Претензия к качеству окон в новостройке

Доброго времени суток!
Квартиру у застройщика приняли по акту приема-передачи 30.12.2013. В процессе эксплуатации оказалось, что в жилых комнатах на окнах бывает конденсат по кромке стеклопакета, уплотнительные резинки покрываются льдом, от окон сквозит (очень заметно при температуре на улице ближе к -20С). На балконе стена под окном после дождя вся мокрая. К тому же есть претензии по шумоизоляции. Я понимаю, что не будет звукопоглощение как у спец. шумопоглощающих окон, но наши при примитивных замерах гасят только 10 дБ. Застройщик по гарантии отправлял регулировщика, в одной комнате даже петлю переносили. Проблемы всё равно есть. Общее впечатление сложилось, что окна так себе по качеству и смонтированы так же. Можно ли отсудить у застройщика замену окон?

На правах злостного оффтопика и вообще нарушения всех правил: нужно сначала определиться, какими они должны быть, эти окна, какие к ним предъявляются требования всяческих ГОСТов и прочего. Потому что то, что вы говорите, похоже на "мне не нравится", а это не объективно.

Вот я и хочу узнать, как проверить, в случае нарушений устранить и после экспертиз без штанов не остаться. Если бы знала порядок, вопросы бы не задавала.

У нас такая же ситуация.через 5 лет заменили все окна в квартире.стало сухо и тепло.

IrenaU пишет:Доброго времени суток!
Квартиру у застройщика приняли по акту приема-передачи 30.12.2013. В процессе эксплуатации оказалось, что в жилых комнатах на окнах бывает конденсат по кромке стеклопакета, уплотнительные резинки покрываются льдом, от окон сквозит (очень заметно при температуре на улице ближе к -20С). На балконе стена под окном после дождя вся мокрая. К тому же есть претензии по шумоизоляции. Я понимаю, что не будет звукопоглощение как у спец. шумопоглощающих окон, но наши при примитивных замерах гасят только 10 дБ. Застройщик по гарантии отправлял регулировщика, в одной комнате даже петлю переносили. Проблемы всё равно есть. Общее впечатление сложилось, что окна так себе по качеству и смонтированы так же. Можно ли отсудить у застройщика замену окон?

У нас такая же проблема! В 2013 году (первый год) вызывали регулировщика 3 раза. Особо положительного результата не было. В прошлом году как-то перетерпели. Окна заклеиваю на зиму!!!!!!!!!!!! Пластиковые окна!!!!! Как в древности! А в  этом году уже и заклейка не помогает! При таких ветрах у нас дома такой шум, как будто на улице находишься, а не в квартире!

RUSalochka пишет:

У нас такая же проблема! В 2013 году (первый год) вызывали регулировщика 3 раза. Особо положительного результата не было. В прошлом году как-то перетерпели. Окна заклеиваю на зиму!!!!!!!!!!!! Пластиковые окна!!!!! Как в древности! А в  этом году уже и заклейка не помогает! При таких ветрах у нас дома такой шум, как будто на улице находишься, а не в квартире!

"Синие дома" наверное у вас, да? Мы когда там жили, тоже на зиму окна заклеивали)))

RUSalochka пишет:

У нас такая же проблема! В 2013 году (первый год) вызывали регулировщика 3 раза. Особо положительного результата не было. В прошлом году как-то перетерпели. Окна заклеиваю на зиму!!!!!!!!!!!! Пластиковые окна!!!!! Как в древности! А в  этом году уже и заклейка не помогает! При таких ветрах у нас дома такой шум, как будто на улице находишься, а не в квартире!

у нас снег с ветром задувал в окна((( как вспомню(( тоже клеили окна ватой и скотчем на зиму.ужас.и наледь всю зиму была на окнах.спасались обогревателями.потом надоело все это.разорились на качественные окна.

Окна должны соответствовать СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» по сопротивлению теплопередаче, есть еще несколько ГОСТов, но на них в отсутсвие их в договоре будет сложно ссылаться. Но помимо этого есть понятие устранимых и неустранимых недостатков. Перед обращением в суд нужны письменные претензии застройщику. Думаю, что неустранимость недостатков и несоответствие снип - только через экспертизу. Это пример реального дела
http://krasn.pravo.ru/news/view/47520/

http://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/privolzhskij_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_v_orenburgskoj_oblasti/zawita_prav_potrebitelej_orenburg/
думаю этот список будет полезен многим

Вишня пишет:
"Синие дома" наверное у вас, да? Мы когда там жили, тоже на зиму окна заклеивали)))

Да.....

Кудряшка пишет:
у нас снег с ветром задувал в окна((( как вспомню(( тоже клеили окна ватой и скотчем на зиму.ужас.и наледь всю зиму была на окнах.спасались обогревателями.потом надоело все это.разорились на качественные окна.

У нас тоже снег задувает, и обледенелые все, лед нарастает.... просто ужас.... Мне кажется, это еще в стенах пустота вокруг окон... может пропенено плохо или еще что....Ну и окна сами конечно никуда

Застройщик устранил недостатки по окнам по письму-претензии. Жаль, что низких минусовых температур впереди не ожидается в скором времени, "полный тест" не провести.