коммунальные платежи!

Первое сообщение в теме :

Всегда платила и не смотрела! а месяц назад обалдела от суммы и решила взглянуть , за что столько начислили! с денешками за воду вроде бы разобралась! ( ставлю счетчики) , а вот графа "сод. жилья, и текущий ремонт" покоя не дают! 724 руб а за что? хожу в жэу ,звоню туда, а толку не какого, то человек который этим занимается будет позже то еще что.... в общем хочу поинтересоваться у форумчан, а как у вас обстоят дела с содержанием жилья? и сколько вы платите за него?

Аааа, у брата Дом.ру тоже вещал ещё полгода, хотя он и заявление писал, чтоб отключили

Кому интересно и у кого есть карта visa или mastercard, в Оренбурге появился сайт для оплаты коммуналки онлайн!
Адрес gorod.bankrus.ru
Комиссия 1.5%

Программист пишет:Кому интересно и у кого есть карта visa или mastercard, в Оренбурге появился сайт для оплаты коммуналки онлайн!
Адрес gorod.bankrus.ru
Комиссия 1.5%

Не функционирует данный сайт )))) Но видно что он "не левый". Ведет к Банку "Русь" )))) Вы наверное там работаете и пытаетесь привлечь клиентов на 1,5?! ))
На главной странице Банка "Русь" появилась соответствующая вкладка... но и она ведет туда же... к пустоте

Михаил пишет:Вы наверное там работаете и пытаетесь привлечь клиентов на 1,5?! ))

Миш, меня посетила та же мысль))

Памела Владимировна пишет:

Михаил пишет:Вы наверное там работаете и пытаетесь привлечь клиентов на 1,5?! ))

Миш, меня посетила та же мысль))

Ну а что нужно человеку только что зарегистрированному у которого первое же сообщение дайте кому то 1,5% ))))

Скорее всего, как это чаще всего бывает - сервер запустили, рекламу запустили, а сервер бах и шлепнулся.

у меня такая заморочка с системой "город"-в сентябре прошлого года задержала на пару дней платежи, на следующий месяц соответственно квиточки с пеней, ожидаемо и естественно. С того момента оплачиваю все в тех суммах, в которых выставляют счета, всегда платила с пласткарты через фактуру.ру, и замечаю, что пеня у меня увеличивается, форма квиточка из месяца в месяц изменяется, но как в ней не было графы задолженность на начало месяца, так и нет. Сходила к работникам системы, они долго разбирались, даже попросили попозже днями подойти и начали мне объяснять, что когда я просрочила платеж у них прошла смена учета воды по счетчикам, и когда я заплатила платеж отметился не тот, который в задолженности, а который текущий был уже. Причем тут и я ваша система учета спрашивается? На вопрос о платежах в соответствии со счетом до копейки спихнули все на мою платежную систему-фактуру, якобы надо платить у них в кассу и тогда б точно погасились сначала долги, а потом текущие. Но простите, может у кого была подобная ситуация, разве по ГК (не владею в сей момент статьей, просто провожу аналогию по платежам за кредит) не положено сначала к погашению задолженности, а потом текущие платежи? У меня есть конечно заморочка в платежной системе-надо ставить период уплаты и по нему будет проходить погашение, но я уже дважды ставила период чуть ли не год, чтоб погасились некие "виртуальные" долги, но воз и ныне там-пени на месте. Правда дошла все ж в кассу на текущий момент и погасила наличкой эти долги, но за эти 9 месяцев мне хочется внести ясность. Тем более присутствует такой факт (и смешно и грешно)): в октябре, когда уже холод ставят мне к уплате полив, офигеваю конечно и не плачу, мне выставляют пени, потом делают перерасчет как ошибочно начисленный, но пеня остается!

Я когда-то делал платежную систему, аналогичную "Городу", поэтому я типа весь из себя афторитет. :))) Так вот, с этой возвышенной позиции скажу я вам, вопрос пени в подобных системах - вечно больная тема.

Кто найдет программиста, который бы в точности знал, как по закону в каком порядке правильно покрывать платежи и пени, тому я персонально подарок в профиль вкручу. :))) Даже я этого порядка не знаю, и никто им не заморачивается. Все делают как попало.

Лично я делал так, чтобы вне зависимости от того, какой период был указан в платеже, первыми покрывались самые старые неоплаченные периоды. Потому что такой порядок влияет на многое, и в том числе на пеню. Но и пеню по этой же причине невозможно рассчитать простым прогоном SQL, как это почти всегда делается. Вместо этого нужно писать цикл ("курсор"), в котором считать персональные пени для каждого неоплаченного периода. Много ли найдется программистов, желающих написать огромную кучу кода тогда, когда можно написать мало ("все равно разницу никто не заметит" и "если ошибок никто не видел, значит их нет").

Резюмируя сказанное, я могу сказать так. На вашей стороне закон. Он имеет приоритет над любыми косяками - как в логике программы, так и в работе операторов (при изменениях порядка расчетов и т.д.). Готовы ли вы разбираться в этом законе - зависит только от вас. Они не будут точно, их и так всё устраивает.

Когда-то в Энергосбыте была такая "дыра" - если у человека в квитке стояла сколь угодно большая пеня, и человек оплачивал квиток НЕ оплачивая указанную пеню, то.......... пеня из системы исчезала!

