлана
Детки: : пока детей нет
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Наташ, никому не разрешать - так никому.Kaktusson пишет:девочки, при чем тут воспитание, это безопасность ваших деток... какое мне дело что кто то там где то лазиет... по моему важнее что с моим ничего не случится...
а этот и мою безопасность под угрозу поставил.
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Я не упаковываю сумку и пакет не сдаю.А когда охрана не пускает - говорю, что у меня документы государственной важности. А в Метро мне приклеили специальную бирочку. Я там тоже отказалась сдать в камеру хранения. Вообще-то для нас нужна инструкция чёткая -что делать конкретно, чтобы нас как баранов не гоняли от магазинов. Они же наши деньги берут!!!
Olenenok- Осваиваюсь
- Оренбург, Промышленный р-н
Сообщений : 22
Возраст : 49
Настоящее имя : Ольга
Детки: : подрастают!!!
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
В выходные в ТЭЦе пытались упаковать сумочку (не другой пакет или что то огромное) в МУСОРНЫЙ! пакет. Фу. Мне это очень неприятно. Неприятно что меня заведомо пытаются обвинить в том что я что то собираюсь украсть у них.
На заявление о законах сказали что это частное предприятие и они что хотят то и делают. Предложила ходить со мной лично и следить, что ничего не положу в свою сумку или куда то еще.
Пропустили без упаковывания, сопровождать отказались.
На заявление о законах сказали что это частное предприятие и они что хотят то и делают. Предложила ходить со мной лично и следить, что ничего не положу в свою сумку или куда то еще.
Пропустили без упаковывания, сопровождать отказались.
Phoenix- Суперпрофи
- Оренбург, Новый город
Настроение : если нельзя остановить безобразие, нужно его возглавить
Сообщений : 1747
Возраст : 43
Настоящее имя : Галина
Детки: : шкодник 13.02.2007
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
насчет Метро, это не магазин!!! это оптовая база, каждому встечному поперечному карту не выдают, выдают ИП, ЧП, ну т.е. юридическим лицам, это у нас в россии, чтоб заработать поболее процентов ходят по организациям менеджеры по работе с клиентами и заключают договора с директорами, вписывая при этом всех подряд сотрудников, чтоб больше продавать товар.вы на работу детей берете???нет, вот и туда не пускают.
с ребенком никогда туда не пойду, это место не для детей.есть полно всяких супермаркетов, где можно преспокойно погулять с семьей, Армада например.немцы конечно перестраховщики те еще, но раз с детьми нельзя, значит есть опасность, значит были претенденты...а русский у нас, пока жареный петух...все на авось меня не коснется.
с ребенком никогда туда не пойду, это место не для детей.есть полно всяких супермаркетов, где можно преспокойно погулять с семьей, Армада например.немцы конечно перестраховщики те еще, но раз с детьми нельзя, значит есть опасность, значит были претенденты...а русский у нас, пока жареный петух...все на авось меня не коснется.
Ларина- Элита форума
- Оренбург
Сообщений : 2539
Возраст : 38
Настоящее имя : Тата
Детки: : моя отрада))
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Phoenix пишет:В выходные в ТЭЦе пытались упаковать сумочку (не другой пакет или что то огромное) в МУСОРНЫЙ! пакет. Фу. Мне это очень неприятно. Неприятно что меня заведомо пытаются обвинить в том что я что то собираюсь украсть у них.
На заявление о законах сказали что это частное предприятие и они что хотят то и делают. Предложила ходить со мной лично и следить, что ничего не положу в свою сумку или куда то еще.
Пропустили без упаковывания, сопровождать отказались.
интересно, а если я в мосмарте не захочу запаковывать сумочку-меня пропустят?
Ларина- Элита форума
- Оренбург
Сообщений : 2539
Возраст : 38
Настоящее имя : Тата
Детки: : моя отрада))
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
Не, Метро постоянно погрузчики работают. хоть и огораживают место погрузочно-разгрузочных работ. но где гарантия, что шустрый ребенок не пролезет в зону работ? Лучше в другие магазины. В Армаде и площадка, и кафе, и туалет, и по выходным игровая программа... В КИТе детскаяя площадка...
стамеска- Суперпрофи
- оренбург, степной
Сообщений : 1002
Возраст : 44
Настоящее имя : Ольга
Детки: : дочка-львенок 5 лет
Re: Что делать если вас не пустили в магазин
мой шустрый ребенок в метро всегда внутри тележки... ))))
?????- Гость
Страница 3 из 4 • 1, 2, 3, 4
Похожие темы
» Благотворительный магазин "ДОБРО! Оренбург" ищет помещение под магазин!
» Нашла видео как девушку не пустили в школу
» магазин тканей
» Магазин фототехники - где?
» Возврат товара в магазин
» Нашла видео как девушку не пустили в школу
» магазин тканей
» Магазин фототехники - где?
» Возврат товара в магазин
Страница 3 из 4
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|