Детский врач -ГРУБИЯН!

Первое сообщение в теме :

13 июля я с дочерью 3,5г попала на прием к неврологу-эпилептологу Бредихиной А.А. - врачу областной детской клинической больницы на ул.Рыбаковской, 3. Чтобы попасть на прием, нас записывала заведующая поликлиники на ул.Алтайской, куда мы относимся, за 2 недели. Записаны были на 8:00. Рабочий день у врача с 8:00 до 14:00. Прождав у кабинета полчаса, мы наконец увидели врача, но она развернувшись уехала, ответив мне недовольно на вопрос "Когда вы будете принимать?" - ""У меня мед.комиссия, буду через час". Мы пошли к заведующему. Ответ был один "У нас только один эпилептолог и мне некем заменить". Мы дождались врача, она приехала через полтора часа. За это время написали отзыв о доброжелательности врача в книге жалоб и предложений. Ни посмотрев карту, ни проведя беседы, очевидно показывая своё недовольство, врач молча писала справку. А после того, как узнала от мед.сестры, что я ходила к заведующему, отложив ручку, стала кричать на меня - "Зачем вы к нему ходили? Я вам советую искать другого эпилептолога". Это всё происходило в присутствии ребенка. Молча мне отдали карточку и справку и сказали больше к ним не приходить.
У меня нет слов, чтобы выразить моё возмущение такими врачами! Когда врач должен проходить мед.комиссию? Вне своего раб.времени это сделать нельзя? Зачем записывают тогда на это время? Но и подождать не так страшно, как такие грубые врачи! И это невролог! После того приема не только на поправку ребенок не пойдет, но и заработает себе новые проблемы! Человечность и доброжелательность еще никто не отменял. Тем более у детского врача.
Мы стоим на учете с эпилепсией. В начале приема, Бредихина А.А. сказала в следующий раз приходить в центр Чолояна, пациентов с городской пропиской, она принимает там. В конце приема она сказала сменить эпилептолога. Мы не можем даже врача поменять, т.к. она получается одна на две больницы.
Так куда же нам идти в следующий раз на прием? Врачи периодически проходят обучение. Жаль, что некоторых нельзя научить доброте и вежливому обращению.

Виталег :) пишет:Господа, я бы в этом споре, даже не зная деталей, встал бы на сторону врача. Я знаю кухню подобных организаций изнутри - там действительно ничего не стоит навешать на человека несколько взаимоисключающих обязанностей и спрашивать одновременно за все. Именно поэтому в таких структурах люди настроены в общем и целом пофигистично к нам - "клиентам". Потому что иначе они просто с ума посходят, пытаясь совместить несовместимое и впихнуть невпихуемое.

Ну, ну, ну... у меня тоже на работе прекрасное начальство, которое обожает делать "сюрпризы" и навешать кучу обязанностей и спросить по всей строгости за все и за всех. Однако я не позволяю себе (а я далеко не детский врач) хамить, грубо отвечать и разговаривать недовольным тоном с людьми, которые ко мне обращаются. Хотя нагрубить могу... в ответ на грубость. Они ж не виноваты, что начальство у меня такое. Тут вопросы воспитания скороее всего. И думаю я не одна такая, у кого золотое начальство.

Виталег :) пишет:Если вам очень хочется на кого-то жаловаться (а повод для этого есть, если вы посмотрите, какие колоссальные суммы удерживаются в ФОМС из вашей зарплаты), то жаловаться нужно на тех уродов, которые занимаются организацией работы. На более верхних там эшелонах.

а тут согласна, только как разобраться на кого жаловаться? ))) И как вы это себе предатавляете? Так мол и так, жалуюсь на начальника Пупкина в верхних эшелонах,который занимается организацией работы врача Пузякина, так как этот врач мне нахамил, видимо он явно работой перегружен...примите меры.

Хризантемка пишет:Ну вот и пошла бы сама эта так сказать врач к своему начальству и все решала бы, чем срываться на мамочке с ребетенком!!!

А вы сами-то пробовали? ;) Это приведет ровно к одному - "заявление на стол". И если одни имеют силы и волю переквалифицироваться в кого-то другого или свалить в Москву/Самару, то другим это никуда не упало по целому ряду причин, которые не нам здесь обсуждать.

Причем обратите внимение - если врач пойдет к своему непосредственному начальству, это тоже ничего не решит. Потому что непосредственное начальство тоже мало влияет на общую организацию работ. Это находится значительно выше.

И чего, по каждому пациенту к начальству бегать?!

Виталег :) пишет:

Хризантемка пишет:Ну вот и пошла бы сама эта так сказать врач к своему начальству и все решала бы, чем срываться на мамочке с ребетенком!!!

А вы сами-то пробовали? ;) Это приведет ровно к одному - "заявление на стол". И если одни имеют силы и волю переквалифицироваться в кого-то другого или свалить в Москву/Самару, то другим это никуда не упало по целому ряду причин, которые не нам здесь обсуждать.

Причем обратите внимение - если врач пойдет к своему непосредственному начальству, это тоже ничего не решит. Потому что непосредственное начальство тоже мало влияет на общую организацию работ. Это находится значительно выше.