Похожая история была с Волгателекомом. Когда я спросил у главного программиста "бытового" биллинга, как правильно следует на кассах брать пеню, он очень удивился и сказал, что у них в биллинге никакой пени нет. И когда я ему сказал, что вообще-то Почта пеню очень даже берет, он предположил, ну наверно Почта эту пеню куда-то к себе в карман складывает. :)))

А еще однажды в Москве один местный ЕИРЦ начал мне выставлять кривые счета. Т.е. я вот исправно плачу за услуги из месяца в месяц, а в счетах каждый раз выглядит, то я недоплатил, то наоборот переплатил. Я пошел в ЕИРЦ разбираться, и там тетенька в окошке извиняющимся голосом сказала, что у них просто операторы поувольнялись, людей не хватает, поэтому они платежи "разносят" наугад, и что я могу смело не обращать на это внимание. :))

Виталег :) пишет:Готовы ли вы разбираться в этом законе - зависит только от вас. Они не будут точно, их и так всё устраивает.

это кредо нашего государства похоже. А обывателю просто нереально знать все и везде и все их тонкости. Страна дураков и непуганных идиотов.

я тут недавно проследила как в квитанциях за тепло, если не оплатил вовремя, сумма прошлого месяца в текущих платежках совсем не та что должна быть, и это без пени, пеня отдельно. кругом враги)

я уже всяко-разно пересмотрела нормактов, везде прописано про случаи неполной оплаты долга и её распределении в таком случае. Но при полной оплате не погашать долг, щелкать пени и записывать излишки в переплату это верх идиотизма.

Просто в подобных платежных системах чаще всего сумма основного долга записывается отдельно от суммы пени. Т.е. в идеале на кассе, в терминале или где-то еще есть два поля ввода: для основной суммы и для пени.

И так оно и хранится потом в базе данных. И соответственно, если всю сумму вместе с пеней вбить в "основное" поле, то глупая программа будет думать, будто есть переплата по основному долгу И ОДНОВРЕМЕННО есть пеня.

Это я не оправдываю никого :)) а просто вот скорее всего причина в этом. Соответственно, если операторы вручную уберут "переплату" и внесут ее в поле пени, то все должно нормализоваться.

Виталег :) пишет:Просто в подобных платежных системах чаще всего сумма основного долга записывается отдельно от суммы пени. Т.е. в идеале на кассе, в терминале или где-то еще есть два поля ввода: для основной суммы и для пени.

И так оно и хранится потом в базе данных. И соответственно, если всю сумму вместе с пеней вбить в "основное" поле, то глупая программа будет думать, будто есть переплата по основному долгу И ОДНОВРЕМЕННО есть пеня.

Это я не оправдываю никого :)) а просто вот скорее всего причина в этом. Соответственно, если операторы вручную уберут "переплату" и внесут ее в поле пени, то все должно нормализоваться.

насколько я вижу, систему город обслуживает ЦФТ Новосибирска, у нас на работе тоже их продукт, так по кредитам все работает, не вижу особой разницы между этими "обязательствами". А к операторам я ходила, как уже писала, толку от этого не увидела. Планирую посетить их после праздников.

Артин пишет:насколько я вижу, систему город обслуживает ЦФТ Новосибирска, у нас на работе тоже их продукт, так по кредитам все работает, не вижу особой разницы между этими "обязательствами". А к операторам я ходила, как уже писала, толку от этого не увидела. Планирую посетить их после праздников.

Скорее всего банковский софт ЦФТ очень сильно отличается от их же коммунального софта.

Но даже если посмотреть на это с "банковской" точки зрения, основной долг и пеня все равно ложатся на разные субсчета. Соответственно, даже в банковском софте, если вы зачислите всю сумму на "основной" субсчет, то по нему так и будет "переплата", а на субсчете пени, соответственно, пеня так и останется непогашенной.

в программе система город довелось работать немного..так вот там действительно есть два поля - например за электроэнергию-долг и пеня! И пеня там плюсуется к долгу, а долг можно скорректировать. Вообщем считаю, что кассиры вручную могут вбить то что нужно

Виталег :) пишет:

Артин пишет:насколько я вижу, систему город обслуживает ЦФТ Новосибирска, у нас на работе тоже их продукт, так по кредитам все работает, не вижу особой разницы между этими "обязательствами". А к операторам я ходила, как уже писала, толку от этого не увидела. Планирую посетить их после праздников.

Скорее всего банковский софт ЦФТ очень сильно отличается от их же коммунального софта.

Но даже если посмотреть на это с "банковской" точки зрения, основной долг и пеня все равно ложатся на разные субсчета. Соответственно, даже в банковском софте, если вы зачислите всю сумму на "основной" субсчет, то по нему так и будет "переплата", а на субсчете пени, соответственно, пеня так и останется непогашенной.

не берусь утвердать точно, т.к. не в кредитном сопровождении работаю, но если платеж клиента не совпадает с суммой задолженности, то проходит перераспределение должным образом в соответствии с ГК. Видимо да, в банковской системе все гораздо жестче и прога отлаживается как надо. А тут простой люд, не каждый полезет в "корни".

Пришел квиток за апрель, я в смятении некотором. Обычно мне вечно лишние пени пишут,хотя оплачиваю в первых числах, потом постоянно по телефону выяснения.А тут невиданное, из графы показания индивидуального счетчика товарищи вычли показания общедомовые и все это дело вычли из моей переплаты(стояли счетчики, но показания не отправляли,не было в городе,потом сделали пересчет). Выходные, трубку не берут, может у кого то подобное было?

Нам что-то за свет пришла бОльшая, чем обычно сумма.. Обычно около 300-400р. А тут 600. Соседка вообще в шоке, ей 800 пришло. Может повышение было, никто не в курсе?

Елен, а там в счете за свет может включены общедомовые показатели?