Я никогда не срываю свое плохое настроение, проблемы на работе и прочее ни на своих подчиненных, ни на клиентах! А вы значит оправдываете поведение такого врача? Хм, посмотрела бы я на вас, если бы вы пришли на прием с больным ребенком, а вам в хамской форме дали бы от ворот поворот..!

Svetlenkaya пишет:

Виталег :) пишет:Если вам очень хочется на кого-то жаловаться (а повод для этого есть, если вы посмотрите, какие колоссальные суммы удерживаются в ФОМС из вашей зарплаты), то жаловаться нужно на тех уродов, которые занимаются организацией работы. На более верхних там эшелонах.

а тут согласна, только как разобраться на кого жаловаться? ))) И как вы это себе предатавляете? Так мол и так, жалуюсь на начальника Пупкина в верхних эшелонах,который занимается организацией работы врача Пузякина, так как этот врач мне нахамил, видимо он явно работой перегружен...примите меры.

А я сам не знаю. Это уже что-то вроде политики. Но дело в том, что меня самого это бесит - я за свои всего лишь несколько лет работы с зарплаты слил в фонды по нескольку сотен тысяч рублей, и где это все? Все что я за эти деньги видел - это комфортную жизнь у высоких начальников, попавших на свои должности не понятно вообще за какие заслуги.

Хризантемка пишет:Я никогда не срываю свое плохое настроение, проблемы на работе и прочее ни на своих подчиненных, ни на клиентах! А вы значит оправдываете поведение такого врача? Хм, посмотрела бы я на вас, если бы вы пришли на прием с больным ребенком, а вам в хамской форме дали бы от ворот поворот..!

Я не оправдываю плохое поведение. Я здесь говорю о том, что у врача бардак с расписанием - это в нашем здравозахоронении практически норма. И из этой нормы вытекает и плохое настроение, и нервы и все остальное.

Виталег :) пишет:Если вам очень хочется на кого-то жаловаться (а повод для этого есть, если вы посмотрите, какие колоссальные суммы удерживаются в ФОМС из вашей зарплаты), то жаловаться нужно на тех уродов, которые занимаются организацией работы. На более верхних там эшелонах.

Вообще-то эти страховые взносы уплачиваются за вас работодателем, из зарплаты самого работника ничего не удерживается, кроме НДФЛ.

Виталег :) пишет:Я не оправдываю плохое поведение. Я здесь говорю о том, что у врача бардак с расписанием - это в нашем здравозахоронении практически норма. И из этой нормы вытекает и плохое настроение, и нервы и все остальное.

Но ведь пациент то в этом точно не виноват?! Уверена, проблемы бы не возникло, если бы врач спокойно объяснила ситуацию.

Хризантемка пишет:

Виталег :) пишет:

Хризантемка пишет:Ну вот и пошла бы сама эта так сказать врач к своему начальству и все решала бы, чем срываться на мамочке с ребетенком!!!

А вы сами-то пробовали? ;) Это приведет ровно к одному - "заявление на стол". И если одни имеют силы и волю переквалифицироваться в кого-то другого или свалить в Москву/Самару, то другим это никуда не упало по целому ряду причин, которые не нам здесь обсуждать.

Причем обратите внимение - если врач пойдет к своему непосредственному начальству, это тоже ничего не решит. Потому что непосредственное начальство тоже мало влияет на общую организацию работ. Это находится значительно выше.

Я никогда не срываю свое плохое настроение, проблемы на работе и прочее ни на своих подчиненных, ни на клиентах! А вы значит оправдываете поведение такого врача? Хм, посмотрела бы я на вас, если бы вы пришли на прием с больным ребенком, а вам в хамской форме дали бы от ворот поворот..!

Как это ни странно будет звучать, но несмотря на то, что мы с мужем врачи, и нас многие знают, особенно мужа, не раз я в поликлинике с ребенком принимала "удар" от своих же коллег, так же хамили и грубили. У нас страна такая, и ничего не сделаешь, если уж взрослые образованные люди хамят, тогда выход один, будьте умнее и выше таких людей.

Хризантемка пишет:

Виталег :) пишет:Если вам очень хочется на кого-то жаловаться (а повод для этого есть, если вы посмотрите, какие колоссальные суммы удерживаются в ФОМС из вашей зарплаты), то жаловаться нужно на тех уродов, которые занимаются организацией работы. На более верхних там эшелонах.

Вообще-то эти страховые взносы уплачиваются за вас работодателем, из зарплаты самого работника ничего не удерживается, кроме НДФЛ.

Советую вам обсудить этот вопрос с бухгалтером, много нового для себя откроете. :))

Да и в принципе - положим, вам платят 20 тыщ, из них около 7 тыщ нужно отдать в фонды, или сколько там сейчас. Вы просите прибавку, мол, все уже давно 30 получают, давай больше! А работодатель думает, "да я и так почти тридцатку на вас трачу"...

Я сейчас не говорю про черный нал. Хотя если подумать, откуда же он берется.

Виталег :) пишет:

Хризантемка пишет:

Виталег :) пишет:Если вам очень хочется на кого-то жаловаться (а повод для этого есть, если вы посмотрите, какие колоссальные суммы удерживаются в ФОМС из вашей зарплаты), то жаловаться нужно на тех уродов, которые занимаются организацией работы. На более верхних там эшелонах.

Вообще-то эти страховые взносы уплачиваются за вас работодателем, из зарплаты самого работника ничего не удерживается, кроме НДФЛ.

Советую вам обсудить этот вопрос с бухгалтером, много нового для себя откроете. :))

Да и в принципе - положим, вам платят 20 тыщ, из них около 7 тыщ нужно отдать в фонды, или сколько там сейчас. Вы просите прибавку, мол, все уже давно 30 получают, давай больше! А работодатель думает, "да я так почти тридцатку плачу"...

Я сейчас не говорю про черный нал. Хотя если подумать, откуда же он берется.

Хм, я - главный бухгалтер!

Хризантемка пишет:Хм, я - главный бухгалтер!

Ахаха! Значит меня классно подставил другой главный бухгалтер. :)))

В любом случае, думается, отчисления в фонды с точки зрения работодателя - это те же самые расходы на оплату труда.

P.S. Вообще забавно. Уже не раз такое замечал - два бухгалтера или там два юриста могут иметь прямо противоположные мнения на одну и ту же вещь. Как с этим явлением бороться? ;)

Виталег :) пишет:В любом случае, думается, отчисления в фонды с точки зрения работодателя - это те же самые расходы на оплату труда.

Вот тут я с вами соглашусь! Но здесь то всему виной законодательство, обязывающее уплачивать столь высокие налоги... Отсюда и возникает зарплата в конвертах и лица, не оформленные по трудовым договорам.

Но что-то мы отошли от темы. Вот вопрос - а разве специалисты-врачи такой узкой специализации не получают ли сейчас вполне нормальную зарплату, чтобы и вести себя на рабочем месте достойно? Или я ошибаюсь?

Я вам от себя отвечу, у меня оклад 4000 + 8% вредность (раньше больше была), и уральские 13% (их не считаю на налог уходят). Вот и считайте.

Ах да, еще за категорию около 400 руб доплата.

Svetlenkaya пишет:

Ну, ну, ну... у меня тоже на работе прекрасное начальство, которое обожает делать "сюрпризы" и навешать кучу обязанностей и спросить по всей строгости за все и за всех. Однако я не позволяю себе (а я далеко не детский врач) хамить, грубо отвечать и разговаривать недовольным тоном с людьми, которые ко мне обращаются. Хотя нагрубить могу... в ответ на грубость. Они ж не виноваты, что начальство у меня такое. Тут вопросы воспитания скороее всего. И думаю я не одна такая, у кого золотое начальство.

+100000000000
А я тоже просто как ранее выразились рядовой врач, причем детский, порой бывают и очень хамистые родители и дети, но я никогда не грубили в ответ. Да и начальство иногда приподносит сюрпризы, но воспитание и прежде всего сама профессия заставляет меня быть превыше всего этого.

Я ж потому и написала, что заранее извиняюсь, могу ошибаться. У меня у мамы просто подруга-педиатр, так ей то ли в прошлом, то ли в позапрошлом году зарплату подняли ну оооочень хорошо!

Хризантемка пишет:Вот вопрос - а разве специалисты-врачи такой узкой специализации не получают ли сейчас вполне нормальную зарплату, чтобы и вести себя на рабочем месте достойно? Или я ошибаюсь?

Думаю, здесь дело не в размере зарплаты, а в уровне конкуренции. Ее практически нет, наоборот, большой дефицит некоторых узких специалистов. А только конкуренция и боязнь быть вытесненным более хорошим работником способна по-настоящему стимулировать на все эти штуки. Мне так кажется. ;)

Вот историческая параллель. Некоторые помнят, что примерно так же себя вели некоторые продавцы в магазинах при совке - грубо, хамили, куда-то пропадали и т.д. И что мы видим сейчас - да, конечно, и сейчас такие встречаются, но, во-первых, совсем не так повсеместно, а во-вторых (и может быть в-главных), мы можем выбрать - возвращаться ли в этот магазин еще хотя бы раз. И в-третьих мы еще можем вызвать начальника плохого продавца, и во многих случаях ему реально "вставят".

Мама Льва пишет:Я вам от себя отвечу, у меня оклад 4000 + 8% вредность (раньше больше была), и уральские 13% (их не считаю на налог уходят). Вот и считайте.

И что? Давайте теперь всех посылать куд аподальше? Если дело в деньгах ищите другую работу

Хризантемка пишет:Я ж потому и написала, что заранее извиняюсь, могу ошибаться. У меня у мамы просто подруга-педиатр, так ей то ли в прошлом, то ли в позапрошлом году зарплату подняли ну оооочень хорошо!

Я сейчас не работаю, но нашим подняли где-то на 4 тыс. руб. Это и впрямь оооочень хорошо?